無法更新 Chrome:「更新伺服器無法使用」

如果您無法順利更新 Google Chrome,請前往 [關於 Google Chrome] 頁面查看錯誤訊息,方法如下:

  1. 按一下 Chrome 右上角的 Chrome 選單 Chrome Menu
  2. 選取 [關於 Google Chrome]。
如果 [關於 Google Chrome] 頁面上顯示錯誤訊息,請點選下方的相對應連結查看更多資訊:

 

無法使用更新伺服器 (錯誤:1)

錯誤 1 代表 Google Chrome 無法在目前的目錄中升級。

請先開啟 [關於 Google Chrome] 方塊,查看您正在執行的 Google Chrome 版本編號。

如果方塊中顯示「Google Chrome」,那麼這個錯誤的原因很可能是 Google Chrome 檔案已不在預設的安裝位置,而這種設定方式並不支援更新程式,只要將檔案移回原來的位置就能解決這個問題。如果您沒移動過檔案,只要解除安裝重新安裝 Google Chrome 應該就能解決這個問題。

如果方塊中出現「Google Chrome」以外的內容 (例如「Chromium」),就可能發生這種錯誤。只有 Google Chrome 支援更新的功能,您可以前往 www.google.com/chrome 下載 Google Chrome。

如果您下載原始碼並自己建置瀏覽器,或者使用其他人以原始碼所建置的瀏覽器,方塊裡就會顯示 Chromium。

無法使用更新伺服器 (錯誤:3)

錯誤 3 代表無法與 Google Update 連線。

  • 請檢查您是否使用 Wondows Vista/7,並且設定讓 Google Chrome 永遠以系統管理員身分執行。

    這是 Google Chrome 自動更新機制的已知問題,您只要讓 Google Chrome 以一般使用者的身分執行即可避免這個問題。此外請記住,基於安全性的理由,我們建議您不要將 Google Chrome 的權限提高至系統管理員。

  • 您也可以使用替代版安裝程式重新安裝 Google Chrome。
無法使用更新伺服器 (錯誤:7)

錯誤 7 代表已成功下載更新程式,但無法正確安裝。

請嘗試重新啟動您的電腦,然後檢查「Windows 工作管理員」,看看處理程序中有沒有 GoogleUpdate.exe 或 GoogleUpdateOnDemand.exe,如果有,請嘗試透過瀏覽器再次升級 Google Chrome。如果您仍遇到問題,請嘗試從以下網址重新安裝 Google Chrome:http://www.google.com/chrome

如果重新下載後問題仍無法解決,請在 Chrome 說明論壇 回報問題,協助我們進行調查。

檢查更新程序未完成

如果您看到「檢查更新」的訊息,以及一個不斷旋轉的小圖示,就代表 Google 更新無法與 Google Chrome 連線。請確認您使用的是最新版的 Google Chrome (可透過 www.google.com/chrome 取得)。

未顯示任何錯誤/狀態訊息

如果開啟「關於」方塊後,底部並沒有顯示任何狀態訊息 (例如「檢查更新」),就表示控制更新的功能已停用。

請確認您使用的是最新版的 Google Chrome (可透過 www.google.com/chrome 取得)。

如果您使用的是 Windows Vista,也請確認您已執行下列其中一個動作:

  • 已安裝 Windows Vista SP1 (或更新版本)
  • 已啟用「使用者帳戶控制」(UAC)

Laura 是 Google Chrome 專家,也是這篇說明文章的作者。如果您對本頁內容有任何意見,請留言告訴她。

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