Error 7

您在更新 Google Chrome 時收到這個錯誤訊息嗎?如果是,則請參閱「更新錯誤」文章。

問題

發生這個錯誤,可能是電腦中的 Application 資料夾在安裝過程中產生了問題。

解決方法

按照以下步驟刪除 Application 資料夾,然後嘗試重新安裝一次,便可解決這個問題。請按照下列步驟進行 (適用於 Windows):

  1. 依序按一下 [開始] 功能表、[執行]
  2. 在文字欄位中輸入以下其中一個指令,指令的選擇需取決於您的作業系統。
    • Windows XP:%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome
    • Windows Vista:%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome
  3. 按一下 [確定]。
  4. 刪除 Application 資料夾。如果您無法刪除此資料夾,請檢查電腦上是否仍有作用中 Google Chrome 處理程序;如果有,請予以結束。請按照以下方式尋找處理程序並且加以關閉:
    • 按下 Ctrl+Alt+Delete 鍵,然後按一下 [工作管理員]。按一下 [處理程序] 標籤,並結束所有名稱中包含「google」或「chrome」的處理程序。
    • 前往 http://technet.microsoft.com/zh-tw/sysinternals/bb896653.aspx 下載名為 Process Explorer 的第三方程式。接著,請運用該程式的 [Find] (尋找) 選單搜尋「Chrome/Application」,然後結束搜尋結果中的所有處理程序。

    現在,請嘗試再次刪除 Application 資料夾。

  5. 刪除 Application 資料夾後,請嘗試再次安裝 Google Chrome。