إذا واجهت مشاكل في معلومات الدفع في Chrome، يمكنك تعديل المعلومات المحفوظة أو حذفها.
إضافة معلومات الدفع المحفوظة في Chrome أو تعديلها أو حذفها
ملاحظة مهمة: إذا كنت مسجّلاً الدخول إلى Chrome، ستظهر التغييرات التي تجريها على طريقة الدفع على أجهزتك الأخرى. ينطبق ذلك طالما أنّك مسجّل الدخول إلى Chrome باستخدام حساب Google نفسه.
- على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على "الملف الشخصي"
"كلمات المرور والملء التلقائي"
"طرق الدفع"
.
- طريقة إضافة المعلومات أو تعديلها أو حذفها:
- للإضافة: بجانب "طرق الدفع"، انقر على إضافة.
- للتعديل: على يسار طريقة الدفع، انقر على "المزيد"
تعديل.
- للحذف: بجانب طريقة الدفع، انقر على "المزيد"
حذف.
ملاحظة: في حال كانت طريقة الدفع محفوظة في Google Pay، يجب تعديلها أو حذفها في Google Pay.
يمكنك اختيار عدم حفظ معلومات الدفع على جهازك وعدم اقتراح حفظ معلوماتك.
- على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على "المزيد"
الإعدادات.
- على يمين الشاشة، انقر على الملء التلقائي وكلمات المرور
طرق الدفع.
- أوقِف حفظ طرق الدفع وملؤها.
في حقل النص، اختَر طريقة الدفع. يمكنك الاطّلاع على قائمة اقتراحات من معلوماتك المحفوظة. إذا لم تظهر أي اقتراحات، يعني ذلك أنّ Chrome لا يستطيع رصد الحقول الصحيحة على الموقع الإلكتروني.
للاطّلاع على معلوماتك المحفوظة، اتّبِع الخطوات التالية:
- على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على "المزيد"
الإعدادات.
- على يمين الشاشة، انقر على الملء التلقائي وكلمات المرور
طرق الدفع.
إصلاح أخطاء الدفع
في حال مواجهة مشاكل عند شراء منتج على الإنترنت، قد يرجع ذلك إلى وجود مشكلة في طرق الدفع أو الموقع الإلكتروني.
رسم غير معروف بقيمة 0 أو 1 دولار أمريكي على بطاقتك الائتمانيةتؤكد خدمة Google Pay أن بطاقتك الائتمانية صالحة برسم مؤقت بقيمة 0 أو 1 دولار أمريكي. وستختفي البطاقة بعد مدة تتراوح بين يوم و7 أيام عمل، بناءً على المصرف الذي تتعامل معه.
في حال ظهور الرسالة "تسجيل الدخول غير آمن" أو الرسالة "عملية الدفع غير آمنة"، يُرجى الاطّلاع على حالة الأمان:
غير آمنة: ننصحك بعدم إدخال تفاصيل حسّاسة، مثل كلمات المرور أو بطاقات الائتمان. يمكنك الانتقال إلى نسخة أكثر أمانًا من الموقع الإلكتروني.
خطيرة: ننصحك بعدم إدخال أي معلومات شخصية أو خاصة في هذه الصفحة. ويُرجى عدم استخدام موقع الويب هذا إن أمكن. تعرَّف على مزيد من المعلومات عن المواقع الإلكترونية الخطيرة.