Appen Chrome Fjernskrivebord

Chrome Fjernskrivebord giver dig mulighed for at få fjernadgang til én computer fra en anden via internettet. Du kan f.eks. bruge appen til at få sikker adgang til dine filer eller applikationer fra en anden computer. Du kan også give en ven midlertidig adgang til dit skrivebord, så vedkommende kan hjælpe med at løse eventuelle computerproblemer.

Konfiguration af Chrome Fjernskrivebord

Føj appen Chrome Fjernskrivebord til Chrome

Installer appen Chrome Fjernskrivebord på alle de computere, som du vil have fjernadgang til, og alle de computere, som du vil oprette forbindelse fra.

  1. Gå til siden med appen Chrome Fjernskrivebord i Chrome Webshop.
  2. Klik på den blå knap + Gratis øverst til højre i vinduet for at downloade Chrome Fjernskrivebord.
  3. Klik på Tilføj i bekræftelsesdialogboksen.

Når appen er blevet tilføjet, vises ikonet for Chrome Fjernskrivebord Chrome Remote Desktop App på applisten. chrome app launcher

Når du åbner appen Chrome Fjernskrivebord for første gang, vil du blive bedt om at godkende den. Dette vil give appen mulighed for følgende

  • Se din e-mailadresse
  • Se dine computere med Chrome Fjernskrivebord
  • Modtage og sende chatbeskeder (sådan får vi de to computere til at "snakke" med hinanden)

 

Aktivér fjernadgang til din computer

Du skal bruge en Google-konto for at oprette fjernadgang til en computer. Hvis du ikke har en Google-konto, kan du oprette en nu.

  1. Åbn en ny fane i Google Chrome.
  2. Klik på Apps under søgebjælken i Chrome. chrome app launcher
  3. Åbn appen Chrome Fjernskrivebord.
  4. Hvis knappen Kom godt i gang vises i feltet "Mine computere", skal du klikke på den for at se valgmulighederne for fjernforbindelse.
  5. Klik på Aktivér fjernforbindelser.
  6. Installer tjenesten Chrome Remote Host:
I Windows

Gælder kun for Chrome i Windows XP og Windows Server 2003 eller nyere

  1. Angiv en pinkode to gange, og klik derefter på OK.
  2. Klik på Ja for at installere tjenesten Chrome Remote Host. Hosttjenesten downloades og installeres automatisk.
  3. Der vises nu et bekræftelsesfelt. Bekræft Google-kontoen, og indtast pinkoden igen for at fortsætte.

Den computer, du har aktiveret, vises under "Mine computere".

Bemærk! Windows-brugerkontokontrol vil muligvis bede om tilladelse til at installere programmet. Hvis du ikke har administrationsrettigheder på computeren, skal du kontakte systemadministratoren for at fuldføre installationen.

På Mac
  1. Chrome starter download af en .dmg-fil til installation. Klik på Gem.
  2. Klik på chromeremotedesktop.dmg i downloadlinjen for at oprette forbindelse til installationsprogrammet.
  3. Skift til Finder, og find vinduet "Chrome Fjernskrivebord" med installationspakken "Chrome Remote Desktop.mpkg".
  4. Dobbeltklik på filen Chrome Remote Desktop.mpkg for at køre installationsprogrammet.
  5. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre installationen.
  6. Når installationen er fuldført, skal du gå tilbage til Chrome og klikke på OK i dialogboksen på skærmen for at aktivere fjernadgang for din computer.
  7. Angiv en pinkode, bekræft ved at indtaste den igen, og klik derefter på OK.
  8. Når dialogboksen Systemindstillinger vises, skal du låse panelet op og bekræfte din konto og pinkode igen.
  9. Du får vist meddelelsen "Fjernforbindelserne for denne computer er aktiveret". Klik på OK for at fjerne den.
  10. Den computer, du har aktiveret, vises under "Mine computere".
Linux (beta)

Gælder kun for Ubuntu 12.04 eller nyere

Chrome Fjernskrivebord til Linux er under udvikling. Hvis du vil køre denne app i Linux, skal du oprette en separat virtuel skrivebordssession.

