Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama

Memperbaiki masalah terkait sinkronisasi Chrome

Masalah mungkin terjadi saat menyinkronkan info di Chrome jika Anda mendapat kesalahan sinkronisasi atau jika Anda telah melakukan perubahan pada data yang tersinkron tetapi tidak melihatnya di perangkat lain. 

Pertama, cobalah untuk melihat penyebab masalahnya 

  1. Di komputer, buka Chrome.
  2. Di kanan atas, lihat Lainnya Lainnya. Jika Chrome menemukan kesalahan sinkronisasi, ikon akan berwarna oranye.
  3. Klik Lainnya Lainnya.
  4. Klik kesalahan.
  5. Ikuti petunjuk untuk memperbaiki masalahnya.

Selanjutnya, cobalah kiat ini

Jika langkah di atas tidak membantu, cobalah beberapa langkah perbaikan yang mudah ini:

Masuk ke Chrome lagi. Jika baru-baru ini Anda memperbarui Akun Google, hal tersebut dapat menyebabkan masalah.

Memutus hubungan dan menghubungkan kembali Akun Google ke Chrome.

  1. Di komputer, buka Chrome.
  2. Di bagian kanan atas, klik Lainnya Lainnya berikutnya Setelan.
  3. Klik Putuskan hubungan Akun Google.
  4. Tutup dan keluar dari Chrome sepenuhnya, kemudian buka Chrome lagi.
  5. Masuk ke Chrome dan aktifkan sinkronisasi lagi.

Perbarui frasa sandi. Jika Anda telah menyetel frasa sandi di satu komputer, Anda perlu memasukkan frasa sandi yang sama pada semua komputer lain yang ingin disinkronkan.

  1. Di komputer, buka Chrome.
  2. Di kanan atas klik Lainnya Lainnya berikutnya Setelan.
  3. Di bagian bawah, klik Setelan sinkronisasi lanjutan.
  4. Anda akan melihat salah satu hal berikut:
    • "Data Anda dienkripsi dengan sandi Google." Jika Anda melihat pesan ini, masukkan nama dan sandi Akun Google Anda sebelumnya.
    • “Data Anda telah dienkripsi dengan frasa sandi sinkronisasi”. Jika melihat pesan ini, masukkan frasa sandi sinkronisasi yang Anda buat.

Perbarui Chrome. Terkadang Chrome dapat mengalami kesulitan saat menyinkronkan jika Anda menggunakan browser versi lama. Memperbarui ke versi terbaru.

Pengguna Chromebook: Hubungi administrator Anda

Jika Anda menggunakan Chromebook di kantor, sekolah, atau grup lain, organisasi Anda mungkin mengubah beberapa setelan sinkronisasi. Jika mengalami masalah, hubungi administrator Anda.

Megan adalah pakar Google Chrome dan penulis laman bantuan ini. Bantu Megan meningkatkan artikel ini dengan memberikan masukan di bawah.

Apakah artikel ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?