حلّ المشاكل المتعلّقة بمعلومات الدفع في Chrome

إذا واجهت مشاكل في معلومات الدفع في Chrome، يمكنك تعديل المعلومات المحفوظة أو حذفها.

إضافة معلومات الدفع المحفوظة في Chrome أو تعديلها أو حذفها

ملاحظة مهمة: إذا كنت مسجّلاً الدخول إلى Chrome، ستظهر التغييرات التي تجريها على طريقة الدفع على أجهزتك الأخرى. ينطبق ذلك طالما أنّك مسجّل الدخول إلى Chrome باستخدام حساب Google نفسه.

  1. على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
  2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على "الملف الشخصي" الملف الشخصي ثم "كلمات المرور والملء التلقائي" كلمات المرور ثم "طرق الدفع" طرق الدفع.
  3. طريقة إضافة المعلومات أو تعديلها أو حذفها:
    • للإضافة: بجانب "طرق الدفع"، انقر على إضافة.
    • للتعديل: على يسار طريقة الدفع، انقر على "المزيد" ثم تعديل.
    • للحذف: بجانب طريقة الدفع، انقر على "المزيد" ثم حذف.

ملاحظة: في حال كانت طريقة الدفع محفوظة في Google Pay، يجب تعديلها أو حذفها في Google Pay.

توقّف Chrome عن حفظ معلومات الدفع

يمكنك اختيار عدم حفظ معلومات الدفع على جهازك وعدم اقتراح حفظ معلوماتك.

  1. على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
  2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على "المزيد" ثم الإعدادات.
  3. على يمين الشاشة، انقر على الملء التلقائي وكلمات المرور ثم طرق الدفع.
  4. أوقِف حفظ طرق الدفع وملؤها.
الاطّلاع على طرق الدفع المحفوظة في Chrome

في حقل النص، اختَر طريقة الدفع. يمكنك الاطّلاع على قائمة اقتراحات من معلوماتك المحفوظة. إذا لم تظهر أي اقتراحات، يعني ذلك أنّ Chrome لا يستطيع رصد الحقول الصحيحة على الموقع الإلكتروني.

للاطّلاع على معلوماتك المحفوظة، اتّبِع الخطوات التالية:

  1. على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
  2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على "المزيد" ثم الإعدادات.
  3. على يمين الشاشة، انقر على الملء التلقائي وكلمات المرور ثم طرق الدفع.

إصلاح أخطاء الدفع

في حال مواجهة مشاكل عند شراء منتج على الإنترنت، قد يرجع ذلك إلى وجود مشكلة في طرق الدفع أو الموقع الإلكتروني.

رسم غير معروف بقيمة 0 أو 1 دولار أمريكي على بطاقتك الائتمانية

تؤكد خدمة Google Pay أن بطاقتك الائتمانية صالحة برسم مؤقت بقيمة 0 أو 1 دولار أمريكي. وستختفي البطاقة بعد مدة تتراوح بين يوم و7 أيام عمل، بناءً على المصرف الذي تتعامل معه.

ظهور الوصف "*رسوم مؤقتة حصَّلتها GOOGLE" في كشف حساب البطاقة
لتأكيد ملكية البطاقة في Chrome، تحصّل Google رسومًا مؤقتة. وتلغي Google هذه الرسوم الأمنية بعد وقت قصير.
رسالة الخطأ "تسجيل الدخول غير آمن" أو "عملية الدفع غير آمنة"

في حال ظهور الرسالة "تسجيل الدخول غير آمن" أو الرسالة "عملية الدفع غير آمنة"، يُرجى الاطّلاع على حالة الأمان:

مراجع ذات صلة

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
18437045124443122216
true
مركز مساعدة البحث
false
true
true
true
true
true
237
false
false
false
false