Risolvere i problemi di arresto anomalo o di mancata apertura di Chrome

Se Google Chrome si arresta in modo anomalo, si blocca o non si avvia affatto, potresti vedere uno di questi messaggi:

• Errore del proxy in Google Chrome:

  • err_connection_reset_chrome

• Questa pagina web non è disponibile:
  • err_connection_closed
  • err_connection_failed

Suggerimento: se a non funzionare è una pagina specifica, puoi provare a risolvere i problemi di caricamento pagina.

Primo passaggio: prova queste comuni soluzioni in caso di arresto anomalo di Chrome

Chiudere altre schede e app

L'iPhone o l'iPad potrebbe avere esaurito la memoria e non è in grado di caricare il sito mentre sono in esecuzione anche app e programmi.

Per liberare memoria:

• Chiudi tutte le schede, ad eccezione di quella in cui è visualizzato il messaggio di errore.
• Esci da altri programmi o app in esecuzione.
• Metti in pausa gli eventuali download di app o file.

Suggerimento: prova a ricaricare la scheda che mostra l'errore.

Riavviare Chrome

1. Sull'iPhone o sull'iPad, apri l'elenco applicazioni.
2. Scorri sulla finestra di Chrome per chiuderla.

Riavviare l'iPhone o l'iPad

Può capitare che programmi o app impediscano il corretto caricamento di una pagina.

1. Riavvia l'iPhone o l'iPad.
2. Prova a ricaricare la pagina.

Passaggio successivo: risolvi i problemi di arresto anomalo di Chrome

Provare ad aprire la pagina in un altro browser

Per sapere se il problema riguarda la pagina web o Chrome, prova ad aprire la pagina in un altro browser, ad esempio Firefox o Safari.

Se funziona con un altro browser, prova a disinstallare e reinstallare Chrome. Nel tuo profilo Chrome potrebbe esserci un problema che causa il malfunzionamento.

1. Disinstalla Chrome e assicurati di selezionare la casella per eliminare i dati di navigazione.
2. Dopodiché reinstalla Chrome.

Se la pagina non funziona nemmeno in altri browser, potrebbe esserci un problema di rete o del sito web. Scopri di più di seguito.

Risolvere i problemi di rete e segnalare i problemi del sito web

Se la pagina non si carica in un altro browser, potrebbe esserci un problema di rete o del sito web.

Riavvia il modem e il router.

Se questa operazione non risolve il problema, contatta il proprietario del sito web e informalo che hai problemi a caricare la pagina web.

 

Il problema persiste? Abilita i rapporti sugli arresti anomali per fornire maggiori informazioni. Dopodiché, cerca altri problemi correlati o fai una domanda nel Forum di assistenza di Chrome.