Installer Debian-pakken

Download og installer en af følgende Debian-pakker til Host-komponenterne. Når du klikker på et af linkene nedenfor, downloades pakken automatisk.

Softwaren opdateres automatisk.

Opret en virtuel skrivebordssession

Følgende vejledning gælder for Ubuntu 12.10 eller nyere. Hvis du har Ubuntu 12.04, kan du springe nedenstående trin over. Unity 2d-skrivebord vælges som standard.

  1. Opret en fil med navnet .chrome-remote-desktop-session i din startmappe. Dette er et shell-script, der starter dit foretrukne skrivebordsmiljø.
  2. Find den korrekte kommando til at starte skrivebordet med i /usr/share/xsessions/.

    ubuntu-2d.desktop-filen indeholder f.eks. linjen:
    Exec=gnome-session --session=ubuntu-2d

    Teksten efter "Exec=" er den kommando, der starter sessionen. Den skal tilføjes (i anførselstegn, hvis det er nødvendigt) som parameter til scriptet lightdm-session. I dette tilfælde er den korrekte kommando:
    exec /usr/sbin/lightdm-session "gnome-session --session=ubuntu-2d"

Aktivér fjernforbindelser

  1. Åbn webappen Chrome Fjernskrivebord.
  2. Klik på "Aktivér fjernforbindelser".
  3. Angiv en pinkode to gange, og klik derefter på OK.
  4. Luk bekræftelsesdialogboksen.
Beskyt din computer med en pinkode

Hvis du beskytter din fjerncomputer med en pinkode, får du en ekstra beskyttelse ud over den sikkerhed, du får med den sædvanlige adgangskode til din Google-konto. Selv hvis din konto er blevet kompromitteret, vil dine computere forblive sikre.

Det er umuligt at få adgang til dine computere udelukkende ved brug af pinkoden. Du skal også være logget ind på din Google-konto. Her er nogle tips til optimering af sikkerheden for denne funktion:

  • Din pinkode skal bestå af mindst seks tegn, men kan være længere. En længere pinkode giver større sikkerhed.
  • Brug forskellige pinkoder til alle de computere, du tilmelder Chrome Fjernskrivebord.
  • Prøv at huske din pinkode frem for at skrive den ned. Hvis du skriver den ned, skal du opbevare den et sikkert sted.

Advarsel!

  • Undlad at genbruge pinkoder, du bruger til andre tjenester, f.eks. din netbank.
  • Undgå at gemme din pinkode i din e-mail eller andre steder, hvor den kan blive opdaget, hvis din konto bliver kompromitteret.
  • Undgå at afsløre din pinkode via sms eller chatbeskeder eller til personer, du ikke har tillid til.
  • Undgå at bruge en pinkode, der henviser til en bestemt dato. Sådanne koder er for nemme at gætte for en uvelkommen gæst.

Få adgang til og del din computer

Få adgang til din computer

Du kan få adgang til alle computere med aktiverede fjernforbindelser via den samme Google-konto. Sørg for, at den computer, du vil have adgang til, er tændt og har forbindelse til internettet. Chrome behøver ikke at være åbnet på fjerncomputeren.

  1. Åbn en ny fane i Google Chrome.
  2. Klik på Apps chrome app launcher under søgebjælken i Chrome (hvis du bruger Windows 8, kan du kun få adgang til en delt computer i skrivebordstilstand).
  3. Åbn appen Chrome Fjernskrivebord.
  4. Hvis knappen Kom godt i gang vises i feltet "Mine computere", skal du klikke på den for at se valgmulighederne for fjernforbindelse.
  5. Vælg den computer, du vil oprette adgang til, på listen over computere, der er aktiveret til fjernforbindelse.
  6. Indtast den pinkode, som du har angivet for computeren.
  7. Klik på Opret forbindelse.

Afslut fjernsessionen ved at føre musemarkøren op øverst midt på siden, klik på rullemenuen, og klik på Afbryd.

