"Yah! Google Chrome mogok."

Masalah

Kesalahan ini ditampilkan saat Google Chrome menutup secara tiba-tiba.

Solusi

Coba mulai ulang browser.

Jika mungkin, Google Chrome akan memulihkan laman web dari sesi penjelajahan Anda sebelumnya.

Apakah Anda memasang Internet Download Manager?

Jika Anda memasang Internet Download Manager, perbarui ke IDM versi 6.03 Beta atau nonaktifkan opsi "Advanced browser integration" dengan membuka Options > General.

Periksa perangkat lunak yang bentrok

Anda dapat memeriksa perangkat lunak yang bentrok di Windows dengan mengetikkan about:conflicts pada bilah alamat. Jika Anda memiliki perangkat lunak yang telah diketahui menyebabkan Google Chrome mogok, perangkat lunak tersebut akan disorot pada laman ini, beserta tindakan yang disarankan yang ada untuk menyelesaikan konflik tersebut. Terkadang, perangkat lunak yang bentrok adalah perangkat lunak perusak yang harus dihapus dengan menggunakan perangkat lunak antivirus.

Periksa apakah Anda membutuhkan profil pengguna browser baru.

Jika Anda melihat pesan kesalahan ini terus-menerus, profil pengguna browser Anda mungkin rusak. Pertama-tama, coba pindahkan subfolder Default dari folder Data Pengguna Anda untuk melihat apakah masalah teratasi:

  1. Masukkan pintasan keyboard tombol Windows +E untuk membuka Windows Explorer.
  2. Pada jendela Windows Explorer yang muncul, masukkan teks berikut di bilah alamat:

    Windows

    • Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
    • Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

    Mac OS X: ~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default

    Linux: ~/.config/google-chrome/Default

  3. Klik OK.
  4. Pada jendela yang muncul, ganti nama folder "Default" menjadi "Cadangan".
  5. Pindahkan folder "Cadangan" dari folder "Data Pengguna" ke folder di atasnya, yaitu pada folder "Chrome".

Jika Anda terus menjumpai kesalahan tersebut, coba buat profil pengguna baru untuk mengganti profil saat ini.

Periksa masalah dengan file sistem terlindungi.

  1. Buka Menu Mulai > Jalankan.
  2. Masukkan ini: SFC.EXE /SCANNOW (pastikan ada ruang antara SFC.EXE dan /SCANNOW). Ini akan memulai utilitas Microsoft yang akan memindai dan mengatasi masalah pada file sistem terlindungi pada komputer Anda.

Coba buka Google Chrome dan lihat apakah pesan kesalahannya masih ada.

Masih mengalami masalah? Beri tahu kami di Forum Bantuan Chrome.

Bantu kami mencegah aplikasi mogok dengan mengizinkan Google Chrome mengirim statistik penggunaan dan laporan kerusakan ke Google secara otomatis.

Seberapa membantunya artikel ini:

Masukan telah dicatat. Terima kasih!
  • Sama sekali tidak berguna
  • Tidak terlalu berguna
  • Sedikit berguna
  • Sangat berguna
  • Sangat berguna sekali