As chaves de acesso são uma maneira simples e segura de fazer login na sua Conta do Google e nos sites e apps do seu interesse, sem precisar de uma senha. Para melhorar a segurança da sua conta, um site ou app pede que você use uma chave de acesso para fazer login ou criar uma nova.
Aprenda a fazer login com uma chave de acesso em vez de uma senha.
Dica: as chaves de acesso são criadas com base nos padrões do setor. Por isso, elas podem ser usadas em várias plataformas.
Saiba mais sobre as chaves de acesso
Uma chave de acesso é uma alternativa segura a uma senha e ajuda a melhorar a segurança das suas contas on-line. Ela protege você contra phishing e é exclusiva para cada site e app que você usa. Ao salvar uma chave de acesso, ela pode ser armazenada no seu dispositivo ou no gerenciador de senhas.
Salve suas chaves de acesso no Gerenciador de Senhas do Google para usá-las em todos os seus dispositivos. Para isso, você precisa fazer login com a mesma Conta do Google no Chrome ou em dispositivos Android.
Os benefícios das chaves de acesso incluem:
- Você não precisa se lembrar de uma sequência de letras, números e caracteres para cada site.
- Para fazer login nas suas contas, use a leitura biométrica facial ou de impressão digital, ou insira um PIN curto. Seus dados biométricos são armazenados no dispositivo e não são compartilhados com o Google.
- É possível usar chaves de acesso em diferentes sistemas operacionais com sites e apps.
- As chaves de acesso são fortes o suficiente para nunca serem adivinhadas ou reutilizadas, o que as protege contra tentativas de invasão.
- As chaves de acesso são conectadas ao app ou site para que foram criadas. Isso impede que você faça login em um app ou site fraudulento por engano.
- As chaves de acesso salvas com o Gerenciador de Senhas do Google estão disponíveis em todos os seus dispositivos. Elas podem ser usadas em todas as plataformas em que o Chrome está disponível quando você faz login com a mesma Conta do Google.
Armazenar chaves de acesso no Gerenciador de Senhas do Google
Importante — para armazenar chaves de acesso, o dispositivo precisa ter:
- Android 9.0 ou versão mais recente.
- O bloqueio de tela ativado.
Quando você usa chaves de acesso no dispositivo Android, elas são armazenadas no Gerenciador de Senhas do Google. Essas chaves são salvas em backup e sincronizadas de forma segura entre seus dispositivos Android.
Para desbloquear uma chave de acesso que já criou no dispositivo Android, você vai precisar do PIN, padrão ou senha dela.
Criar uma chave de acesso- Ao acessar um site ou app que usa chaves de acesso, ele vai perguntar se você quer criar uma no Gerenciador de Senhas do Google.
- Para permitir a criação da chave de acesso, selecione Criar.
- Para confirmar a criação da chave de acesso, o sistema vai pedir o bloqueio de tela do Android.
Importante: também é possível usar chaves de acesso ao fazer login em outros apps.
Quando um site ou app pedir para você fazer login com uma chave de acesso, o Chrome poderá exigir que você confirme sua identidade com o bloqueio de tela do Android.
Dica: se você receber a notificação "Essa chave de acesso não funciona mais. Ela foi excluída de [link do site] e será excluída daqui em breve.":
- O site está indicando que sua chave de acesso não é mais válida.
- O site pode restaurar a chave de acesso, se necessário.
- Se quiser uma nova chave de acesso, acesse o site e crie outra.
Você pode gerenciar suas chaves de acesso no app Gerenciador de Senhas do Google ou nas configurações do dispositivo Android.
App Gerenciador de Senhas do Google:
- Se o Gerenciador de Senhas do Google não estiver instalado, baixe o app.
- Abra o app Senhas
.
- Para encontrar suas chaves de acesso, toque em Chaves de acesso.
.Dispositivo Android:
- No dispositivo Android, abra o Chrome
.
- À direita da barra de endereço, toque em Mais
Configurações
.
Configurações 
Dica: se você perder o dispositivo Android, poderá recuperar as chaves de acesso em um novo. Faça login na sua conta e informe o PIN, o padrão ou a senha de segurança do dispositivo perdido.
Quando você faz login em um site com uma senha salva no Gerenciador de Senhas do Google, o site pode criar uma chave de acesso automaticamente. O Gerenciador de Senhas informa quando isso acontece. Isso não afeta sua senha, que permanece salva no Gerenciador de Senhas junto com a chave de acesso.
Para ativar ou desativar a criação automática de chaves de acesso:
App Gerenciador de Senhas do Google:
- Se o Gerenciador de Senhas do Google não estiver instalado, baixe o app.
- Abra o app Senhas
- No canto inferior direito, toque em Configurações
.
- Ative ou desative a opção Criar automaticamente uma chave de acesso para fazer login mais rápido.
Dispositivo Android:
- No dispositivo Android, abra o Chrome
- À direita da barra de endereço, toque em Mais
- No canto inferior direito, toque em Configurações
- Ative ou desative a opção Criar automaticamente uma chave de acesso para fazer login mais rápido.
Dica: para encontrar essa opção, no Gerenciador de Senhas do Google ative Oferecer para salvar senhas e chaves de acesso. Depois de ativá-la, você verá a nova opção "Criar automaticamente uma chave de acesso para fazer login mais rápido".
Você pode excluir seus dados do Gerenciador de Senhas do Google, incluindo senhas e chaves de acesso, nas configurações da ferramenta.
- No dispositivo Android, abra o Chrome
- No canto superior direito, toque em Mais
- No canto inferior direito, toque em Configurações
Em dispositivos Android, não há opção para criar ou mudar o PIN do Gerenciador de Senhas do Google.
No Android, o Gerenciador de Senhas usa o bloqueio de tela do dispositivo para acessar suas senhas e chaves de acesso salvas, como:
- Senha
- Padrão
- PIN
Aprenda a configurar o PIN do Gerenciador de Senhas do Google.
Você pode usar o Chrome no computador para criar e usar chaves de acesso em outro dispositivo móvel. Assim, elas ficam no outro dispositivo.
- No computador, abra o Chrome.
- Acesse a página de login de um site em que você quer entrar.
- Quando a chave de acesso for solicitada, selecione Usar a chave de acesso de outro dispositivo ou Usar um celular ou tablet.
- Se a opção não aparecer, selecione Tentar de outro jeito.
- Faça a leitura do QR code com o dispositivo móvel.
- Siga as instruções na tela do dispositivo móvel.