Wyszukiwarka
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
true

Nieudane aktualizacje Chrome i inne problemy z aktualizacjami – rozwiązywanie problemów

W przypadku problemów z aktualizowaniem Chrome na komputerze możesz zobaczyć te komunikaty:

  • Błąd aktualizacji: aktualizacje wyłączył administrator.
  • Błąd aktualizacji (błąd: 3 lub 11). Podczas sprawdzania aktualizacji wystąpił błąd: serwer z aktualizacją jest niedostępny.
  • Błąd aktualizacji (błąd: 4 lub 10). Podczas sprawdzania aktualizacji wystąpił błąd: nie udało się uruchomić sprawdzania aktualizacji.
  • Błąd aktualizacji (błąd: 7 lub 12). Podczas sprawdzania aktualizacji wystąpił błąd: błąd pobierania.
  • Google Chrome nie będzie już aktualizować się na tym komputerze, bo Windows XP i Windows Vista nie są już obsługiwane.
  • Google Chrome może nie być w stanie samodzielnie się aktualizować.
  • Inne komunikaty „Błąd aktualizacji”.

Wypróbuj opisane poniżej rozwiązania.

Ponowne pobranie Chrome

Na komputerze może brakować niektórych plików. Aby rozwiązać problem, wykonaj te czynności:

  1. Odinstaluj Chrome.
  2. Upewnij się, że komputer spełnia wymagania systemowe.
  3. Ponownie pobierz i spróbuj zainstalować Chrome. Jeśli wciąż pojawia się błąd:

Aby zaktualizować Chrome w sytuacji, gdy komputer nie pozwala wykonać tych czynności, skontaktuj się z osobą, która ma na nim uprawnienia administratora.

Sprawdzenie ustawień programu antywirusowego, zapory sieciowej i kontroli rodzicielskiej

Sprawdź ustawienia programu antywirusowego, zapory sieciowej i oprogramowania do kontroli rodzicielskiej.

  • Upewnij się, że nie zablokowano połączeń internetowych dla aktualizacji oprogramowania.
  • Upewnij się, że nie są zablokowane adresy tools.google.com i dl.google.com.

Ponowne uruchomienie komputera

Instalowanie aktualizacji na komputerze mogło się nie zakończyć. Zrestartuj komputer i ponownie spróbuj zaktualizować Chrome.

Sprawdzenie, czy na komputerze nie ma złośliwego oprogramowania

Niechciane oprogramowanie może uniemożliwić prawidłowe aktualizowanie się Chrome.

Windows

Pobierz i uruchom Narzędzie do czyszczenia Chrome. Jest to aplikacja, która szuka podejrzanych programów na komputerze i proponuje ich usunięcie.

Mac

Usuń z komputera złośliwe oprogramowanie i inne programy, których instalowania sobie nie przypominasz.

  1. Na komputerze Mac otwórz Finder.
  2. Po lewej stronie kliknij Programy.
  3. Poszukaj wszelkich programów, których nie rozpoznajesz, a następnie wykonaj jedną z tych czynności:
    • Kliknij dwukrotnie Odinstaluj lub Program odinstalowujący i wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.
    • Jeśli nie widzisz tych opcji, przeciągnij ikonę z folderu Programy do kosza.
  4. Opróżnij kosz.

Programy do usunięcia

Oto kilka popularnych programów, które są znane z powodowania problemów i mogą zmienić Twoje ustawienia:

  • BrowseFox
  • PullUpdate
  • Vitruvian
  • V-Bates
  • SearchProtect
  • SupTab
  • MySearchDial
  • SaveSense
  • Price Meter
  • Mail.ru Sputnik/Guard
  • Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
  • Wajam
  • Multiplug
  • Shopper Pro
  • Stormwatch
  • SmartBar
  • Dealply
  • SmartWeb
  • MySearch123
  • AdPea
  • Etranslator
  • CouponMarvel
  • PriceFountain
  • Techsnab
  • Colisi 
  • BrApp
  • LuckyTab
  • OneCall
  • Crossrider
  • Eorezo
  • Consumer Input
  • Content Defender
  • Movie Dea
     

Sprawdzenie, czy komputer spełnia wymagania systemowe

Chrome nie działa na tych starszych platformach:

  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Mac OS X 10.6, 10.7 i 10.8

Aby móc korzystać z nowych wersji i funkcji Chrome, używaj najnowszego systemu operacyjnego. Kliknij poniżej i dowiedz się więcej o tym, jakie wymagania musi spełniać komputer, by można było na nim używać Chrome.

Windows

Aby korzystać z Chrome w systemie Windows, musisz mieć:

  • Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 lub nowszy
  • Procesor Intel Pentium 4 lub nowszy, obsługujący SSE2

Naprawienie błędu „Nieobsługiwane” w systemie Windows

Jeśli komputer spełnia opisane powyżej wymagania systemu Windows, a pomimo tego Chrome nie uruchamia się lub wyświetla się komunikat „Google Chrome nie będzie już aktualizować się na tym komputerze, bo Windows XP i Windows Vista nie są już obsługiwane”, być może korzystasz z Chrome ustawionego na tryb zgodności systemu Windows.

Wyłącz tryb zgodności:

  1. Na komputerze kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Chrome.
  2. Kliknij Właściwości a następnie Zgodność.
  3. Odznacz pole „Uruchom ten program w trybie zgodności z”.
Mac OS 

Aby korzystać z Chrome na Macu, musisz mieć:

  • OS X Mavericks 10.9 lub nowszy
Linux

Aby korzystać z Chrome w Linuksie, musisz mieć:

  • 64-bitowy Ubuntu 14.04, Debian 8, openSUSE 13.3, Fedora Linux 24 lub ich nowsze wersje
  • Procesor Intel Pentium 4 lub nowszy, obsługujący SSE2 

Nadal nie działa? Skorzystaj z pomocy na Forum pomocy Chrome lub dowiedz się, jak rozwiązać problemy z instalowaniem Chrome.

Megan jest specjalistką od Google Chrome i autorką tej strony Centrum pomocy. Pomóż jej ulepszyć ten artykuł, dodając swoją opinię poniżej.

Czy ten artykuł był pomocny?
Jak możemy ją poprawić?