Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Aplikácie Google
Hlavná ponuka

Oprava problémov so synchronizáciou Chrome

Ak sa vám zobrazilo hlásenie o chybe synchronizácie alebo ak ste zmenili synchronizované údaje, ale nezobrazili sa na vašich ďalších zariadeniach, môžete mať problémy so synchronizáciou svojich údajov v Chrome. 

Najprv skúste zistiť, čo problém spôsobilo 

  1. Otvorte v počítači Chrome.
  2. Vpravo hore si všimnite ikonu Viac Viac. Ak Chrome zistil chybu synchronizácie, táto ikona bude oranžová.
  3. Kliknite na položku Viac Viac.
  4. Kliknite na chybu.
  5. Opravte problém podľa uvedených pokynov.

Ďalej skúste tieto tipy

Ak ste problém pomocou krokov vyššie nevyriešili, skúste niektoré z týchto jednoduchých opráv:

Prihláste sa znova do Chromu. Ak ste svoj účet Google nedávno aktualizovali, môže to byť zdroj problému.

Odpojenie a opätovné pripojenie účtu Google k Chromu

  1. Otvorte v počítači Chrome.
  2. Vpravo hore kliknite na položky Viac Viac a potom Nastavenia.
  3. Kliknite na možnosť Odpojiť účet Google.
  4. Zatvorte Chrome a úplne ho ukončite. Potom ho znova otvorte.
  5. Prihláste sa do Chromu a znova zapnite synchronizáciu.

Aktualizujte svoju prístupovú frázu. Ak ste v jednom počítači nastavili prístupovú frázu synchronizácie, treba zadať tú istú prístupovú frázu aj na ostatných počítačoch, ktoré chcete synchronizovať.

  1. Otvorte v počítači Chrome.
  2. Vpravo hore kliknite na položku Viac Viac a potom Nastavenia.
  3. V hornej časti kliknite na položku Rozšírené nastavenia synchronizácie.
  4. Zobrazí sa jedno z nasledujúcich hlásení:
    • „Vaše údaje boli šifrované pomocou vášho hesla Google.“. Ak sa zobrazí táto správa, zadajte svoje predchádzajúce používateľské meno a heslo účtu Google.
    • Vaše údaje boli zašifrované pomocou prístupovej frázy synchronizácie. Ak sa zobrazila táto správa, zadajte prístupovú frázu synchronizácie, ktorú ste vytvorili.

Aktualizujte Chrome. Niekedy môže mať Chrome problémy so synchronizáciou, ak používate staršiu verziu prehliadača. Aktualizovať na najnovšiu verziu

Používatelia Chromebookov: Kontaktujte svojho správcu.

Ak používate Chromebook v práci, škole alebo inej skupine, vaša organizácia môže zmeniť niektoré nastavenia synchronizácie. V prípade problémov sa obráťte na svojho správcu.