解决安装 Chrome 时遇到的问题

如果您是初次安装应用，并且遇到了上述错误之一，请在Chrome 帮助论坛中报告该问题。

如果您是在安装完应用后收到了错误消息，请按以下步骤操作：

1. 转到相应的 Microsoft 问题排查工具页面。
2. 选择下载。
3. 运行程序。
   • 如需解决此问题，请按照相关说明操作。

由于防火墙、杀毒软件或代理而无法连接

要解决该错误，请将防火墙、杀毒软件或代理添加到安全软件的例外情况列表中。如果您使用的是 Windows 防火墙，请执行以下操作：

1. 点击计算机上的“开始”菜单。
   。
   • 开始菜单的 Windows 徽标因设备的版本而异。
2. 打开“Windows 设置”应用。
3. 在“查找设置”搜索框中，输入防火墙。
4. 依次选择允许应用通过 Windows 防火墙更改设置允许其他应用。
5. 选择浏览。
6. 在顶部的“浏览”窗口中，输入 %ProgramFiles(x86)%\Google\GoogleUpdater。
7. 找到并选择编号最高的文件夹。
8. 依次选择 updater.exe 添加。

如果您使用的是其他防火墙软件，请访问该软件公司的网站，了解如何将其添加到例外情况列表中。

如果您因代理服务器不受支持而无法联网

检查您使用的代理是否受支持：

• 协商身份验证方案，包括 Kerberos 和 NTLM。
• 使用“集成身份验证”的代理（如果相关用户获准使用该代理）。

1. 在计算机上，退出 S 模式。
   • 要详细了解 S 模式以及如何安装 Chrome，请访问 Microsoft 帮助中心。
2. 对于 Chrome，请下载安装文件。
3. 如果系统提示，请选择运行或保存。
4. 如果您选择“保存”以开始安装，请双击下载的文件。
5. 启动 Chrome。
   • 完成所有设置后，系统会打开一个 Chrome 窗口。您可以将 Chrome 设为默认浏览器。

您的系统磁盘空间已满。要解决该问题，请释放您的系统磁盘（通常是 C 盘）上的空间。

如果您收到“操作系统不受支持”错误消息，则可能是因为安装程序不支持您的操作系统。

检查您的操作系统当前是否受支持。

您的计算机已安装 Chrome。系统将启动您已安装的 Chrome 版本。

如果您想使用其他版本的 Chrome，请执行以下操作：

1. 卸载当前的 Chrome 应用。
   • 了解如何卸载 Chrome。
2. 下载并安装新版本。
   • 了解如何下载和安装 Chrome。

如果您不是管理员，请按照相应步骤下载并安装 Google Chrome。

如果您有任何疑问或遇到问题，请与您的系统管理员联系。

详细了解如何修正大多数安装错误。