Memperbaiki Chrome jika error atau tidak dapat dibuka

Jika Google Chrome error, berhenti merespons, atau tidak dapat dimulai sama sekali, Anda mungkin melihat salah satu pesan ini:

• Error proxy di Google Chrome:

  • err_connection_reset_chrome

• Halaman web ini tidak tersedia:
  • err_connection_closed
  • err_connection_failed

Tips: Jika halaman tertentu tidak berfungsi, Anda dapat mencoba memperbaiki masalah pemuatan halaman.

Pertama: Coba langkah-langkah memperbaiki error Chrome yang umum terjadi

Menutup tab & aplikasi lain

iPhone atau iPad mungkin kehabisan memori dan tidak dapat memuat situs sambil menjalankan aplikasi dan program.

Untuk mengosongkan memori:

• Tutup setiap tab, kecuali yang menampilkan pesan error.
• Keluar dari aplikasi atau program lain yang sedang berjalan.
• Jeda proses download aplikasi atau file.

Tips: Coba muat ulang tab yang menampilkan error.

Memulai ulang Chrome

1. Di iPhone atau iPad Anda, buka App Switcher.
2. Geser jendela Chrome untuk menutupnya.

Memulai ulang iPhone atau iPad

Program atau aplikasi terkadang membuat halaman tidak dimuat dengan benar.

1. Nyalakan ulang iPhone atau iPad.
2. Coba muat kembali halaman tersebut.

Selanjutnya: Memecahkan masalah Chrome yang tidak bekerja

Mencoba membuka halaman di browser lain

Untuk mengetahui apakah masalah ini terjadi di halaman atau Chrome, coba buka halaman di browser lain, seperti Firefox atau Safari.

Jika halaman dapat dibuka di browser lain, coba uninstal lalu instal ulang Chrome. Mungkin terjadi masalah pada profil Chrome Anda dan menjadi penyebab masalahnya.

1. Uninstal Chrome dan pastikan Anda mencentang kotak untuk menghapus data penjelajahan.
2. Kemudian, instal ulang Chrome.

Jika halaman tidak dapat dimuat di browser lain, mungkin jaringan Anda atau situs mengalami masalah. Pelajari lebih lanjut di bawah.

Memperbaiki masalah jaringan dan melaporkan masalah situs

Jika halaman tidak dapat dimuat di browser lain, mungkin jaringan Anda atau situs web mengalami masalah.

Mulai ulang modem dan router Anda.

Jika cara ini tidak berfungsi, hubungi pemilik situs dan beri tahu mereka bahwa Anda mengalami masalah saat memuat halaman.

 

Masih belum berfungsi? Aktifkan laporan kerusakan untuk mendapatkan informasi selengkapnya. Lalu, telusuri masalah terkait lainnya atau posting pertanyaan di Forum Bantuan Chrome.