แก้ปัญหาการอัปเดต Chrome ล้มเหลวและปัญหาในการอัปเดต

หากคุณประสบปัญหาในการอัปเดต Chrome บนคอมพิวเตอร์ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้

  • ไม่สามารถอัปเดตได้: ผู้ดูแลระบบปิดใช้การอัปเดต
  • ไม่สามารถอัปเดตได้ (ข้อผิดพลาด: 3) เกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจหาการอัปเดต: ไม่สามารถใช้การอัปเดตเซิร์ฟเวอร์
  • ไม่สามารถอัปเดตได้ (ข้อผิดพลาด: 4) เกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจหาการอัปเดต: ไม่สามารถเริ่มตรวจสอบการอัปเดต
  • ไม่สามารถอัปเดตได้ (ข้อผิดพลาด: 7) เกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจหาการอัปเดต: ไม่สามารถดาวน์โหลดได้
  • ข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่ระบุว่า "ไม่สามารถอัปเดตได้"

ให้ลองทำตามวิธีที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ด้านล่าง

2 ตรวจหามัลแวร์

ซอฟต์แวร์ที่ไม่พึงประสงค์อาจส่งผลต่อความสามารถในการอัปเดตของ Chrome โปรดเรียนรู้วิธีแก้ปัญหา ซึ่งขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้

คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows

ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือทำความสะอาด Chrome เครื่องมือนี้คือแอปที่ค้นหาโปรแกรมที่น่าสงสัยในคอมพิวเตอร์และเสนอการนำโปรแกรมนั้นออกให้คุณ

คอมพิวเตอร์ Mac

นำซอฟต์แวร์และโปรแกรมอื่นๆ ที่ไม่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ซึ่งคุณจำไม่ได้ว่าเคยติดตั้งไว้ออก

  1. ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ให้เปิด Finder
  2. ทางด้านซ้ายของช่องที่ปรากฏขึ้นมา ให้คลิกแอปพลิเคชัน
  3. มองหาโปรแกรมที่คุณไม่รู้จัก จากนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
    • ดับเบิลคลิกถอนการติดตั้งหรือตัวถอนการติดตั้ง และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
    • หากคุณไม่เห็นตัวเลือกข้างต้น ให้ลากไอคอนจากโฟลเดอร์ "แอปพลิเคชัน" ไปใส่ลงใน "ถังขยะ"
  4. ล้างถังขยะเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

โปรแกรมที่ต้องนำออก

ต่อไปนี้คือโปรแกรมบางส่วนที่พบทั่วไป ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของคุณและเป็นที่ทราบว่าทำให้เกิดปัญหา

  • BrowseFox
  • PullUpdate
  • Vitruvian
  • Clikug
  • V-Bates
  • SearchProtect
  • SupTab
  • MySearchDial
  • SaveSense
  • Price Meter
  • Mail.ru Sputnik/Guard
  • Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
  • Wajam
  • Multiplug
  • Shopper Pro
  • Stormwatch
  • SmartBar
  • ShopperZ
  • Dealply

 

 

 

3 รีบูตคอมพิวเตอร์

การอัปเดตในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ทำงาน ลองรีบูตคอมพิวเตอร์และอัปเดต Chrome อีกครั้ง

4 ดาวน์โหลด Chrome อีกครั้ง

คุณอาจไม่มีไฟล์บางไฟล์ในคอมพิวเตอร์ ในการแก้ปัญหา ให้ถอนการติดตั้ง Chrome ตรวจสอบว่าทุกอย่างเป็นไปตามข้อกำหนดของระบบแล้ว จากนั้นดาวน์โหลด Chrome อีกครั้งจาก google.com/chrome และลองติดตั้งใหม่

หากคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ไม่ยอมให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะต้องติดต่อผู้ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่ออัปเดต Chrome ให้เสร็จเรียบร้อย

หากยังไม่ได้ผล รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากฟอรัมความช่วยเหลือของ Chrome

ลอร่าเป็นผู้เชี่ยวชาญของ Google Chrome และเป็นผู้เขียนหน้าความช่วยเหลือนี้ โปรดให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับหน้านี้แก่เธอ

บทความนี้มีประโยชน์ไหม