Løs problemer med Chrome-oppdateringer og mislykkede oppdateringer

Hvis du har problemer med å oppdatere Chrome på en datamaskin, kan det hende du ser dette:

Oppdateringen mislyktes: Administratoren har deaktivert oppdateringer.
Oppdateringen mislyktes (feil: 3 eller 11) Det oppsto en feil under søk etter oppdateringer: Oppdateringstjeneren er ikke tilgjengelig.
Oppdateringen mislyktes (feil: 4 eller 10) Det oppsto en feil under søk etter oppdateringer: Kunne ikke starte søk etter oppdateringer.
Oppdateringen mislyktes (feil: 7 eller 12) Det oppsto en feil under søk etter oppdateringer: Nedlastingen mislyktes.
Denne datamaskinen kommer ikke lenger til å motta Chrome-oppdateringer, fordi Windows XP og Windows Vista ikke støttes lenger.
Google Chrome klarer kanskje ikke å holde seg oppdatert.
Andre feil som inneholder teksten «Oppdateringen mislyktes».

Prøv disse løsningene:

Last ned Chrome på nytt

Det kan hende det mangler noen filer på datamaskinen. For å løse dette, følg disse trinnene:

Avinstaller Chrome.
Sørg for at datamaskinen oppfyller systemkravene.
Last ned Chrome på nytt, og prøv å installere den på nytt. Hvis du fremdeles får en feilmelding:
- Windows: Prøv det frittstående installasjonsprogrammet.
- Mac: Last ned oppdateringen for Google-programvaren igjen, og prøv å installere den på nytt.

Hvis det ikke er mulig å gjennomføre disse trinnene på datamaskinen, må du kontakte en person med administratorrettigheter for datamaskinen og be vedkommende om å fullføre Chrome-oppdateringen.

Gå gjennom innstillingene for foreldrekontroll, antivirus og/eller brannmur

Sjekk innstillingene for foreldrekontroll-, antivirus- og/eller brannmurprogramvaren din.

Sørg for at programvareoppdateringer ikke blokkeres fra å koble til internett.
Sørg for at tools.google.com og dl.google.com ikke er blokkert.

Start datamaskinen på nytt

Oppdateringen ble kanskje ikke fullført på datamaskinen. Start datamaskinen på nytt, og prøv å oppdatere Chrome igjen.

Se etter skadelig programvare

Uønsket programvare kan hindre Chrome i å oppdateres riktig.

Mac

Fjern skadelig programvare og andre programmer du ikke husker å ha installert på datamaskinen din.

Åpne Finder på Mac-datamaskinen.
Klikk på Programmer til venstre.
Se etter eventuelle programmer du ikke kjenner igjen, og gjør ett av følgende:
- Dobbeltklikk på Avinstaller eller avinstalleringsprogrammet, og følg veiledningen på skjermen.
- Hvis du ikke ser disse alternativene, kan du dra ikonet fra Programmer-mappen til papirkurven.
Tøm papirkurven når du er ferdig.

Programmer du bør fjerne

Her er noen vanlige programmer som kan endre innstillingene dine og er kjent for å forårsake problemer:

BrowseFox
PullUpdate
Vitruvian
V-Bates
SearchProtect
SupTab
MySearchDial
SaveSense
Price Meter
Mail.ru Sputnik/Guard
Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
Wajam
Multiplug
Shopper Pro
Stormwatch
SmartBar
Dealply
SmartWeb
MySearch123
AdPea
Etranslator
CouponMarvel
PriceFountain
Techsnab
Colisi
BrApp
LuckyTab
OneCall
Crossrider
Eorezo
Consumer Input
Content Defender
Movie Dea

Sjekk at du oppfyller systemkravene

Chrome fungerer ikke med disse eldre plattformene:

Windows XP
Windows Vista
Windows 7, 8 og 8.1
macOS 10.12–10.14

Bruk et nyere operativsystem for å sørge for at du fortsetter å få de nyeste Chrome-versjonene og -funksjonene. Klikk nedenfor for å finne ut mer om hva datamaskinen din trenger for å bruke Chrome.

Windows

For å bruke Chrome i Windows trenger du dette:

Windows 10 og nyere
En SSE3-kompatibel Intel Pentium 4-prosessor eller nyere

Løs «støttes ikke lenger»-feilen i Windows

Hvis datamaskinen din oppfyller de ovenstående Windows-systemkravene, men Chrome likevel ikke starter, eller hvis du ser en feilmelding om at Windows-versjonen ikke støttes, kan det hende at Chrome er konfigurert til å kjøre i kompatibilitetsmodus i Windows. Kompatibilitetsmodus støttes ikke i Chrome.

Slå av kompatibilitetsmodus:

Høyreklikk på Chrome-ikonet på datamaskinen.
Klikk på Egenskaper Kompatibilitet.
Fjern avmerkingen for «Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for».

Mac

For å bruke Chrome på Mac trenger du dette:

macOS Catalina 10.15 og nyere

Linux

For å bruke Chrome på Linux trenger du dette:

64-bit Ubuntu 18.04+, Debian 10+, openSUSE 15.2+ eller Fedora Linux 32+
En SSE3-kompatibel Intel Pentium 4-prosessor eller nyere

Virker det fremdeles ikke? Få mer hjelp i hjelpeforumet for Chrome. Eller finn ut hvordan du løser problemer med å installere Chrome.