  • Du kan klikke på Send taster for at sende en særlig tastaturkombination, f.eks. "Ctrl+Alt+Del". Dette er smart, når du har forbindelse til en computer med en låst skærm.
  • Chrome Fjernskrivebord slukker som standard ikke skærmen på den computer, der er oprettet fjernadgang til, så forbipasserende eller personer, der sidder ved denne computer, kan se, hvad du foretager dig. Du kan dog slå en funktion til, som viser computerens loginskærm, når du har oprettet fjernforbindelse, ved at ændre dine netværksindstillinger.
Del din computer med andre
  1. Åbn en ny fane i Chrome.
  2. Klik på Apps under søgebjælken i Chrome. chrome app launcher
  3. Åbn appen Chrome Fjernskrivebord.
  4. Hvis knappen Kom godt i gang vises i feltet "Fjernsupport", skal du klikke på den for at se valgmulighederne for Fjernsupport.
  5. Klik på knappen Del.
  6. Der oprettes en entydig adgangskode for hver enkelt delingssession. Send denne kode til den person, som du vil dele din computer med. Af sikkerhedsmæssige årsager anbefaler vi, at du læser denne kode højt for vedkommende.

Når din ven skriver adgangskoden, begynder delingssessionen, og vedkommende vil kunne se din computerskærm. Du kan til enhver tid klikke på Stop deling eller trykke på Ctrl+Alt+Esc (Mac: Opt-Ctrl-Esc) for at afslutte sessionen.

Når du bruger appen til at dele din computer med en anden, kan denne person se din e-mailadresse, og vedkommende har fuld kontrol over din computer, herunder adgang til dine applikationer, filer, e-mails, dokumenter og din historik. Vær forsigtig, når du deler.

Få adgang til en computer, der er blevet delt med dig.
  1. Åbn en ny fane i Chrome.
  2. Klik på Apps chrome app launcher under søgebjælken i Chrome. (hvis du bruger Windows 8, kan du kun få adgang til en delt computer i skrivebordstilstand).
  3. Klik på knappen Adgang.
  4. Indtast den adgangskode, du har fået af din ven.
  5. Klik på Opret forbindelse.
  • Din e-mailadresse vil blive vist til den bruger, der har delt sin computer med dig.
  • Når du får vist en meddelelse fra Windows-brugerkontokontrol (UAC) på den delte computer, f.eks. når du forsøger at foretage en ændring i Kontrolpanel, vil du ikke være i stand til at foretage dig yderligere. Den person, der delte sin computer, skal godkende eller annullere anmodningen.

Fjern eller foretag fejlfinding af Chrome Fjernskrivebord

Fjern appen Chrome Fjernskrivebord fra din computer

Fjern appen Chrome Fjernskrivebord fra Chrome

Hvis du er logget ind på Chrome på flere computere og vælger at fjerne appen Chrome Fjernskrivebord, fjernes den fra alle de computere, du er logget ind på.

  1. Indtast "chrome://extensions" i adresselinjen.
  2. Find "Chrome Fjernskrivebord", og klik på papirkurven. Remove an extension from Chrome
  3. Du får nu vist en bekræftelsesdialogboks, hvor du skal klikke på Fjern.

Fjern appen Chrome Fjernskrivebord fra din computer

Hvis du har aktiveret fjernforbindelser på denne computer, skal du også fjerne appen Chrome Fjernskrivebord fra din computer.

I Windows
  1. Gå til Kontrolpanel > Programmer > Tilføj/fjern programmer.
  2. Find applikationen "Chrome Fjernskrivebord".
  3. Klik på Fjern.
På Mac
  1. Find appen "Chrome Remote Desktop Host Uninstaller".
  2. Åbn afinstallationsprogrammet, og klik på "Afinstaller".
Opdater forældede hosts

Hvis du får vist underretningen "Chrome Fjernskrivebord på [HOSTNAME] er forældet og skal opdateres”, skal du installere en ny version af softwaren Chrome Remote Desktop Host. Det bør kun tage et par minutter at opdatere softwaren, og det kan gøres, mens du har forbindelse til din computer via fjernadgang.

I Windows
  1. Download Chrome Remote Desktop Host.
  2. Når downloaden er fuldført, skal du klikke på installationsprogrammet på downloadlinjen nederst i Chrome.
  3. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre installationen.
På Mac
  1. Download Chrome Remote Desktop Host.
  2. Når downloaden er fuldført, skal du klikke på installationsprogrammet på downloadlinjen nederst i Chrome.
  3. Dobbeltklik på installationsprogrammet, og følg vejledningen på skærmen for at fuldføre installationen.

