Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü

Chrome güncelleme sorunlarını ve başarısız güncellemeleri düzeltme

Bilgisayarınızdaki Chrome'u güncellerken sorun yaşıyorsanız aşağıdaki iletileri görebilirsiniz:

  • Güncelleme başarısız oldu: Güncellemeler yönetici tarafından devre dışı bırakıldı
  • Güncelleme başarısız oldu (Hata: 3 veya 11) Güncellemeler denetlenirken hata oluştu: Güncelleme sunucusu kullanılamıyor
  • Güncelleme başarısız oldu (Hata: 4 veya 10) Güncellemeler denetlenirken hata oluştu: Güncelleme denetimi başlatılamadı
  • Güncelleme başarısız oldu (Hata: 7 veya 12) Güncellemeler denetlenirken hata oluştu: İndirme işlemi başarısız oldu
  • Windows XP ve Windows Vista artık desteklenmediğinden, bu bilgisayar Google Chrome güncellemelerini artık almayacaktır.
  • Google Chrome kendini güncel tutamayabilir.
  • "Güncelleme başarısız oldu" ifadesini içeren diğer hatalar

Aşağıdaki olası düzeltme adımlarını deneyin.

Chrome'u tekrar indirin

Bilgisayarınızda bazı dosyaların eksik olması mümkündür. Sorunu düzeltmek için şu adımları uygulayın:

  1. Chrome'un yüklemesini kaldırın.
  2. Bilgisayarınızın sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
  3. Chrome'u tekrar indirin ve yeniden yüklemeyi deneyin. Hata görmeye devam ederseniz:

Bilgisayarınız bu adımları tamamlamanıza izin vermezse, Chrome güncellemesini tamamlamak için bilgisayarınızda yönetici haklarına sahip kişiyle iletişime geçin.

Virüsten korunma, düvenlik duvarı veya ebeveyn denetimi ayarlarını inceleyin

Virüsten korunma, güvenlik duvarı veya ebeveyn kontrolü yazılımınızın ayarlarını kontrol edin.

  • Yazılım güncellemelerinin çevrimiçi olarak gerçekleştirilmesinin engellenmediğinden emin olun.
  • tools.google.com ve dl.google.com sitelerinin engellenmediğinden emin olun.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın

Bilgisayarınızdaki güncelleme işlemi tamamlanmamış olabilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmayı ve tekrar Chrome'u güncellemeyi deneyin.

Kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin

İstenmeyen yazılımlar Chrome'un doğru bir şekilde güncellenmesini engelleyebilir.

Windows bilgisayar

Chrome Temizleme Aracı'nı indirin ve çalıştırın. Bu araç, bilgisayarınızda şüpheli programları arayan ve bunları sizin için kaldırmayı teklif eden bir uygulamadır.

Mac bilgisayar

Bilgisayarınızdaki kötü amaçlı yazılımları ve yüklediğinizi hatırlamadığınız diğer programları kaldırın.

  1. Mac bilgisayarınızda Bulucu'yu açın.
  2. Sol tarafta Uygulamalar'ı tıklayın.
  3. Tanımadığınız programları arayın, ardından aşağıdakilerden birini yapın:
    • Yüklemeyi Kaldır veya Yükleme Kaldırma Aracı'nı çift tıklayın ve ekranda gösterilen talimatları uygulayın.
    • Bu seçenekleri görmezseniz Uygulamalar klasöründeki simgeyi Çöp Kutusu'na sürükleyin.
  4. İşiniz bittiğinde çöp kutunuzu boşaltın.

Kaldırılacak programlar

Ayarlarınızı değiştirebileceği ve sorunlara neden olduğu bilinen, yaygın olarak karşılaşılan bazı programlar aşağıda verilmiştir:

  • BrowseFox
  • PullUpdate
  • Vitruvian
  • V-Bates
  • SearchProtect
  • SupTab
  • MySearchDial
  • SaveSense
  • Price Meter
  • Mail.ru Sputnik/Guard
  • Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
  • Wajam
  • Multiplug
  • Shopper Pro
  • Stormwatch
  • SmartBar
  • Dealply
  • SmartWeb
  • MySearch123
  • AdPea
  • Etranslator
  • CouponMarvel
  • PriceFountain
  • Techsnab
  • Colisi 
  • BrApp
  • LuckyTab
  • OneCall
  • Crossrider
  • Eorezo
  • Consumer Input
  • Content Defender
  • Movie Dea
     

Sistem gereksinimlerini karşıladığınızdan emin olun

Chrome aşağıdaki eski platformlarda çalışmaz:

  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Mac OS X 10.6, 10.7 ve 10.8

Chrome'un son sürümlerini ve özelliklerini almaya devam etmek için güncel bir işletim sistemi kullanın. Bilgisayarınızın Chrome'u kullanması üzere nelere ihtiyacı olduğu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için aşağıyı tıklayın.

Windows

Chrome'u Windows'da kullanmak için aşağıdakilere ihtiyacınız olacaktır:

  • Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 veya sonraki sürüm
  • Intel Pentium 4 veya SSE2 özellikli daha yeni bir işlemci

Windows "Artık desteklenmiyor" hatasını düzeltin

Bilgisayarınız yukarıda belirtilen Windows sistem gereksinimlerini karşılıyor ancak Chrome başlatılamıyorsa veya "Windows XP ve Windows Vista artık desteklenmediğinden, bu bilgisayar Google Chrome güncellemelerini artık almayacaktır" hata mesajını görüyorsanız, Chrome'u Windows Uyumluluk Modu'nda çalıştırılacak şekilde ayarlamış olabilirsiniz.

Uyumluluk Modu'nu kapatın:

  1. Bilgisayarınızda, Chrome simgesini sağ tıklayın.
  2. Özellikler ardından Uyumluluk seçeneğini tıklayın.
  3. "Bu programı uyumluluk modunda çalıştır" seçeneğinin işaretini kaldırın.
Mac 

Chrome'u Mac'te kullanmak için aşağıdakilere ihtiyacınız olacaktır:

  • OS X Mavericks 10.9 veya sonraki sürüm
Linux

Linux'ta Chrome'u kullanmak için aşağıdakilere ihtiyacınız olacaktır:

  • 64 bit Ubuntu 14.04+, Debian 8+, openSUSE 13.3+ veya Fedora Linux 24+
  • Intel Pentium 4 veya SSE2 özellikli daha yeni bir işlemci 

Sorun çözülmedi mi? Chrome Yardım Forumu'ndan daha fazla yardım alın. İsterseniz Chrome'u yükleme sorunlarınızı nasıl düzelteceğinizi öğrenebilirsiniz.

Megan bir Google Chrome uzmanı ve bu yardım sayfasının yazarı. Geri bildiriminizi aşağıya yazarak bu makaleyi geliştirmesine yardımcı olabilirsiniz.

Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?