修复崩溃或无法打开的 Chrome

如果 Google Chrome 崩溃、无响应或根本无法启动，您可能会看到以下某条消息：

• Google Chrome 中的代理错误：

  • err_connection_reset_chrome

• 无法显示此网页：
  • err_connection_closed
  • err_connection_failed

提示：如果特定网页无法正常显示，您不妨尝试解决网页加载问题。

首先，尝试以下常用的 Chrome 崩溃解决办法

关闭其他标签页和应用

您的 iPhone 或 iPad 可能内存不足，无法在运行应用和程序的同时加载该网站。

要释放内存，请执行以下操作：

• 关闭除显示此错误消息的标签页以外的所有其他标签页。
• 退出正在运行的其他应用或程序。
• 暂停所有应用或文件下载任务。

提示：请尝试重新加载显示此错误的标签页。

重新启动 Chrome

1. 在 iPhone 或 iPad 上，打开 App Switcher。
2. 在 Chrome 窗口上滑动以将其关闭。

重新启动您的 iPhone 或 iPad

程序或应用有时会影响网页的正确加载。

1. 重新启动您的 iPhone 或 iPad。
2. 尝试重新加载该网页。

接下来，对 Chrome 崩溃问题进行排查

尝试在其他浏览器中打开相应网页

要确定是网页还是 Chrome 存在问题，请尝试使用其他浏览器（例如 Firefox 或 Safari）打开该网页。

如果该网页在其他浏览器中可正常打开，请尝试卸载并重新安装 Chrome。您的 Chrome 个人资料可能存在错误，从而导致出现问题。

1. 卸载 Chrome，并务必选中相应复选框来删除浏览数据。
2. 然后，重新安装 Chrome。

如果该网页在其他浏览器中无法正常打开，则可能是您的网络或网站本身存在问题。有关详情，请参见下文。

解决网络问题和报告网站问题

如果该网页在其他浏览器中无法加载，则可能是您的网络或网站本身存在问题。

重启调制解调器和路由器。

如果问题依然没有解决，请与网站所有者联系，并告知对方您在加载相应网页时遇到了问题。

 

仍无法解决问题？请打开崩溃报告了解更多信息。然后，在 Chrome 帮助论坛中搜索其他相关问题或发帖咨询。