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Accéder à un autre ordinateur via le Bureau à distance Chrome

Le Bureau à distance Chrome vous permet d'accéder à un ordinateur à partir d'un autre, via Internet. Vous pouvez ainsi utiliser vos fichiers ou vos applications en toute sécurité depuis un autre ordinateur, un téléphone ou une tablette. 

Comment utiliser le Bureau à distance Chrome

Étape 1 : Téléchargez l'application Chrome.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour télécharger l'application sur tout appareil sur lequel vous souhaitez utiliser le Bureau à distance Chrome :

Étape 2 : Autorisez l'accès à distance à votre ordinateur.

  1. Saisissez chrome://apps dans la barre d'adresse, puis appuyez sur Entrée.
  2. Cliquez sur Bureau à distance Chrome Chrome Remote Desktop App.
  3. Dans la section "Mes ordinateurs", cliquez sur Commencer.
  4. Cliquez sur Activer les connexions à distance.
  5. Installez Chrome Remote Host Service sur votre système d'exploitation :
Sur Windows
  1. Saisissez à deux reprises le code d'accès, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur Oui pour installer Chrome Remote Host Service. Le téléchargement et l'installation du service hôte s'effectuent automatiquement. Une fenêtre de confirmation s'affiche.
  3. Confirmez le compte Google, puis saisissez à nouveau le code d'accès afin de poursuivre.

L'ordinateur qui a reçu l'autorisation doit normalement s'afficher dans la section "Mes ordinateurs".

Sur Mac
  1. Chrome lance le téléchargement d'un fichier .dmg. Cliquez sur Enregistrer.
  2. Une fois le fichier téléchargé, ouvrez-le.
  3. Suivez les indications qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.
  4. Une fois l'installation terminée, revenez dans Chrome. Pour activer l'accès à distance pour votre ordinateur, cliquez sur OK.
  5. Saisissez à deux reprises le code d'accès, puis cliquez sur OK.
  6. Lorsqu'une boîte de dialogue apparaît, déverrouillez le panneau, et confirmez à nouveau votre compte et votre code d'accès.
  7. Le message "Les connexions à distance ont été activées sur cet ordinateur" s'affiche. Cliquez sur OK pour le fermer.

L'ordinateur qui a reçu l'autorisation doit normalement s'afficher dans la section "Mes ordinateurs".

Sur Linux

L'application Bureau à distance Chrome pour Linux Ubuntu 12.04 et version ultérieure est actuellement en phase de développement actif. Pour l'exécuter sous Linux, vous devez créer une session séparée de bureau virtuel.

Étape 1 : Installez le package Debian pour les composants hôtes.

Étape 2 : Créez une session de bureau virtuel. Si vous avez Ubuntu 12.04, vous pouvez ignorer la procédure suivante. Le second bureau Unity sera sélectionné par défaut.

  1. Accédez à /usr/share/xsession/ pour rechercher le fichier .desktop correspondant à votre environnement de bureau préféré. Par exemple, le fichier ubuntu-2d.desktop comporte la ligne Exec=gnome-session --session=ubuntu-2d.
  2. Dans votre répertoire d'accueil, créez un fichier nommé .chrome-remote-desktop-session avec le contenu suivant : exec /usr/sbin/lightdm-session "<VOTRE_COMMANDE_EXEC>".
  3. Remplacez <VOTRE_COMMANDE_EXEC> par la commande suivant Exec= dans votre fichier .desktop. Dans ce cas, la commande correcte est la suivante : exec /usr/sbin/lightdm-session "gnome-session --session=ubuntu-2d".

Étape 3 : Autorisez les connexions à distance.

  1. Ouvrez l'application Web Bureau à distance Chrome.
  2. Cliquez sur Activer les connexions à distance.
  3. Saisissez le code d'accès à deux reprises, puis cliquez sur OK.
  4. Fermez la boîte de dialogue de confirmation.

Accéder à votre ordinateur et le partager

Vous pouvez accéder à n'importe quel ordinateur avec le même compte Google. Assurez-vous que l'ordinateur que vous utilisez est allumé et qu'il est connecté à Internet. Il n'est pas nécessaire d'ouvrir Chrome sur l'ordinateur à distance.

