Plug-in di Adobe PDF

Per impostazione predefinita, Chrome utilizza un visualizzatore PDF integrato per aprire i file PDF. Se hai disattivato il visualizzatore PDF integrato, Chrome utilizza Adobe Acrobat o Adobe Reader per visualizzare i file PDF. Segui i suggerimenti forniti sotto se hai problemi di visualizzazione dei file PDF in Chrome utilizzando Adobe Acrobat o Adobe Reader.

Innanzitutto verifica se il problema riguarda soltanto Chrome. Prova ad aprire dei file PDF in un altro browser sul computer, ad esempio Firefox. Se nell'altro browser si verificano problemi simili di visualizzazione dei file PDF, è probabile che il problema non riguardi Chrome. Per ricevere ulteriore assistenza, visita il sito di assistenza di Adobe.

Se il problema riguarda soltanto Chrome, prova le soluzioni fornite di seguito nell'ordine in cui vengono elencate.

Controlla se sono disponibili aggiornamenti di Chrome, Adobe Reader e Acrobat.

Leggi le istruzioni per il controllo della disponibilità di aggiornamenti di Chrome. Per controllare la disponibilità di aggiornamenti software di Adobe Reader o Acrobat, visita il sito all'indirizzo http://www.adobe.com/it/downloads/.

Controlla le impostazioni di Adobe Reader e Acrobat.

Attieniti alle istruzioni riportate di seguito per verificare che Adobe Reader o Adobe Acrobat sia configurato per la visualizzazione dei file PDF nel browser.

Soltanto uno di questi programmi dovrebbe essere impostato per la visualizzazione dell'anteprima dei file PDF nel browser, non entrambi.

  1. In Adobe Acrobat o Reader, seleziona Modifica > Preferenze.
  2. Fai clic su Internet a sinistra.
  3. Seleziona la casella di controllo "Visualizza PDF nel browser" in alto. Se la casella di controllo è già selezionata, potrebbe essere necessario deselezionarla, fare clic su OK, quindi accedere di nuovo a Preferenze per riselezionarla.
  4. Fai clic su OK.
  5. Esegui la stessa procedura nell'altro programma, ma assicurati che la casella di controllo "Visualizza PDF nel browser" non sia selezionata.

Ripara l'installazione di Adobe Reader o Adobe Acrobat.

In Acrobat, seleziona ? > Ripara installazione di Acrobat. In modo simile, in Adobe Reader, seleziona ? > Ripara installazione di Adobe Reader.

Disinstalla Adobe Reader o Adobe Acrobat.

Se sul computer sono installati sia Adobe Reader che Adobe Acrobat, potrebbero essere in conflitto. Prova a disinstallare uno dei programmi.

Istruzioni per Windows:

  1. Utilizza la funzione "Installazione applicazioni" del Pannello di controllo di Windows per rimuovere Adobe Reader o Acrobat dal computer.
  2. Dopo avere disinstallato il programma, riavvia il computer.

Istruzioni per Mac:

  1. Trascina Adobe Reader o Acrobat dalla cartella Applicazioni nel Cestino.
  2. Rimuovi il file AdobePDFViewer.plugin dalla cartella Libreria > Internet Plug-Ins.

Disinstalla e installa nuovamente Adobe Reader e Acrobat.

  1. Svolgi la procedura indicata nella sezione precedente per disinstallare tutte le versioni di questi programmi.
  2. Visita il sito all'indirizzo http://www.adobe.com/downloads/ per reinstallare l'ultima versione di Adobe Acrobat o Reader.

Se dopo avere seguito i suggerimenti forniti non riesci ancora ad aprire i file PDF in Chrome, prova a cercare sul forum di assistenza di Chrome altri suggerimenti degli utenti di Google Chrome.