Hvis opdateringen mislykkes, eller du fortsat ser meddelelsen om, at hosten er forældet, efter du har fulgt vejledningen ovenfor, anbefaler vi, at du opretter et indlæg om det i Hjælp til Chrome (kun på engelsk).

Find og ret problemer med deling
  1. Kontrollér din internetforbindelse

    Hvis du vil dele din computer eller have adgang til en andens computer, skal begge computere have forbindelse til internettet. Hvis du vil kontrollere din internetforbindelse, skal du åbne en ny fane i Chrome og prøve at gå til et website (f.eks. http://www.google.com). Hvis siden ikke vil åbne, skal du kontrollere computerens netværksindstillinger.

  2. Kontrollér dine firewallindstillinger

    Din computers firewall kan være konfigureret på en måde, der gør, at appen ikke virker, som den skal. Kontrollér, at din firewall tillader udgående UDP-trafik, indgående UDP-svar og trafik på TCP-portene 443 (HTTPS) og 5222 (XMPP).

  3. Kontrollér dit netværks politik for NAT Traversal

    Hvis din computer er på et virksomhedsnetværk, skal du kontrollere, om din virksomheds politik for netværkssikkerhed forhindrer adgang til eksterne tjenester, der benytter sig af P2P-forbindelser (peer-to-peer) (NAT Traversal-politikker). I så fald kan du ikke kunne bruge appen Chrome Fjernskrivebord. Denne begrænsning gælder, når du og den anden computer ikke befinder jer på det samme netværk. Kontakt virksomhedens netværksadministrator for at få flere oplysninger.

  4. Kontrollér, hvilken version af Chrome du bruger

    Sørg for at bruge den nyeste version af Chrome eller Chrome OS.

  5. Kontrollér den fejlmeddelelse, der vises

    Du får muligvis en fejlmeddelelse, hvis delingssessionen ikke kan etableres.

    Fejlmeddelelse Hvor den vises Beskrivelse
    Adgangskoden er ugyldig. Prøv igen. Når du forsøger at få adgang til en andens computer Denne meddelelse vises i de følgende situationer:
    • Du har indtastet den forkerte adgangskode til den computer, der deles med dig. Bekræft, at du har den korrekte adgangskode.
    • Din netværksforbindelse er blevet afbrudt. Kontrollér din internetforbindelse, og prøv at dele igen.
    • Den person, der deler sin computer, har stoppet delingen, efter at vedkommende gav dig koden. Bed vedkommende om at dele computeren igen og give dig den nye adgangskode.
    Plugin mangler eller er forældet. Kontrollér, at du kører den nyeste version af Chrome, og prøv igen. Når du forsøger at få adgang til en andens computer Appens plugin blev ikke indlæst. Sørg for, at du bruger den nyeste version af Chrome eller Chrome OS, og prøv at oprette delingssessionen igen.
    Godkendelsen mislykkedes. Log ud af Chrome Fjernskrivebord, og prøv igen. Når du åbner appen Chrome Fjernskrivebord Log ud af din Google-konto øverst til venstre i Chrome Fjernskrivebord, og log derefter ind igen. Prøv at etablere delingssessionen igen.
    Der er opstået en ukendt fejl. Log ud af Chrome Fjernskrivebord, og prøv igen. Når du åbner appen Chrome Fjernskrivebord Gennemgå fejlfindingen i denne sektion, og prøv derefter at etablere delingssessionen igen.
    Der blev ikke modtaget et svar fra serveren.
    eller
    Der opstod et problem med at få adgang til serveren. Prøv igen.
    Når du prøver at få adgang til en delt computer Der er muligvis problemer med din internetforbindelse. Kontrollér dine netværksindstillinger, og prøv derefter at etablere delingssessionen igen.

Hvis du har yderligere problemer, kan du rapportere dem i Google Chrome-forummet (kun på engelsk).