Accéder à votre ordinateur

À partir d'un ordinateur
  1. Ouvrez Chrome.
  2. Saisissez chrome://apps dans la barre d'adresse, puis appuyez sur Entrée.
  3. Cliquez sur Bureau à distance Chrome Chrome Remote Desktop App.
  4. Si le bouton "Commencer" s'affiche dans le champ "Mes ordinateurs", cliquez dessus pour afficher les options de connexion à distance.
  5. Sélectionnez l'ordinateur auquel vous souhaitez accéder dans la liste des ordinateurs activés pour la connexion à distance.
  6. Saisissez le code d'accès que vous lui avez attribué.
  7. Cliquez sur Se connecter.

Arrêter une session à distance
Dans la partie supérieure centrale de la page, cliquez sur la barre déroulante puis Se déconnecter.

Depuis un téléphone ou une tablette

Pour consulter la liste des ordinateurs que vous avez configurés pour l'accès à distance, connectez-vous à l'application Bureau à distance. Si un ordinateur est hors connexion ou indisponible, son nom est grisé. 

Pour accéder à un ordinateur, appuyez sur son nom dans la liste.

Vous pouvez contrôler l'ordinateur à l'aide de deux modes différents. Pour passer d'un mode à l'autre, appuyez sur l'icône dans la barre d'outils.

  • Effectuer des actions avec le curseur d'une souris virtuelle : mode Pavé tactile Mode Pavé tactile
  • Effectuer des actions en appuyant directement sur l'écran : mode Écran tactile Mode Écran tactile

Vous pouvez effectuer des actions sur l'ordinateur avec différents gestes.

  • Faire défiler la page vers le haut et vers le bas : faites glisser deux doigts sur l'écran.
  • Cliquer et faire glisser : maintenez le doigt appuyé sur l'élément, puis faites glisser celui-ci.
  • Zoomer : pincez l'écran avec deux doigts, puis écartez-les.
  • Afficher le clavier : faites glisser trois doigts vers le haut de l'écran.
  • Afficher l'application Barre d'outils : faites glisser trois doigts vers le bas de l'écran.
  • Déplacez la souris : faites glisser le doigt rapidement sur l'écran (uniquement en mode Pavé tactile).
  • Effectuer un clic gauche : appuyez sur l'écran.
  • Faites un clic droit : appuyez sur l'écran avec deux doigts (uniquement en mode Pavé tactile).
  • Effectuer un clic avec le bouton du milieu : appuyez sur l'écran avec trois doigts (uniquement en mode Pavé tactile).

Pour supprimer un ordinateur de la liste, utilisez l'application Bureau à distance Chrome depuis le Chrome Web Store sur un ordinateur. Vous ne pouvez pas modifier cette liste depuis votre appareil mobile.

Partager votre ordinateur ou accéder à un ordinateur partagé

Partager votre ordinateur 

Lorsque vous utilisez l'application pour partager votre ordinateur avec quelqu'un, cette personne voit votre adresse e-mail et contrôle complètement votre ordinateur, y compris l'accès à vos applications, vos fichiers, vos e-mails, vos documents et votre historique. 

  1. Ouvrez Chrome.
  2. Saisissez chrome://apps dans la barre d'adresse, puis appuyez sur Entrée.
  3. Cliquez sur Bureau à distance Chrome Chrome Remote Desktop App.
  4. Si le bouton "Premiers pas" s'affiche sous "Assistance à distance", cliquez sur celui-ci afin d'afficher les options d'assistance à distance.
  5. Cliquez sur le bouton Partager.
  6. Un code d'accès unique sera créé à chaque session de partage. Envoyez ce code à la personne avec laquelle vous voulez partager votre ordinateur.

Lorsque votre ami saisit le code d'accès, la session de partage commence et il peut voir l'écran de votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur Arrêter le partage à tout moment pour mettre fin à la session.

Accéder à un ordinateur qui a été partagé avec vous
  1. Ouvrez Chrome sur votre ordinateur.
  2. Saisissez chrome://apps dans la barre d'adresse, puis appuyez sur "Entrée".
  3. Cliquez sur Bureau à distance Chrome Chrome Remote Desktop App. Ouvrez un nouvel onglet dans Chrome.
  4. Cliquez sur le bouton Accéder.
  5. Saisissez le code d'accès fourni par votre ami.
  6. Cliquez sur Se connecter.

