Selesaikan masalah kemas kini & kegagalan pengemaskinian Chrome

Jika anda menghadapi masalah mengemas kini Chrome pada komputer, anda mungkin melihat:

Kemas kini gagal: Kemaskinian dilumpuhkan oleh pentadbir
Kemas kini gagal (Ralat: 3 atau 11) Ralat berlaku semasa menyemak kemaskinian: Pelayan kemaskinian tidak tersedia
Kemas kini gagal (Ralat: 4 atau 10) Ralat berlaku semasa menyemak kemaskinian: Penyemakan kemaskinian gagal bermula
Kemas kini gagal (Ralat: 7 atau 12) Ralat berlaku semasa menyemak kemaskinian: Muat turun gagal
Komputer ini tidak akan menerima kemaskinian Chrome lagi kerana Windows XP dan Windows Vista sudah tidak disokong
Google Chrome tidak akan dapat membuat kemas kini dengan sendirinya.
Ralat lain yang menyebut "Kemas kini gagal"

Cuba langkah penyelesaian yang boleh dilakukan di bawah.

Muat turun Chrome sekali lagi

Ada kemungkinan bahawa beberapa fail telah hilang daripada komputer anda. Untuk menyelesaikannya, ikut langkah berikut:

Nyahpasang Chrome.
Pastikan komputer anda memenuhi keperluan sistem.
Muat turun Chrome sekali lagi dan cuba pasang semula. Jika anda terus melihat ralat:
- Cuba pemasang kendiri pada Windows.
- Muat turun Kemaskinian Perisian Google sekali lagi pada Mac dan cuba pasang semula.

Jika komputer anda tidak membenarkan anda menyelesaikan langkah ini, hubungi orang yang mempunyai hak pentadbir pada komputer anda untuk menyelesaikan pengemaskinian Chrome.

Semak tetapan antivirus, tembok api atau kawalan ibu bapa

Semak tetapan perisian untuk antivirus, tembok api atau kawalan ibu bapa anda.

Pastikan kemaskinian perisian tidak disekat daripada masuk ke dalam talian.
Pastikan tools.google.com dan dl.google.com tidak disekat.

But semula komputer anda

Pengemaskinian mungkin belum selesai pada komputer anda. Cuba but semula komputer dan kemas kini Chrome sekali lagi.

Semak perisian hasad

Perisian yang tidak diingini mungkin menghalang Chrome daripada dikemaskinikan dengan betul.

Komputer Mac

Alih keluar perisian jahat dan atur cara lain pada komputer yang bukan anda pasang.

Buka Finder pada komputer Mac anda.
Di sebelah kiri, klik Applications.
Cari apa-apa atur cara yang tidak anda kenali, kemudian lakukan satu daripada yang berikut:
- Klik dua kali Uninstall atau Uninstaller dan ikut arahan pada skrin.
- Jika anda tidak melihat pilihan ini, seret ikon itu dari folder Applications ke folder Trash.
Kosongkan tong sampah anda apabila sudah selesai.

Atur cara yang perlu dialih keluar

Berikut ialah beberapa atur cara biasa yang mungkin mengubah tetapan anda dan diketahui sebagai punca masalah:

BrowseFox
PullUpdate
Vitruvian
V-Bates
SearchProtect
SupTab
MySearchDial
SaveSense
Price Meter
Mail.ru Sputnik/Guard
Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
Wajam
Multiplug
Shopper Pro
Stormwatch
SmartBar
Dealply
SmartWeb
MySearch123
AdPea
Etranslator
CouponMarvel
PriceFountain
Techsnab
Colisi
BrApp
LuckyTab
OneCall
Crossrider
Eorezo
Consumer Input
Content Defender
Movie Dea

Pastikan komputer anda memenuhi keperluan sistem

Chrome tidak berfungsi pada platform lama berikut:

Windows XP
Windows Vista
Windows 7, 8 dan 8.1
macOS 10.12–10.14

Gunakan sistem pengendalian terbaharu untuk memastikan anda terus mendapat versi dan ciri Chrome yang terkini. Klik di bawah untuk mengetahui lebih lanjut tentang perkara yang diperlukan oleh komputer anda untuk menggunakan Chrome.

Windows

Untuk menggunakan Chrome pada Windows, anda memerlukan:

Windows 10 ke atas
Pemproses Intel Pentium 4 ke atas yang berdaya SSE3

Selesaikan ralat Windows "Tidak disokong lagi"

Jika komputer anda memenuhi keperluan sistem Windows di atas tetapi Chrome tidak dapat dimulakan atau anda menemui mesej ralat tentang versi Windows yang tidak disokong, anda mungkin telah menetapkan Chrome untuk dijalankan dalam Mod Keserasian Windows. Mod Keserasian tidak disokong dalam Chrome.

Matikan Mod Keserasian:

Pada komputer anda, klik kanan pada ikon Chrome.
Klik Sifat Keserasian.
Nyahtandai "Jalankan atur cara ini dalam mod keserasian untuk."

Mac

Untuk menggunakan Chrome pada Mac, anda memerlukan:

macOS Catalina 10.15 ke atas

Linux

Untuk menggunakan Chrome pada Linux, anda memerlukan:

64-bit Ubuntu 18.04+, Debian 10+, openSUSE 15.2+ atau Fedora Linux 32+
Pemproses Intel Pentium 4 ke atas yang berdaya SSE3

Masih tidak berhasil? Dapatkan bantuan lanjut pada Forum Bantuan Chrome. Atau ketahui cara menyelesaikan masalah pemasangan Chrome.