Sikkerhed for Chrome Fjernskrivebord

Af sikkerhedsmæssige årsager er alle sessioner i fjernskrivebord krypterede med Chromes SSL-funktioner, som understøtter AES.

Mens konfigurationen af din forbindelse formidles af Googles servere, sendes dine faktiske data for sessionen i fjernskrivebord direkte fra klienten til værten, medmindre der er tale om meget begrænsede omstændigheder, hvor de videregives af Google. Google kan dog ikke give andre end dig adgang til din computer på grund af den pin- eller adgangskode, du bruger til adgangsdeling (som klienten og værten bekræfter uden at videregive den til andre, end ikke Google). Kombinationen af pin-/adgangskode og SSL-kryptering sikrer også, at ingen kan se dine data, når du opretter forbindelse til din vært, uanset om det er direkte eller ved videregivelse, end ikke Google.

Ingen af disse sessionsdata registreres, og ingen af dem videresendes på en måde, som giver Google eller andre (end deltagerne) adgang til dem.

Vi indsamler og gemmer data om evt. netværksforsinkelser og din sessions varighed. Disse oplysninger er fuldstændig anonyme. Vi bruger dem til at få flere oplysninger om, hvordan Chrome Fjernskrivebord kan forbedres i fremtiden.

Kendte problemer

Disse problemer er rapporteret til Chrome Fjernskrivebord. Til højre for hvert problem kan du se en status.

Problem Status
Du kan ikke oprette forbindelse til en andens delte computer med den adgangskode, du har fået. Meddelelsen Bekræfter adgangskode vises i stedet i lang tid. Dette skyldes sandsynligvis gennemgangsproblemer med en firewall eller NAT. Se afsnittet om fejlfinding ovenfor for at finde forslag til konfiguration af din firewall.
Du kan komme ud for langsom eller svingende effektivitet under din fjerndelingssession. Vi er ved at undersøge årsagen til dette problem.
Du kan ikke høre lyd fra den delte computer. Dette er en kendt begrænsning, når der oprettes forbindelse til en Mac-computer (du vil kunne høre lyd fra en Windows-computer).
Du kan ikke konfigurere en Mac OS X 10.5 (Leopard)- eller Chrome OS-computer til fjernadgang. Dette er en bevidst begrænsning. Hvis du vil dele din computer via fjernadgang, skal du have Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) eller nyere eller Windows XP eller nyere. Du kan dog få fjernadgang til en computer fra enhver enhed med browseren Chrome.
Du har afinstalleret Chrome Fjernskrivebord på værten, men den vises stadig på din liste over værter som offline. Dette er en kendt begrænsning. Når appen først er afinstalleret, kan du ikke længere få fjernadgang til værten, men den vises stadig på listen over værter (som offline). Fjern den ved at klikke på X'et ud for navnet.
Du har ændret adgangskoden til din Google-konto, og nu kan du ikke længere få adgang til fjerncomputeren. Hvis du ændrer adgangskoden til din Google-konto, skal du deaktivere og derefter genaktivere fjernforbindelser for hosten.
Der er visse tastaturgenveje, du ikke kan bruge, mens du har forbindelse til din fjerncomputer (f.eks. Ctrl+W, Ctrl+N). Eftersom Chrome Fjernskrivebord kører i Chrome, og Chrome reserverer visse tastaturgenveje til eget brug, sendes disse tastaturgenveje som standard ikke til din fjerncomputer.

Du kan dog tilsidesætte denne standardindstilling ved at højreklikke på ikonet Chrome Fjernskrivebord på applisten og vælge "Åbn i vindue". I denne tilstand sendes stort set alle tastaturgenveje til din fjerncomputer.
Du kan ikke konfigurere din computer til fjernforbindelse, hvis den er placeret bag en godkendelsesproxy. Dette er en kendt begrænsning.
Fejlmeddelelsen "Tjenesten til fjernadgang kunne ikke starte" vises, hvis du prøver at aktivere fjernforbindelser på en Windows-computer. Denne fejl opstår, hvis du ikke er administrator på værtscomputeren. Vi forsøger at finde en løsning på dette problem. I mellemtiden kan du prøve at få administratorrettigheder til computeren eller logge ind som en anden bruger med administratorrettigheder og prøve igen.