Votre adresse e-mail sera affichée pour l'utilisateur qui a partagé son ordinateur avec vous.

Supprimer l'application Bureau à distance Chrome

Supprimer l'application Bureau à distance Chrome de votre navigateur Chrome

Si vous êtes connecté à Chrome sur plusieurs ordinateurs et que vous décidez de supprimer l'application Bureau à distance Chrome, celle-ci sera supprimée sur chacun d'eux.

  1. Ouvrez Chrome.
  2. Saisissez chrome://extensions dans la barre d'adresse, puis appuyez sur Entrée.
  3. Recherchez "Bureau à distance Chrome", puis cliquez sur Supprimer Supprimer.
  4. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation s'affiche, cliquez sur Supprimer.
Supprimer l'application Bureau à distance Chrome de votre ordinateur

Si vous avez des connexions à distance sur votre ordinateur, vous devez supprimer l'application Bureau à distance Chrome sur celui-ci également.

Sur Windows :
  1. Accédez au panneau de configuration puis Programmes puis Ajout/Suppression de programmes.
  2. Recherchez l'application Bureau à distance Chrome.
  3. Cliquez sur Supprimer.
Sur Mac :
  1. Repérez l'application "Désinstaller l'hôte Bureau à distance Chrome".
  2. Lancez le programme de désinstallation, puis cliquez sur Désinstaller.

Si le bureau à distance de Chrome ne fonctionne pas 

Si vous rencontrez des problèmes avec le bureau à distance de Chrome, essayez les solutions suivantes.

Conseils relatifs au dépannage
  • Vérifier votre connexion Internet. Pour partager l'accès à un ordinateur ou y accéder, vous devez être connecté à Internet. Si la page ne s'ouvre pas, vérifiez les paramètres réseau de votre ordinateur.
  • Vérifier les paramètres de votre pare-feu. Il est possible que votre logiciel antivirus empêche l'accès au bureau à distance Chrome. Assurez-vous que votre pare-feu autorise les éléments suivants :
    • Trafic UDP sortant
    • Réponses UDP entrantes
    • Trafic sur les ports TCP 443 (HTTPS) et 5222 (XMPP)
  • Vérifier que le partage est autorisé sur votre réseau. Si vous utilisez votre ordinateur au travail ou dans un établissement scolaire, il est possible que le réseau ne vous permette pas de partager l'accès à votre ordinateur avec d'autres personnes. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur.
  • Mettre à jour Chrome. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Chrome ou de Chrome OS.

Si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez les signaler sur le Forum d'aide Chrome.

Sécurité relative à l'application Bureau à distance Chrome

Pour votre sécurité, toutes les sessions de Bureau à distance sont chiffrées avec les fonctionnalités SSL de Google Chrome, entièrement compatibles avec la norme AES.

Votre connexion est configurée via les serveurs de Google, mais les données de votre session de Bureau à distance sont envoyées directement du client à l'hôte, sauf dans certaines circonstances où elles peuvent passer par les relais Google. Cependant, personne d'autre que vous ne peut accéder à votre ordinateur, car celui-ci est protégé par le code PIN ou code d'accès que vous utilisez lorsque vous le partagez, et que le client et l'hôte vérifient sans le transférer à personne, pas même Google. L'utilisation conjointe d'un code PIN ou code d'accès et du mode de chiffrement SSL garantit également que personne ne peut voir vos données, pas même Google, lorsque vous êtes connecté à l'hôte, que ce soit via une connexion pair à pair ou par relais.

Aucune de vos données de session n'est enregistrée ni transmise d'une manière qui permettrait à Google, ni à personne d'autre que les participants, d'y accéder.

Nous recueillons et stockons des données concernant les ralentissements de réseaux et la durée de vos sessions. Ces informations sont totalement anonymes. Nous les utilisons pour savoir comment améliorer le Bureau à distance Chrome.

Megan, experte Google Chrome, est l'auteur de cette page d'aide. Laissez un commentaire ci-dessous pour l'aider à améliorer son article.

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