Accedere a un altro computer con Chrome Remote Desktop

Grazie a Chrome Remote Desktop puoi utilizzare un computer o un dispositivo mobile per accedere a file e applicazioni su un altro computer.

Sul computer, Chrome Remote Desktop è disponibile sul web. Per utilizzare il tuo dispositivo mobile per l'accesso remoto, scarica l'app Chrome Remote Desktop.

Suggerimento: in qualità di amministratore, puoi controllare l'accesso degli utenti con Chrome Remote Desktop. Scopri come controllare l'utilizzo di Chrome Remote Desktop.

Configurare l'accesso remoto al proprio computer

Puoi configurare l'accesso remoto ai tuoi computer Mac, Windows o Linux.

Apri Chrome sul computer.
Inserisci remotedesktop.google.com/access nella barra degli indirizzi.
Fai clic su Scarica nella sezione "Configura l'accesso remoto".
Segui le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare Chrome Remote Desktop.

Potresti dover inserire la password del computer per consentire l'accesso a Chrome Remote Desktop. Ti potrebbe anche essere chiesto di modificare le impostazioni di sicurezza nelle Preferenze.

Scopri di più sulla modalità di utilizzo di Chrome Remote Desktop su Linux.

Condividere il computer con altre persone

Puoi consentire ad altre persone di accedere da remoto al tuo computer. Avranno accesso completo ai tuoi contenuti, quali app, file, email, documenti e cronologia.

Apri Chrome sul computer.
Inserisci remotedesktop.google.com/support nella barra degli indirizzi in alto e premi Invio.
Fai clic su Scarica nella sezione "Ricevi assistenza".
Segui le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare Chrome Remote Desktop.
Seleziona Genera codice nella sezione "Ricevi assistenza".
Copia il codice e invialo alla persona a cui vuoi dare accesso al tuo computer.
Quando questa persona inserirà il tuo codice di accesso sul sito, vedrai una finestra di dialogo con il suo indirizzo email. Seleziona Condividi per dare alla persona accesso completo al tuo computer.
Per terminare una sessione di condivisione, fai clic su Interrompi condivisione.

Il codice di accesso funzionerà solo una volta. Se è attiva la condivisione del tuo computer, ti verrà chiesto di confermare che vuoi continuare a condividerlo ogni 30 minuti.

Accedere a un computer da remoto

Importante: per la tua sicurezza, tutte le sessioni Remote Desktop sono completamente criptate.

Apri l'app Chrome Remote Desktop sull'iPhone o sull'iPad.
- Se non ce l'hai, visita il sito remotedesktop.google.com/access sul browser.
  - Suggerimento: per un'esperienza utente migliore, nascondi la barra degli indirizzi. Segui le istruzioni riportate nella pagina per aggiungere Chrome Remote Desktop alla schermata Home.
Per trovare la pagina "Accesso remoto", tocca Menu Accesso remoto .
Tocca il computer a cui vuoi accedere nell'elenco.
- Se un computer non è selezionabile significa che è offline o non è disponibile.
Inserisci il PIN.
Per continuare, tocca la freccia .
Controlla il computer con un trackpad virtuale.
- Se il dispositivo remoto funziona su Windows, puoi scegliere una modalità di immissione diversa.

Aggiungere Chrome Remote Desktop alla schermata Home

Se aggiungi Chrome Remote Desktop alla schermata Home, l'app diventa accessibile dalla schermata Home e la barra degli indirizzi viene nascosta. Questo è l'unico modo per visualizzare il desktop remoto a schermo intero.

Tocca Condividi accanto alla barra degli indirizzi.
Scorri verso il basso e tocca Aggiungi a schermata Home .

Modificare le modalità di immissione

La modalità Trackpad è attiva per impostazione predefinita. Per controllare il dispositivo remoto, usa un trackpad virtuale. Se il dispositivo remoto funziona su Windows, puoi scegliere le modalità di input tocco.

Per passare da una modalità all'altra:

Tocca la freccia sul lato dello schermo per aprire il menu della sessione.
Nella sezione "Controlli input", tocca Configura input tocco.

Suggerimento: se il dispositivo remoto è un Mac o Linux, questa opzione non sarà disponibile.

Usare i gesti in modalità Trackpad

Spostamento del mouse: scorri in un punto qualsiasi sullo schermo.
Clic: tocca lo schermo.
Clic con il tasto destro del mouse: tocca lo schermo con 2 dita.
Clic con il tasto centrale del mouse: tocca lo schermo con 3 dita.
Zoom: pizzica la selezione e allarga con 2 dita.
Scorrimento: scorri con 2 dita.
Tocco e pressione, quindi trascinamento: tieni premuto con un dito finché non viene visualizzato un cerchio grigio, quindi trascina.

Usare i gesti in modalità tocco

Per i dispositivi remoti che funzionano su Windows sono supportate le modalità di input tocco:

Modalità tocco diretto: il dispositivo remoto può rilevare tutti gli input tocco. Lo zoom del desktop rimane ridotto per adattarsi alla finestra.
Modalità tocco con panoramica e zoom con due dita: controlla la posizione del desktop e ridimensiona usando 2 dita. Il dispositivo remoto gestisce gli input tocco con un dito.
Modalità tocco con panoramica e zoom con tre dita: controlla la posizione del desktop e ridimensiona usando 3 dita. Il dispositivo remoto gestisce gli input tocco con un dito o due dita.

Scopri come utilizzare i movimenti tocco per Windows.

Interrompere una sessione remota

Al termine dell'accesso remoto, chiudi l'applicazione o la scheda per interrompere la sessione.

Puoi anche selezionare Opzioni Disconnetti.

Rimuovere un computer dall'elenco

Apri l'app Chrome Remote Desktop sull'iPhone o sull'iPad.
Tocca Elimina accanto al computer che vuoi rimuovere.

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Se hai problemi con Chrome Remote Desktop, prova i seguenti suggerimenti:

Per poter condividere o accedere a un computer è necessario essere connessi a internet. Se la pagina non si apre, controlla le impostazioni di rete del computer.
Il software antivirus potrebbe impedire l'utilizzo di Chrome Remote Desktop. Se hai difficoltà a usare Chrome Remote Desktop, assicurati che il software antivirus consenta i seguenti elementi:
- Traffico UDP in uscita
- Risposte UDP in entrata
- Traffico sulla porta TCP 443 (HTTPS)
- Traffico sulla porta 3478 su TCP e UDP (STUN)
Se il computer a cui hai accesso è sulla rete di una scuola o di un'azienda, questa rete potrebbe non consentire l'accesso ad altri utenti. Per ulteriori informazioni, contatta l'amministratore.
Se utilizzi un account gestito, l'amministratore può controllare il tuo accesso a Chrome Remote Desktop. Scopri come viene gestito Chrome Remote Desktop.
Assicurati di utilizzare la versione più recente di Chrome o ChromeOS.

Segnala eventuali altri problemi nel Forum di assistenza di Chrome.

Migliorare Chrome Remote Desktop

Per capire come migliorare Chrome Remote Desktop, Google raccoglie e memorizza alcuni dati anonimizzati sui ritardi di rete e sulla durata delle sessioni.

Per scoprire di più su Chrome Remote Desktop, consulta le nostre Norme sulla privacy di Google.

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