Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü

Chrome güncelleme sorunlarını ve başarısız güncellemeleri düzeltme

Bilgisayarınızdaki Chrome'u güncellerken sorun yaşıyorsanız aşağıdaki iletileri görebilirsiniz:

  • Güncelleme başarısız oldu: Güncellemeler yönetici tarafından devre dışı bırakıldı
  • Güncelleme başarısız oldu (Hata: 3) Güncelleme olup olmadığı kontrol edilirken bir hata oluştu: Güncelleme sunucusu kullanılamıyor
  • Güncelleme başarısız oldu (Hata: 4) Güncelleme olup olmadığı kontrol edilirken bir hata oluştu: Güncelleme denetimi başlatılamadı
  • Güncelleme başarısız oldu (Hata: 7) Güncelleme olup olmadığı kontrol edilirken bir hata oluştu: İndirme işlemi başarısız oldu
  • Windows XP ve Windows Vista artık desteklenmediğinden, bu bilgisayar Google Chrome güncellemelerini artık almayacaktır.
  • "Güncelleme başarısız oldu" ifadesini içeren diğer hatalar

Aşağıdaki olası düzeltme adımlarını deneyin.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın

Bilgisayarınızdaki güncelleme işlemi tamamlanmamış olabilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmayı ve tekrar Chrome'u güncellemeyi deneyin.

Kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin

İstenmeyen yazılımlar, Chrome'un güncelleme özelliğini etkilemiş olabilir. Bilgisayarınıza bağlı olarak, sorunun nasıl düzeltileceğini öğrenin:

Windows bilgisayar

Chrome Temizleme Aracı'nı indirin ve çalıştırın. Bu araç, bilgisayarınızda şüpheli programları arayan ve bunları sizin için kaldırmayı teklif eden bir uygulamadır.

Mac bilgisayar

Bilgisayarınızdaki kötü amaçlı yazılımları ve yüklediğinizi hatırlamadığınız diğer programları kaldırın.

  1. Ekranınızın sol alt köşesinde, Finder'ı (Bulucu) açın.
  2. Görüntülenen kutunun sol tarafında, Applications'ı (Uygulamalar) tıklayın.
  3. Tanımadığınız programları arayın, ardından aşağıdakilerden birini yapın:
    • Uninstall (Yüklemeyi Kaldır) veya Uninstaller'ı (Yükleme Kaldırma Programı) çift tıklayın ve ekrandaki adımları izleyin.
    • Bu seçenekleri görmezseniz Applications (Uygulamalar) klasöründeki simgeyi Çöp Kutusu'na sürükleyin.
  4. İşiniz bittiğinde çöp kutunuzu boşaltın.

Kaldırılacak programlar

Bunlar, ayarlarınızı değiştirebilecek ve sorunlara neden olduğu bilinen bazı yaygın programlardır.

  • BrowseFox
  • PullUpdate
  • Vitruvian
  • V-Bates
  • SearchProtect
  • SupTab
  • MySearchDial
  • SaveSense
  • Price Meter
  • Mail.ru Sputnik/Guard
  • Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
  • Wajam
  • Multiplug
  • Shopper Pro
  • Stormwatch
  • SmartBar
  • Dealply
  • SmartWeb
  • MySearch123
  • AdPea
  • Etranslator
  • CouponMarvel
  • PriceFountain
  • Techsnab
  • Colisi 
  • BrApp
  • LuckyTab
  • OneCall
  • Crossrider
  • Eorezo
  • Consumer Input
  • Content Defender
  • Movie Dea
     

Chrome'u tekrar indirin

Bilgisayarınızda bazı dosyaların eksik olması mümkündür. Bu durumu düzeltmek için Chrome'un yüklemesini kaldırın. Sistem gereksinimlerini karşıladığınızdan emin olun, ardından google.com/chrome adresinden Chrome'u tekrar indirin ve yeniden yüklemeyi deneyin.

Bilgisayarınız bu adımları tamamlamanıza izin vermezse Chrome güncellemesini tamamlamak için bilgisayarınızda yönetici haklarına sahip kişiyle iletişime geçmeniz gerekir.

Sistem gereksinimlerini karşıladığınızdan emin olun

Chrome aşağıdaki eski platformlarda çalışmaz:

  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Mac OS X 10.6, 10.7 ve 10.8

Chrome'un son sürümlerini ve özelliklerini almaya devam etmek için güncel bir işletim sistemi kullanın. Bilgisayarınızın Chrome'u kullanması için nelere ihtiyacı olduğunu öğrenmek üzere aşağıyı tıklayın.

Windows
Chrome'u Windows'da kullanmak için aşağıdakilere ihtiyacınız olacaktır:
  • Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 veya sonraki sürüm
  • Intel Pentium 4 veya SSE2 özellikli daha yeni bir işlemci
Mac 

Chrome'u Mac'te kullanmak için aşağıdakilere ihtiyacınız olacaktır:

  • OS X Mavericks 10.9 veya sonraki sürüm
Linux

Linux'ta Chrome'u kullanmak için aşağıdakilere ihtiyacınız olacaktır:

  • 64 bit Ubuntu 14.04+, Debian 8+, openSUSE 13.1+ veya Fedora Linux 21+
  • Intel Pentium 4 veya SSE2 özellikli daha yeni bir işlemci 

Windows'un modern sürümünde Chrome uyarı çubuğu

Chrome, Windows Uyumluluk Modu'nda çalıştırılacak şekilde ayarlanmış olabilir. Uyumlu bir işletim sistemindeyseniz ancak "Windows XP ve Windows Vista artık desteklenmediğinden, bu bilgisayar Google Chrome güncellemelerini artık almayacaktır" hatasını görmeye devam ederseniz veya Chrome doğru şekilde başlatılmıyorsa Uyumluluk Modu'nu kapatın.

  1. Bilgisayarınızda, Chrome simgesini sağ tıklayın.
  2. Özellikler ardından Uyumluluk'u tıklayın.
  3. "Bu programın çalıştırılacağı uyumluluk modu" seçeneğinin yanındaki kutunun işaretlenmemiş olduğundan emin olun.

Sorun çözülmedi mi? Chrome Yardım Forumu'ndan daha fazla yardım alın. İsterseniz Chrome'u yükleme sorunlarınızı nasıl düzelteceğinizi öğrenebilirsiniz.

Megan bir Google Chrome uzmanı ve bu yardım sayfasının yazarı. Geri bildiriminizi aşağıya yazarak bu makaleyi geliştirmesine yardımcı olabilirsiniz.

Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?