Åtgärda uppdateringsproblem och misslyckade uppdateringar i Chrome

Om det inte går att uppdatera Chrome på datorn kan något av följande felmeddelanden visas:

Uppdateringen misslyckades: Administratören har inaktiverat uppdateringar
Uppdateringen misslyckades (Fel: 3 eller 11) Det gick inte att söka efter uppdateringar: servern för uppdatering är inte tillgänglig
Uppdateringen misslyckades (Fel: 4 eller 10) Det gick inte att söka efter uppdateringar: det gick inte att starta uppdateringskontrollen
Uppdateringen misslyckades (Fel: 7 eller 12) Det gick inte att söka efter uppdateringar: nedladdningen misslyckades
Den här datorn får inte längre uppdateringar för Chrome eftersom Windows XP och Windows Vista inte längre stöds
Google Chrome kanske inte kan uppdateras automatiskt.
Andra felmeddelanden där det står att uppdateringen misslyckades

Testa de möjliga lösningarna nedan.

Ladda ned Chrome på nytt

Det är möjligt att filer saknas på datorn. Så här åtgärdar du det:

Avinstallera Chrome.
Kontrollera att datorn uppfyller systemkraven.
Ladda ned Chrome på nytt och testa att installera om det. Gör så här om felmeddelandet visas igen:
- Windows: testa det fristående installationsprogrammet.
- Mac: ladda ned mjukvaruuppdateringen från Google på nytt och testa att installera om.

Om du inte är behörig att göra detta ber du den som har administratörsbehörighet på datorn att slutföra uppdateringen av Chrome.

Kontrollera inställningarna i antivirusprogram, brandvägg eller barnfilter

Kontrollera inställningarna i antivirusprogram, brandvägg eller barnfilter.

Kontrollera att mjukvaruuppdateringar över internet inte blockeras.
Kontrollera att tools.google.com och dl.google.com inte blockeras.

Starta om datorn

Uppdateringen kanske inte har slutförts på datorn. Testa att starta om datorn och uppdatera Chrome på nytt.

Titta efter skadlig kod

Oönskade program kanske förhindrar att Chrome uppdateras som det ska.

Mac-dator

Ta bort olämplig mjukvara och andra program på datorn som du inte kommer ihåg att du har installerat.

Öppna Finder på Mac-datorn.
Klicka på Program till vänster.
Titta efter program som du inte känner igen och gör något av följande:
- Dubbelklicka på Avinstallera eller Avinstallerare och följ anvisningarna på skärmen.
- Om inget sådant alternativ visas drar du ikonen från mappen Program till papperskorgen.
Töm papperskorgen när du är klar.

Program att ta bort

Det här är några vanliga program som kan ändra dina inställningar och som är kända för att orsaka problem:

BrowseFox
PullUpdate
Vitruvian
V-Bates
SearchProtect
SupTab
MySearchDial
SaveSense
Price Meter
Mail.ru Sputnik/Guard
Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
Wajam
Multiplug
Shopper Pro
Stormwatch
SmartBar
Dealply
SmartWeb
MySearch123
AdPea
Etranslator
CouponMarvel
PriceFountain
Techsnab
Colisi
BrApp
LuckyTab
OneCall
Crossrider
Eorezo
Consumer Input
Content Defender
Movie Dea

Kontrollera att systemkraven är uppfyllda

Chrome fungerar inte på följande äldre plattformar:

Windows XP
Windows Vista
Windows 7, 8 och 8.1
macOS 10.12–10.15

Använd ett nyare operativsystem så att du kan få den senaste versionen av Chrome med de senaste funktionerna. Klicka nedan och läs mer om vad som krävs för att du ska kunna använda Chrome på din dator.

Windows

Detta behöver du om du vill använda Chrome i Windows:

Windows 10 eller senare
en Intel Pentium 4-processor eller senare som hanterar SSE3

Åtgärda felet Stöds inte längre i Windows

Om datorn uppfyller systemkraven för Windows ovan men Chrome inte startar, eller om du får ett felmeddelande om en Windows-version som inte stöds, kan Chrome vara inställt på att köras i kompatibilitetsläget i Windows. Kompatibilitetsläget stöds inte i Chrome.

Så här inaktiverar du kompatibilitetsläget:

Högerklicka på ikonen för Chrome på datorn.
Klicka på Egenskaper Kompatibilitet.
Avmarkera kryssrutan Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för.

Mac

Detta behöver du om du vill använda Chrome på Mac:

macOS Big Sur 11 och senare

Linux

Detta behöver du om du vill använda Chrome i Linux:

64-bitars Ubuntu 18.04 eller senare, Debian 10 eller senare, openSUSE 15.2 eller senare eller Fedora Linux 32 eller senare
Intel Pentium 4-processor eller senare som hanterar SSE3

Fungerar det fortfarande inte? Du kan få mer hjälp i Chromes hjälpforum. Eller läs om hur du åtgärdar problem med installationen av Chrome.