Corrija o Chrome se este falhar ou não abrir

Se o Google Chrome falhar, bloquear ou não arrancar de todo, pode ver uma destas mensagens:

• Erro de proxy no Google Chrome:

  • err_connection_reset_chrome

• Esta página Web não está disponível:
  • err_connection_closed
  • err_connection_failed

Sugestão: se uma determinada página não funcionar, pode tentar corrigir erros de carregamento de página.

Primeiro: experimente estas correções de falhas comuns do Chrome

Feche outros separadores e apps

O telemóvel ou o tablet Android pode ter ficado sem memória e, como tal, não consegue carregar o site ao mesmo tempo que executa as aplicações e os programas.

Para libertar memória:

• Feche todos os separadores, exceto o que está a apresentar a mensagem de erro.
• Saia das outras aplicações ou programas que estão em execução.
• Pause todas as transferências de apps ou ficheiros.

Experimente atualizar o separador que apresentou o erro.

Reinicie o Chrome

1. Deslize rapidamente para cima a partir da parte inferior do ecrã enquanto o Chrome está aberto.
2. Para fechar, deslize rapidamente para cima na app Chrome.

Reinicie o telemóvel ou o tablet Android

Por vezes, os programas ou as aplicações impedem que uma página seja carregada corretamente.

1. Reinicie o telemóvel ou o tablet Android.
2. Experimente carregar a página novamente.

Depois: resolver problemas de falhas do Chrome

Experimente abrir a página noutro navegador

Para saber se se trata de um problema com a página Web ou com o Chrome, experimente abrir a página noutro navegador, como o Firefox ou o Safari.

Se funcionar noutro navegador, experimente desinstalar e reinstalar o Chrome. Pode existir um problema no seu perfil do Chrome que está a provocar as falhas.

1. Desinstale o Chrome e certifique-se de que marca a caixa para eliminar os dados de navegação.
2. Em seguida, reinstale-o.

Se não funcionar noutro navegador, o problema pode estar na rede ou no próprio Website. Saiba mais abaixo.

Corrija problemas de rede e comunique problemas em Websites

Se a página não tiver sido carregada noutro navegador, o problema pode estar na sua rede ou no próprio Website.

Em primeiro lugar, experimente reiniciar o modem e o router.

Se isto não funcionar, contacte o proprietário do Website e informe-o de que está com dificuldades em carregar a página Web.

 

Ainda não funciona? Ative os relatórios de falhas para fornecer mais informações. Em seguida, pesquise outros problemas relacionados ou publique uma questão no Fórum de Ajuda do Chrome.