إذا واجهت مشاكل متعلّقة بمعلومات الدفع في Chrome، يمكنك تعديل المعلومات المحفوظة أو حذفها.
إضافة معلومات الدفع المحفوظة في Chrome أو تعديلها أو حذفها
ملاحظة مهمة: إذا كنت مسجّلاً الدخول إلى Chrome، ستظهر التغييرات التي تجريها على طريقة الدفع على أجهزتك الأخرى. ينطبق ذلك طالما أنّك مسجّل الدخول إلى Chrome باستخدام حساب Google نفسه.
- على الكمبيوتر، افتح Chrome.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على "الملف الشخصي"
"كلمات المرور والملء التلقائي"
"طرق الدفع"
.
- أضِف المعلومات أو عدِّلها أو احذفها:
- للإضافة: بجانب "طرق الدفع"، انقر على إضافة.
- للتعديل: على يسار طريقة الدفع، انقر على "المزيد"
"التعديل في محفظة Google".
- للحذف: بجانب طريقة الدفع، انقر على "المزيد"
"التعديل في محفظة Google"
"إزالة طريقة الدفع"
"إزالة".
ملاحظة: إذا كانت طريقة الدفع محفوظة في "محفظة Google"، يجب تعديلها أو حذفها في "محفظة Google".
يمكنك اختيار عدم حفظ معلومات الدفع على جهازك وعدم اقتراح حفظ معلوماتك.
- على الكمبيوتر، افتح Chrome.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على "المزيد"
الإعدادات.
- على يمين الصفحة، انقر على الملء التلقائي وكلمات المرور
طرق الدفع.
- أوقِف حفظ طرق الدفع واستخدامها لملء النماذج.
في حقل النص، اختَر طريقة الدفع. يمكنك الاطّلاع على قائمة اقتراحات من معلوماتك المحفوظة. إذا لم تظهر أي اقتراحات، يعني ذلك أنّ Chrome لا يستطيع رصد الحقول الصحيحة على الموقع الإلكتروني.
للاطّلاع على معلوماتك المحفوظة، اتّبِع الخطوات التالية:
- على الكمبيوتر، افتح Chrome.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على "المزيد"
الإعدادات.
- على يمين الصفحة، انقر على الملء التلقائي وكلمات المرور
طرق الدفع.
إصلاح أخطاء الدفع
في حال مواجهة مشاكل عند شراء منتج على الإنترنت، قد يرجع ذلك إلى وجود مشكلة في طرق الدفع أو الموقع الإلكتروني.
رسوم غير معروفة بقيمة 0 دولار أمريكي أو دولار أمريكي واحد (أو ما يعادله بالعملة المحليّة) على بطاقة الائتمانللتأكّد من صلاحية بطاقة الائتمان الخاصة بك، تحصّل منها خدمة "محفظة Google" رسومًا مؤقتة بقيمة 0 دولار أمريكي أو دولار أمريكي واحد (أو ما يعادلها بالعملة المحلية). وستختفي الرسوم بعد مدّة تتراوح بين يوم و7 أيام عمل، وفقًا للمصرف الذي تتعامل معه.
في حال ظهور الرسالة "تسجيل الدخول غير آمن" أو الرسالة "عملية الدفع غير آمنة"، يُرجى الاطّلاع على حالة الأمان:
غير آمن: ننصحك بعدم إدخال تفاصيل حسّاسة، مثل كلمات المرور أو بطاقات الائتمان. يمكنك الانتقال إلى إصدار أكثر أمانًا من الموقع الإلكتروني.
خطير: ننصحك بعدم إدخال أي معلومات شخصية أو خاصة في هذه الصفحة. ويُرجى عدم استخدام هذا الموقع الإلكتروني إن أمكن. مزيد من المعلومات عن المواقع الإلكترونية الخطيرة