錯誤 7

您在更新 Google Chrome 時收到這則錯誤訊息嗎?如果是的話,請改為參閱更新錯誤一文。

問題

發生這個錯誤,可能是電腦中的 Application 資料夾在安裝過程中產生了問題。

解決方法

按照以下步驟刪除 Application 資料夾,然後嘗試重新安裝一次,便可解決這個問題。請按照下列步驟操作 (適用於 Windows):

  1. 依序按一下 [開始] 功能表 > [執行]
  2. 在文字欄位中輸入下列其中一個指令;指令的選擇需取決於您的作業系統。

    Chrome 安裝在您的本機使用者設定檔中:

    • Windows XP:%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome
    • Windows Vista:%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome

    Chrome 安裝在您的程式檔案中:

    • Windows XP/Vista/7/8 32 位元:%PROGRAMFILES%\Google\Chrome
    • Windows 64 位元: %PROGRAMFILES%\..\Program Files (x86)\Google\Chrome
  3. 按一下 [確定]
  4. 刪除 Application 資料夾。如果您無法刪除此資料夾,請檢查電腦上是否仍有作用中的 Google Chrome 處理程序。如果有的話,請予以結束。請按照以下方式尋找處理程序並且加以關閉:
    • 按下 Ctrl+Alt+Delete 鍵,然後按一下 [工作管理員]。按一下 [處理程序] 標籤,並結束所有名稱中包含「google」或「chrome」的處理程序。
    • http://technet.microsoft.com/zh-TW/sysinternals/bb896653.aspx 下載 Process Explorer 第三方程式,使用其中的 [尋找] 選單搜尋「Chrome/Application」,並結束找到的所有處理程序。

    現在,請嘗試再次刪除 Application 資料夾。

  5. 刪除 Application 資料夾後,請嘗試再次安裝 Google Chrome。

Laura 是 Google Chrome 專家,也是這篇說明文章的作者。如果您對本頁內容有任何意見,請留言告訴她。

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