حلّ المشاكل المتعلّقة بمعلومات الدفع في Chrome

إذا واجهت مشاكل متعلّقة بمعلومات الدفع في Chrome، يمكنك تعديل المعلومات المحفوظة أو حذفها.

إضافة معلومات الدفع المحفوظة في Chrome أو تعديلها أو حذفها

ملاحظة مهمة: إذا كنت مسجّلاً الدخول إلى Chrome، ستظهر التغييرات التي تجريها على طريقة الدفع على أجهزتك الأخرى. ينطبق ذلك طالما أنّك مسجّل الدخول إلى Chrome باستخدام حساب Google نفسه.

  1. على الكمبيوتر، افتح Chrome.
  2. في أعلى يسار الصفحة، انقر على "الملف الشخصي" الملف الشخصي ثم "كلمات المرور والملء التلقائي" كلمات المرور ثم "طرق الدفع" طرق الدفع.
  3. أضِف المعلومات أو عدِّلها أو احذفها:
    • للإضافة: بجانب "طرق الدفع"، انقر على إضافة.
    • للتعديل: على يسار طريقة الدفع، انقر على "المزيد" ثم "التعديل في محفظة Google".
    • للحذف: بجانب طريقة الدفع، انقر على "المزيد" ثم "التعديل في محفظة Google" ثم "إزالة طريقة الدفع" ثم "إزالة".

ملاحظة: إذا كانت طريقة الدفع محفوظة في "محفظة Google"، يجب تعديلها أو حذفها في "محفظة Google".

توقّف Chrome عن حفظ معلومات الدفع

يمكنك اختيار عدم حفظ معلومات الدفع على جهازك وعدم اقتراح حفظ معلوماتك.

  1. على الكمبيوتر، افتح Chrome.
  2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على "المزيد" ثم الإعدادات.
  3. على يمين الصفحة، انقر على الملء التلقائي وكلمات المرور ثم طرق الدفع.
  4. أوقِف حفظ طرق الدفع واستخدامها لملء النماذج.
الاطّلاع على طرق الدفع المحفوظة في Chrome

في حقل النص، اختَر طريقة الدفع. يمكنك الاطّلاع على قائمة اقتراحات من معلوماتك المحفوظة. إذا لم تظهر أي اقتراحات، يعني ذلك أنّ Chrome لا يستطيع رصد الحقول الصحيحة على الموقع الإلكتروني.

للاطّلاع على معلوماتك المحفوظة، اتّبِع الخطوات التالية:

  1. على الكمبيوتر، افتح Chrome.
  2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على "المزيد" ثم الإعدادات.
  3. على يمين الصفحة، انقر على الملء التلقائي وكلمات المرور ثم طرق الدفع.

إصلاح أخطاء الدفع

في حال مواجهة مشاكل عند شراء منتج على الإنترنت، قد يرجع ذلك إلى وجود مشكلة في طرق الدفع أو الموقع الإلكتروني.

رسوم غير معروفة بقيمة 0 دولار أمريكي أو دولار أمريكي واحد (أو ما يعادله بالعملة المحليّة) على بطاقة الائتمان

للتأكّد من صلاحية بطاقة الائتمان الخاصة بك، تحصّل منها خدمة "محفظة Google" رسومًا مؤقتة بقيمة 0 دولار أمريكي أو دولار أمريكي واحد (أو ما يعادلها بالعملة المحلية). وستختفي الرسوم بعد مدّة تتراوح بين يوم و7 أيام عمل، وفقًا للمصرف الذي تتعامل معه.

ظهور الوصف التالي في كشف حساب البطاقة: "رسوم مؤقتة حصَّلتها Google للتأكد من توفّر رصيد في البطاقة"
لتأكيد ملكية البطاقة في Chrome، تحصّل Google رسومًا مؤقتة. وتلغي Google هذه الرسوم الأمنية بعد فترة قصيرة.
رسالة الخطأ "تسجيل الدخول غير آمن" أو "عملية الدفع غير آمنة"

في حال ظهور الرسالة "تسجيل الدخول غير آمن" أو الرسالة "عملية الدفع غير آمنة"، يُرجى الاطّلاع على حالة الأمان:

مراجع ذات صلة

قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى تمت ترجمته باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI). علمًا أنّ الترجمات المستندة إلى هذه التكنولوجيا قد تتضمن بعض الأخطاء.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
9904648628457213834
true
مركز مساعدة البحث
false
true
true
true
true
true
237
false
false
false
false
false