Căutare
Ștergeți căutarea
Închideți căutarea
Aplicații Google
Meniu principal

Remediază Chrome dacă se blochează sau nu se deschide

Este posibil să ai probleme cu Google Chrome dacă se blochează în mod repetat și nu mai funcționează sau dacă nu pornește deloc.

  • Eroare de proxy în Google Chrome:
    • err_connection_reset_chrome

  • Această pagină web nu este disponibilă:
    • err_connection_closed
    • err_connection_failed

Încearcă sfaturile de mai jos ca să remediezi problema sau ca să îți dai seama care este cauza ei.

Dacă o anumită pagină nu funcționează, poți încerca să remediezi pagina care se deschide greu sau nu se încarcă deloc.

Mai întâi: încearcă aceste soluții frecvente pentru blocările din Chrome

Închide alte file, extensii și aplicații

Este posibil ca dispozitivul să nu mai aibă suficientă memorie și nu poate încărca site-ul în timp ce rulează aplicații, extensii și programe.

Pentru a elibera memoria:

  • închide orice filă, cu excepția celei care afișează mesajul de eroare;
  • ieși din alte aplicații sau programe care rulează și întrerupe orice descărcare de aplicații sau de fișiere;
  • pe computer, dezinstalează din Chrome extensiile care nu sunt necesare. Află cum să dezinstalezi extensiile.

În fila cu eroarea, încearcă să reîncarci.

Repornește Chrome

Pe computer

  1. Ieși din Chrome, apoi redeschide-l:
    • Windows: apasă pe Ctrl + q;
    • Mac: apasă pe ⌘ + q.
  2. Încearcă să încarci din nou pagina.

Sfat: dacă folosești un computer, poți să redeschizi orice filă care era deschisă anterior:

  • Windows: apasă pe Ctrl + Shift + t;
  • Mac: apasă pe ⌘ + Shift + t.

Pe dispozitivul mobil

  1. Deschide lansatorul de aplicații:
    • iPhone și iPad: dă dublu clic pe butonul Ecran de pornire;
    • Android: atinge butonul în formă de pătrat din partea de jos a ecranului.
  2. Glisează pe fereastra Chrome pentru a o închide.
Repornește dispozitivul

Uneori, unele programe sau aplicații împiedică o pagină să se încarce corect.

  1. Repornește computerul sau dispozitivul mobil.
  2. Încearcă să încarci din nou pagina.

Apoi: remediază problemele de blocare din Chrome

Verifică dacă există programe malware

Dacă folosești Windows, utilizează Chrome Cleanup Tool pentru a găsi și a elimina software-urile nedorite.

Dacă folosești un computer Mac sau Linux, consultă sugestiile pentru identificarea și eliminarea software-urilor nedorite.

Încearcă să deschizi pagina în alt browser

Încearcă să deschizi pagina în alt browser, ca să îți dai seama dacă este o problemă cu pagina web sau cu Chrome. De exemplu, încearcă să folosești Firefox sau Safari pentru a încărca pagina.

Dacă funcționează într-un alt browser, încearcă pașii de mai jos:

  1. dezinstalează și reinstalează Chrome. Este posibil să existe o eroare privind profilul tău Chrome, care cauzează probleme. Dezinstalează Chrome și asigură-te că bifezi caseta pentru a șterge datele de navigare. Apoi, reinstalează Chrome.
     
  2. dezinstalează și reinstalează extensiile. Una dintre extensiile Chrome ar putea cauza o problemă. Dezinstalează toate extensiile, apoi adaugă-le una câte una.
     
  3. remediază problemele privind accelerarea hardware. Este posibil să existe o problemă cu modul în care funcționează hardware-ul computerului sau al dispozitivului cu Chrome. Pentru a remedia problema:
    1. deschide Mai multe Mai multe și apoi Setări și apoi Afișează setările avansate și apoi Sistem;
    2. debifează caseta de lângă „Folosește accelerarea hardware când este disponibilă”;
    3. repornește Chrome.

Dacă nu funcționează într-un alt browser, este posibil să existe o problemă cu rețeaua sau cu site-ul în sine. Află mai multe mai jos.

Remediază problemele de rețea și raportează problemele privind site-ul

Dacă pagina nu s-a încărcat într-un alt browser, este posibil să existe o problemă cu rețeaua sau cu site-ul în sine.

Mai întâi, încearcă să repornești modemul și routerul.

Dacă problema persistă, contactează proprietarul site-ului pentru a-l informa că ai întâmpinat probleme la încărcarea paginii web.

Remediază problemele dacă browserul Chrome nu se deschide deloc

Verifică dacă browserul Chrome este deja deschis

Este posibil ca browserul Chrome să ruleze deja în fundal pe computer. Ca să verifici dacă browserul Chrome este deschis și să-l închizi forțat, urmează pașii de mai jos pentru sistemul tău de operare.

Windows

  1. Apasă pe Ctrl + Alt + Delete.
  2. Dă clic pe Start Task Manager (Pornire Manager activități).
  3. Sub „Processes” (Procese), caută „Google Chrome” sau „chrome.exe”.
  4. Dă clic pe acesta, apoi dă clic pe End Process (Închidere proces)

Mac

  1. Apasă pe ⌘ + Option + Esc
  2. Caută și dă clic pe „Google Chrome” dacă este disponibil.
  3. Dă clic pe Force Quit (Închide forțat).
Configurează software-ul antivirus și verifică dacă există programe malware

Este posibil ca software-ul antivirus sau un program malware nedorit să împiedice browserul Chrome să se deschidă. 

Pentru a remedia problema, verifică dacă browserul Chrome a fost blocat de un software antivirus sau de un alt software de pe computer.

Apoi, află cum să elimini programele problematice și să blochezi instalarea programelor similare în viitor.

Repornește computerul
Este posibil ca un program sau un proces care rulează pe computer să cauzeze problemele privind Chrome. Poți să repornești computerul pentru a vedea dacă astfel se remediază problema.
Dezinstalează și reinstalează Chrome 
Dacă soluțiile de mai sus nu au dat rezultate, îți recomandăm să dezinstalezi și să reinstalezi Chrome. Dacă dezinstalezi și reinstalezi Chrome, poți să remediezi problemele privind Flash, pluginurile, motorul de căutare, ferestrele pop-up, actualizările sau alte probleme care ar fi putut împiedica browserul Chrome să se deschidă. 


Tot nu funcționează? Activează rapoartele de blocare pentru a oferi mai multe informații. Apoi, caută alte probleme similare sau postează o întrebare pe Forumul de ajutor Chrome.