Mengatasi masalah pembaruan Chrome & pembaruan yang gagal

Jika mengalami masalah saat memperbarui Chrome di komputer, Anda mungkin melihat:

  • Pembaruan gagal: Pembaruan dinonaktifkan oleh administrator
  • Pembaruan gagal (Kesalahan: 3) Terjadi kesalahan saat memeriksa pembaruan: Server pembaruan tidak tersedia
  • Pembaruan gagal (Kesalahan: 4) Terjadi kesalahan saat memeriksa pembaruan: Gagal memulai pemeriksaan pembaruan
  • Pembaruan gagal (Error: 7) Terjadi error saat memeriksa pembaruan: Unduhan gagal
  • Komputer ini tidak akan menerima pembaruan Chrome lagi karena Windows XP dan Windows Vista sudah tidak didukung
  • Error lain yang menyebutkan bahwa "Pembaruan gagal"

Coba kemungkinan perbaikan di bawah.

Boot ulang komputer

Pembaruan di komputer mungkin telah terhenti. Coba lakukan boot ulang pada komputer dan perbarui Chrome lagi.

Periksa Apakah Ada Perangkat Lunak Perusak

Perangkat lunak tak diinginkan mungkin dapat memengaruhi kemampuan Chrome untuk memperbarui. Pelajari tentang cara menyelesaikan masalah tersebut, bergantung pada komputer Anda:

Komputer Windows

Unduh dan jalankan Alat Pembersih Chrome. Aplikasi ini merupakan aplikasi untuk menelusuri dan menghapus program mencurigakan dari komputer.

Komputer Mac

Menghapus perangkat lunak jahat dan program lain dari komputer yang Anda tidak ingat pernah memasangnya.

  1. Di pojok kiri bawah layar Anda, buka Finder.
  2. Pada sisi kiri kotak yang muncul, klik Applications.
  3. Temukan program yang tidak Anda kenali, kemudian lakukan salah satu hal berikut:
    • Klik Uninstall atau Uninstaller dua kali kemudian ikuti langkah pada layar.
    • Jika Anda tidak melihat opsi ini, seret ikon dari folder Applications ke Trash.
  4. Kosongkan Sampah setelah selesai.

Program yang harus dihapus

Berikut adalah beberapa program umum yang dapat mengubah setelan Anda dan diketahui dapat menimbulkan masalah.

  • BrowseFox
  • PullUpdate
  • Vitruvian
  • V-Bates
  • SearchProtect
  • SupTab
  • MySearchDial
  • SaveSense
  • Price Meter
  • Mail.ru Sputnik/Guard
  • Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
  • Wajam
  • Multiplug
  • Shopper Pro
  • Stormwatch
  • SmartBar
  • Dealply
  • SmartWeb
  • MySearch123
  • AdPea
  • Etranslator
  • CouponMarvel
  • PriceFountain
  • Techsnab
  • Colisi 
  • BrApp
  • LuckyTab
  • OneCall
  • Crossrider
  • Eorezo
  • Consumer Input
  • Content Defender
  • Movie Dea
     

Unduh Chrome lagi

Mungkin beberapa file di komputer Anda tidak ada. Untuk memperbaikinya, copot pemasangan Chrome. Pastikan Anda memenuhi persyaratan sistem, kemudian unduh Chrome lagi dari google.com/chrome dan coba pasang aplikasi ini lagi.

Jika komputer tidak memungkinkan Anda menyelesaikan langkah ini, hubungi orang yang memiliki hak administrator ke komputer Anda untuk menyelesaikan pembaruan Chrome.

Pastikan Anda memenuhi persyaratan sistem

Chrome tidak lagi mendukung platform yang tidak secara aktif didukung oleh Miscrosoft dan Apple, termasuk:

  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Mac OS X 10.6, 10.7, dan 10.8

Sebaiknya Anda beralih ke sistem operasi terbaru guna memastikan bahwa Anda terus mendapatkan versi dan fitur Chrome terbaru. Pelajari tentang apa yang dibutuhkan komputer Anda untuk menggunakan Chrome.

Windows
Untuk menggunakan Chrome di Windows, Anda memerlukan:
  • Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, atau yang lebih baru
  • Prosesor Intel Pentium 4 atau yang lebih baru dengan kemampuan SSE2
Mac 

Untuk menggunakan Chrome di Mac, Anda memerlukan:

  • OS X Mavericks 10.9 atau yang lebih baru

Linux

Untuk menggunakan Chrome di Linux, Anda memerlukan:

  • 64-bit Ubuntu 14.04+, Debian 8+, openSUSE 13.1+, atau Fedora Linux 21+
  • Prosesor Intel Pentium 4 atau yang lebih baru dengan kemampuan SSE2 


Saya mendapatkan bilah peringatan, namun saya menjalankan versi Windows modern

Chrome Anda mungkin disetel untuk dijalankan dalam Mode Kompatibilitas Windows. Jika Anda menggunakan sistem operasi yang kompatibel namun masih melihat kesalahan "Komputer ini tidak akan menerima pembaruan Google Chrome lagi karena Windows XP dan Windows Vista sudah tidak didukung", atau Chrome tidak memulai dengan benar,  nonaktifkan Mode Kompatibilitas.

  1. Di komputer, klik kanan ikon Chrome.
  2. Klik Properti > Kompatibilitas.
  3. Pastikan bahwa kotak di samping "Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas untuk" tidak dicentang.

Masih belum berfungsi? Dapatkan bantuan lebih lanjut di Forum Bantuan Chrome. Atau, pelajari cara menyelesaikan masalah saat memasang Chrome.

Megan adalah pakar Google Chrome dan penulis laman bantuan ini. Bantu Megan meningkatkan artikel ini dengan memberikan masukan di bawah.

Apakah artikel ini membantu?