Se o Google Chrome falhar, bloquear ou não arrancar de todo, pode ver uma destas mensagens:
- Erro de proxy no Google Chrome:
-
err_connection_reset_chrome
-
- Esta página Web não está disponível:
err_connection_closed
err_connection_failed
Sugestão: se uma determinada página não funcionar, pode tentar corrigir erros de carregamento de página.
Primeiro: experimente estas correções de falhas comuns do Chrome
O telemóvel ou o tablet Android pode ter ficado sem memória e, como tal, não consegue carregar o site ao mesmo tempo que executa as aplicações e os programas.
Para libertar memória:
- Feche todos os separadores, exceto o que está a apresentar a mensagem de erro.
- Saia das outras aplicações ou programas que estão em execução.
- Pause todas as transferências de apps ou ficheiros.
Experimente atualizar o separador que apresentou o erro.
- Deslize rapidamente para cima a partir da parte inferior do ecrã enquanto o Chrome está aberto.
- Para fechar, deslize rapidamente para cima na app Chrome.
Por vezes, os programas ou as aplicações impedem que uma página seja carregada corretamente.
- Reinicie o telemóvel ou o tablet Android.
- Experimente carregar a página novamente.
Depois: resolver problemas de falhas do Chrome
Para saber se se trata de um problema com a página Web ou com o Chrome, experimente abrir a página noutro navegador, como o Firefox ou o Safari.
Se funcionar noutro navegador, experimente desinstalar e reinstalar o Chrome. Pode existir um problema no seu perfil do Chrome que está a provocar as falhas.
- Desinstale o Chrome e certifique-se de que marca a caixa para eliminar os dados de navegação.
- Em seguida, reinstale-o.
Se não funcionar noutro navegador, o problema pode estar na rede ou no próprio Website. Saiba mais abaixo.
Se a página não tiver sido carregada noutro navegador, o problema pode estar na sua rede ou no próprio Website.
Em primeiro lugar, experimente reiniciar o modem e o router.
Se isto não funcionar, contacte o proprietário do Website e informe-o de que está com dificuldades em carregar a página Web.
Ainda não funciona? Ative os relatórios de falhas para fornecer mais informações. Em seguida, pesquise outros problemas relacionados ou publique uma questão no Fórum de Ajuda do Chrome.