As chaves de acesso são uma maneira simples e segura de fazer login na sua Conta do Google e nos sites e apps do seu interesse, sem precisar de uma senha. Para melhorar a segurança da sua conta, um site ou app pede que você use uma chave de acesso para fazer login ou criar uma nova.
Aprenda a fazer login com uma chave de acesso em vez de uma senha.
Dica: as chaves de acesso são criadas com base nos padrões do setor. Por isso, elas podem ser usadas em várias plataformas.
Saiba mais sobre as chaves de acesso
Uma chave de acesso é uma alternativa segura a uma senha e ajuda a melhorar a segurança das suas contas on-line. Ela protege você contra phishing e é exclusiva para cada site e app que você usa. Ao salvar uma chave de acesso, ela pode ser armazenada no seu dispositivo ou no gerenciador de senhas.
Salve suas chaves de acesso no Gerenciador de Senhas do Google para usá-las em todos os seus dispositivos. Para isso, você precisa fazer login com a mesma Conta do Google no Chrome ou em dispositivos Android.
Os benefícios das chaves de acesso incluem:
- Você não precisa se lembrar de uma sequência de letras, números e caracteres para cada site.
- Para fazer login nas suas contas, use a leitura biométrica facial ou de impressão digital, ou insira um PIN curto. Seus dados biométricos são armazenados no dispositivo e não são compartilhados com o Google.
- É possível usar chaves de acesso em diferentes sistemas operacionais com sites e apps.
- As chaves de acesso são fortes o suficiente para nunca serem adivinhadas ou reutilizadas, o que as protege contra tentativas de invasão.
- As chaves de acesso são conectadas ao app ou site para que foram criadas. Isso impede que você faça login em um app ou site fraudulento por engano.
- As chaves de acesso salvas com o Gerenciador de Senhas do Google estão disponíveis em todos os seus dispositivos. Elas podem ser usadas em todas as plataformas em que o Chrome está disponível quando você faz login com a mesma Conta do Google.
Armazenar e usar chaves de acesso com o Gerenciador de Senhas do Google
Para armazenar chaves de acesso no Gerenciador de Senhas do Google, seu dispositivo precisa se enquadrar em uma destas opções:
- Computador com Windows 10 ou mais recente.
- Chromebook com o Chrome OS 129 ou mais recente.
- Mac.
- Linux.
As chaves de acesso são armazenadas na sua Conta do Google e protegidas pelo padrão, senha ou PIN da tela de bloqueio do seu dispositivo Android, ou pelo PIN do Gerenciador de Senhas do Google.
Para salvar as chaves de acesso, faça login na sua Conta do Google em um dispositivo qualificado. Ao visitar um site compatível com esse recurso, será exibida uma caixa de diálogo perguntando se você quer criar uma chave de acesso no Gerenciador de Senhas do Google.
As chaves de acesso têm backup e são sincronizadas de forma segura com sua Conta do Google. Para usar em vários dispositivos, faça login no Chrome ou no Android com a mesma Conta do Google em cada um deles. Para desbloquear uma chave de acesso que você já criou, é necessário ter o PIN do Gerenciador de Senhas do Google ou o PIN da tela de bloqueio do dispositivo Android.
Criar uma chave de acesso- Ao acessar um site que usa chaves de acesso, ele pode perguntar se você quer criar uma no Gerenciador de Senhas do Google com o nome do site, seu e-mail e o nome da conta.
- Para permitir a criação da chave de acesso, selecione Criar.
- Se esta for sua primeira chave de acesso, você vai encontrar uma solicitação para criar um PIN do Gerenciador de Senhas do Google.
- Esse PIN será solicitado sempre que você fizer login em um site em que tem uma chave de acesso salva no Gerenciador de Senhas.
Dica: se você já tiver uma chave de acesso criada para sua Conta do Google conectada, talvez seja necessário informar a senha ou o PIN do computador, ou usar sua impressão digital nele. Essa é a mesma autenticação usada para fazer login no computador.
Ao fazer login em um site, talvez seja necessário usar uma chave de acesso.
Se você usar uma chave de acesso, o Chrome poderá exigir uma confirmação extra pedindo uma das seguintes opções:
- Sua senha ou PIN do computador.
- Sua impressão digital.
- Seu PIN do Gerenciador de Senhas do Google.
Dica: se você receber a notificação "Essa chave de acesso não funciona mais. Ela foi excluída de [link do site] e será excluída daqui em breve.":
- O site está indicando que sua chave de acesso não é mais válida.
- O site pode restaurar a chave de acesso, se necessário.
- Se quiser uma nova chave de acesso, acesse o site e crie outra.
- No computador, abra o Chrome.
- Selecione Mais
Senhas e preenchimento automático
Senhas e preenchimento automático Quando você faz login em um site com uma senha salva no Gerenciador de Senhas do Google, o site pode criar uma chave de acesso automaticamente. O Gerenciador de Senhas informa quando isso acontece. A chave de acesso desse site é salva no Gerenciador junto com sua senha.
