Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama

Memperbaiki masalah terkait sinkronisasi Chrome

Masalah mungkin terjadi saat menyinkronkan info di Chrome jika Anda mendapat kesalahan sinkronisasi atau jika Anda telah melakukan perubahan pada data yang tersinkron tetapi tidak melihatnya di perangkat lain. 

Pertama, cobalah untuk melihat penyebab masalahnya 

  1. Di komputer, buka Chrome.
  2. Jika Chrome menemukan kesalahan sinkronisasi, Menu Chrome berwarna kuning  Menu dengan pembaruan menunggu keputusan akan muncul di pojok atas layar. 
  3. Klik Menu.
  4. Klik kesalahan.
  5. Ikuti petunjuk untuk memperbaiki masalahnya. 

Selanjutnya, cobalah kiat ini

Jika langkah di atas tidak membantu, cobalah beberapa langkah perbaikan yang mudah ini:

Masuk ke Chrome lagi. Jika baru-baru ini Anda memperbarui Akun Google, hal tersebut dapat menyebabkan masalah.

Memutus sambungan dan menyambungkan kembali Akun Google ke Chrome.

  1. Buka Chrome di komputer.
  2. Di kanan atas, klik Menu Menu.
  3. Klik Setelan > Putuskan sambungan Akun Google.
  4. Tutup dan keluar dari Chrome sepenuhnya, kemudian buka Chrome lagi.
  5. Masuk ke Chrome dan aktifkan sinkronisasi lagi.

Perbarui frasa sandi. Jika Anda telah menyetel frasa sandi di satu komputer, Anda perlu memasukkan frasa sandi yang sama pada semua komputer lain yang ingin disinkronkan.

  1. Buka Chrome di komputer.
  2. Di kanan atas, klik ikon yang Anda lihat: Menu Menu atau Lainnya Lainnya.
  3. Klik Setelan > Setelan sinkronisasi lanjutan
  4. Anda akan melihat salah satu hal berikut:
    • "Data Anda dienkripsi dengan sandi Google." Jika Anda melihat pesan ini, masukkan nama dan sandi Akun Google Anda sebelumnya.
    • "Data Anda dienkripsi dengan frasa sandi sinkronisasi." Jika Anda melihat pesan ini, masukkan frasa sandi sinkronisasi yang telah dibuat.

Perbarui Chrome. Terkadang Chrome dapat mengalami kesulitan saat menyinkronkan jika Anda menggunakan browser versi lama. Memperbarui ke versi terbaru.

Pengguna Chromebook: Hubungi administrator Anda

Jika Anda menggunakan Chromebook di kantor, sekolah, atau grup lain, organisasi Anda mungkin mengubah beberapa setelan sinkronisasi. Jika mengalami masalah, hubungi administrator Anda.

Megan adalah pakar Google Chrome dan penulis laman bantuan ini. Bantu Megan meningkatkan artikel ini dengan memberikan masukan di bawah.

Apakah artikel ini membantu?