"Trang web này không khả dụng" (Lỗi mạng 2, 101, 102, 104, 105 và 324)

Sự cố

Thông báo này hiển thị khi Google Chrome không thể tìm thấy và tải trang web được yêu cầu.

Giải pháp

Kiểm tra địa chỉ web và kết nối Internet của bạn

Kiểm tra kỹ lại URL trong thanh địa chỉ để đảm bảo bạn truy cập vào đúng địa chỉ web. Nếu bạn đã chắc chắn mình truy cập vào đúng địa chỉ, hãy kiểm tra xem bạn có thể mở cùng một trang web đó trong trình duyệt khác hay không, chẳng hạn như Internet Explorer hoặc Firefox. Nếu bạn không thể thấy trang web trên bất kỳ trình duyệt nào, có thể trang web tạm thời không hoạt động. Bạn cũng nên đảm bảo rằng bạn đã kết nối Internet đúng cách.

Kiểm tra lỗi bạn nhận được

Nếu bạn có thể tải trang web bằng cách sử dụng một trình duyệt khác không phải Google Chrome, hãy kiểm tra lỗi chính xác bạn nhận được bằng cách nhấp vào liên kết Thông tin khác về lỗi này trên trang.

Nếu bạn nhận được "Lỗi 124 (net__ERR_WINSOCK_UNEXPECTED_WRITTEN_BYTES)," hãy xem Bài viết khắc phục sự cố Lỗi 124.

Đối với những lỗi sau, hãy thử các giải pháp bên dưới:

  • Lỗi 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET)
  • Lỗi 2 (net::ERR_FAILED): Lỗi không xác định
  • Lỗi 104 (net::ERR_CONNECTION_FAILED)
  • Lỗi 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED)
  • Lỗi 102 (net::ERR_CONNECTION_REFUSED): Lỗi không xác định
  • Lỗi 324 (net:: ERR_EMPTY_RESPONSE)

Kiểm tra phần mềm độc hại

Chúng tôi đã phát hiện thấy phần mềm độc hại trên máy tính của bạn chính là thủ phạm thường xuyên ngăn Google Chrome kết nối với máy chủ web. Tìm hiểu thêm về cách xóa phần mềm độc hại khỏi máy tính của bạn.

Xóa cookie của bạn

Cookie là các tệp được tạo bởi trang web bạn đã truy cập để lưu thông tin duyệt web, chẳng hạn như tùy chọn cho trang web hoặc thông tin tiểu sử. Tệp cookie hỏng có thể khiến lỗi này hiển thị. Hãy làm theo các bước sau để xóa cookie của bạn:

  1. Nhấp vào trình đơn Chrome Chrome menu trên thanh công cụ của trình duyệt.
  2. Chọn Cài đặt.
  3. Nhấp Hiển thị cài đặt nâng cao.
  4. Trong phần "Bảo mật", nhấp vào Cài đặt nội dung .
  5. Trong phần "Cookie", nhấp vào Tất cả cookie và dữ liệu trang web.
  6. Nhấp vào Xóa tất cả.
  7. Nhấp vào X để đóng hộp thoại.

Đảm bảo Google Chrome được cho phép trong cài đặt diệt vi-rút và tường lửa của bạn

Mỗi chương trình có cách hoạt động khác nhau, do vậy, hãy kiểm tra tài nguyên trợ giúp dành cho phần mềm của bạn để được hướng dẫn thêm.

Điều chỉnh cài đặt proxy của bạn

Thực hiện theo các bước sau (dành cho Windows):

  1. Nhấp vào trình đơn Chrome Chrome menu .
  2. Chọn Cài đặt.
  3. Nhấp Hiển thị cài đặt nâng cao.
  4. Nhấp vào Thay đổi cài đặt proxy. Thao tác này sẽ mở hộp thoại Thuộc tính Internet.
  5. Nhấp vào Cài đặt mạng LAN.
  6. Đảm bảo rằng hộp kiểm "Tự động phát hiện cài đặt" được chọn.
  7. Nhấp vào OK cho tất cả các hộp thoại.

Bạn vẫn gặp sự cố? Hãy thông báo cho chúng tôi biết trong diễn đàn trợ giúp.