Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Aplikácie Google
Hlavná ponuka

Oprava problémov so synchronizáciou Chrome

Ak sa vám zobrazilo hlásenie o chybe synchronizácie alebo ak ste zmenili synchronizované údaje, ale nezobrazili sa na vašich ďalších zariadeniach, môžete mať problémy so synchronizáciou svojich údajov v Chrome. 

Najprv skúste zistiť, čo problém spôsobilo 

  1. Otvorte na počítači Chrome.
  2. Ak Chrome zistil chybu synchronizácie, v hornom rohu obrazovky sa zobrazí žltá Ponuka Chrome  Ponuka s nespracovanou aktualizáciou
  3. Kliknite na ponuku.
  4. Kliknite na chybu.
  5. Opravte problém podľa uvedených pokynov. 

Ďalej skúste tieto tipy

Ak ste problém pomocou krokov vyššie nevyriešili, skúste niektoré z týchto jednoduchých opráv:

Prihláste sa znova do Chromu. Ak ste svoj účet Google nedávno aktualizovali, môže to byť zdroj problému.

Odpojenie a opätovné pripojenie účtu Google k Chromu

  1. Spustite na počítači Chrome.
  2. V pravom hornom rohu kliknite na ponuku Ponuka.
  3. Kliknite na položky Nastavenia > Odpojiť účet Google.
  4. Zatvorte Chrome a úplne ho ukončite. Potom ho znova otvorte.
  5. Prihláste sa do Chromu a znova zapnite synchronizáciu.

Aktualizujte svoju prístupovú frázu. Ak ste v jednom počítači nastavili prístupovú frázu synchronizácie, treba zadať tú istú prístupovú frázu aj na ostatných počítačoch, ktoré chcete synchronizovať.

  1. Spustite na počítači Chrome.
  2. V pravom hornom rohu kliknite na zobrazenú ikonu: Ponuka Ponuka alebo Viac Viac.
  3. Kliknite na položky Nastavenia > Rozšírené nastavenia synchronizácie
  4. Zobrazí sa jedno z nasledujúcich hlásení:
    • „Vaše údaje boli šifrované pomocou vášho hesla Google.“. Ak sa zobrazí táto správa, zadajte svoje predchádzajúce používateľské meno a heslo účtu Google.
    • „Vaše údaje boli šifrované pomocou prístupovej frázy synchronizácie.“. Ak sa vám zobrazí táto správa, zadajte prístupovú frázu synchronizácie, ktorú ste vytvorili.

Aktualizujte Chrome. Niekedy môže mať Chrome problémy so synchronizáciou, ak používate staršiu verziu prehliadača. Aktualizovať na najnovšiu verziu

Používatelia Chromebookov: Kontaktujte svojho správcu.

Ak používate Chromebook v práci, škole alebo inej skupine, vaša organizácia môže zmeniť niektoré nastavenia synchronizácie. V prípade problémov sa obráťte na svojho správcu.