「這個網頁無法使用」(網路錯誤 2、102、104、105 與 324)

問題

當 Google Chrome 找不到或無法載入要求的網頁時,就會顯示這則訊息。

解決方法

檢查您的網址及網際網路連線

按兩下網址列中的網址,確定您瀏覽的是正確的網址。如果您已經確認即將前往的網址正確無誤,請檢查是否可以在另一個瀏覽器開啟相同的網址,例如 Internet Explorer 或 Firefox。如果您在其他瀏覽器還是無法瀏覽網頁,網頁可能暫時停止使用。建議您同時檢查網路連線狀態。

查看您收到的錯誤訊息

如果其他瀏覽器可以載入某個網頁,但 Google Chrome 卻無法載入,請按一下頁面上的 [有關此錯誤的更多資訊] 連結,查看您收到的錯誤訊息。

如果您收到「錯誤 124 (net__ERR_WINSOCK_UNEXPECTED_WRITTEN_BYTES)」,請參閱錯誤 124 疑難排解文章

如果是下列錯誤,請嘗試以下解決方案:

  • 錯誤 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET)
  • 錯誤 2 (net::ERR_FAILED):未知的錯誤
  • 錯誤 104 (net::ERR_CONNECTION_FAILED)
  • 錯誤 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED)
  • 錯誤 102 (net::ERR_CONNECTION_REFUSED):未知的錯誤
  • 錯誤 324 (net:: ERR_EMPTY_RESPONSE)

檢查惡意軟體

我們發現,當 Google Chrome 無法連線至某個網站伺服器時,通常是您的電腦受到惡意軟體感染所致。進一步瞭解如何移除電腦中的惡意軟體

清除 Cookie

Cookie 是您造訪過的網站所建立的檔案,目的是儲存瀏覽資訊,例如您的網站偏好設定或設定檔資訊。損毀的 Cookie 檔案可能是造成這種錯誤的原因。如要清除 Cookie,請按照下列步驟操作:

  1. 按一下瀏覽器工具列上的 Chrome 選單 Chrome menu
  2. 選取 [設定]
  3. 按一下 [顯示進階設定]
  4. 在 [隱私權說明] 部分中,按一下 [內容設定]
  5. 在 [Cookie] 部分中,按一下 [所有 Cookie 和網站資料]
  6. 按一下 [全部移除]
  7. 按一下 [X] 關閉對話方塊。

將防毒軟體與防火牆設定為允許 Google Chrome

每個程式的運作方式皆不相同,請參閱軟體的說明資料,進一步瞭解操作方法。

調整 Proxy 設定

請按照下列步驟操作 (適用於 Windows):

  1. 按一下 Chrome 選單 Chrome menu
  2. 選取 [設定]
  3. 按一下 [顯示進階設定]
  4. 按一下 [變更 Proxy 設定]。系統隨即會開啟 [網際網路內容] 對話方塊。
  5. 按一下 [區域網路設定]。
  6. 確定已經勾選 [自動偵測設定]核取方塊。
  7. 在所有對話方塊按一下 [確定]。

還是有問題嗎?請前往說明論壇 (英文網頁),並告訴我們您的問題。