Para desativar a criação automática de chaves de acesso:
- No computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, selecione Mais
- À esquerda, selecione Configurações
.
- Desative a opção Criar automaticamente uma chave de acesso para fazer login mais rápido.
.Dica: se essa opção não estiver disponível nas configurações do Gerenciador, ative Oferecer para salvar senhas e chaves de acesso. A opção "Criar automaticamente uma chave de acesso para fazer login mais rápido" agora fica disponível abaixo dessa configuração.
Você pode excluir seus dados do Gerenciador de Senhas do Google, incluindo senhas e chaves de acesso, nas configurações da ferramenta.
- No computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, selecione Mais
- À esquerda, selecione Configurações
- À direita de "Excluir todos os dados do Gerenciador de Senhas do Google", selecione Excluir dados
Configurar o PIN do Gerenciador de Senhas do Google
Sobre o PIN do Gerenciador de Senhas do GoogleAo criar uma chave de acesso no computador, talvez seja necessário definir um PIN do Gerenciador de Senhas do Google.
Seu PIN pode:
- Ajudar você a recuperar as chaves de acesso em um novo dispositivo.
- Garantir que ninguém possa acessar seus dados criptografados.
- Ser usado para confirmar sua identidade para suas chaves de acesso.
É possível redefinir o PIN no dispositivo em que já usou uma chave de acesso no Gerenciador de Senhas do Google.
Para fazer isso:
- No computador, abra o Chrome.
- Selecione Mais
- À esquerda, selecione Configurações
- Selecione Mudar o PIN do Gerenciador de Senhas do Google.
Aprenda a configurar o PIN do Gerenciador de Senhas do Google.
Outras maneiras de gerenciar e armazenar chaves de acesso
Armazenar chaves de acesso no Windows HelloImportante:
- Se você salvar chaves de acesso no Windows Hello, não será possível recuperá-las se o computador for perdido ou o sistema operacional for reinstalado.
- Para usar o gerenciamento e o preenchimento automático de chaves de acesso, o computador precisa ter o Windows 11, versão 22H2 ou mais recente.
Você também pode salvar suas chaves de acesso no Windows Hello, mas ele não oferece suporte para sincronização ou o backup. As chaves de acesso são salvas apenas no seu computador.
No Windows, para salvar e usar suas chaves de acesso em todos os dispositivos, use o Gerenciador de Senhas do Google. Assim, as chaves de acesso ficam disponíveis em qualquer dispositivo em que você faz login no Chrome ou no Android com a mesma Conta do Google. Aprenda a salvar e usar chaves de acesso com o Gerenciador de Senhas.
- No computador, abra o Chrome.
- Selecione Mais
- À esquerda, selecione Configurações
Dica: a opção "Gerenciar chaves de acesso" só aparece depois que uma ou mais chaves são criadas.
No macOS, para salvar e usar suas chaves de acesso em todos os dispositivos, salve-as no Gerenciador de Senhas do Google. Aprenda a salvar e usar chaves de acesso com o Gerenciador de Senhas.
Para salvar suas chaves de acesso nas Senhas da Apple em vez do Gerenciador de Senhas do Google, você precisa fazer login com uma conta do iCloud. Para usar chaves de acesso nas Senhas da Apple, o macOS pede que você confirme o acesso do Chrome.
Se você não tiver uma conta do iCloud, poderá salvar chaves de acesso no seu perfil do Chrome, onde elas são protegidas pelas Chaves do macOS.
Se você salvar chaves de acesso no seu perfil do Chrome, não será possível recuperá-las se o computador for perdido ou o perfil do Chrome for excluído.
- No computador, abra o Chrome.
- Selecione Mais
- À esquerda, selecione Configurações
Dicas:
- A opção Gerenciar chaves de acesso no seu perfil do Chrome só aparece se você já tiver criado uma ou mais chaves de acesso.
- Você pode excluir chaves de acesso salvas no seu perfil do Chrome ao excluir seus dados de navegação.
É possível usar uma chave de segurança para armazenar suas chaves de acesso.
Importante: não é feito o backup das chaves de acesso armazenadas em chaves de segurança. Se você perder ou redefinir a chave de segurança, não será possível recuperar esses dados.
Você pode usar o Chrome no computador para criar e usar chaves de acesso em outro dispositivo móvel. Assim, elas ficam no outro dispositivo.
- No computador, abra o Chrome.
- Acesse a página de login de um site em que você quer entrar.
- Quando a chave de acesso for solicitada, selecione Usar a chave de acesso de outro dispositivo ou Usar um celular ou tablet.
- Se a opção não aparecer, selecione Tentar de outro jeito.
- Faça a leitura do QR code com o dispositivo móvel.
- Siga as instruções na tela do dispositivo móvel.