Mengatasi masalah pembaruan Chrome & pembaruan yang gagal

Jika mengalami masalah saat memperbarui Chrome di komputer, Anda mungkin melihat:

  • Pembaruan gagal: Pembaruan dinonaktifkan oleh administrator
  • Pembaruan gagal (Kesalahan: 3) Terjadi kesalahan saat memeriksa pembaruan: Server pembaruan tidak tersedia
  • Pembaruan gagal (Kesalahan: 4) Terjadi kesalahan saat memeriksa pembaruan: Gagal memulai pemeriksaan pembaruan
  • Pembaruan gagal (Kesalahan: 7) Terjadi kesalahan saat memeriksa pembaruan: Unduhan gagal
  • Kesalahan lain yang menyebutkan bahwa "Pembaruan gagal"

Coba kemungkinan perbaikan di bawah.

1 Tutup dan luncurkan kembali Chrome

Masalah sambungan jangka pendek dapat memengaruhi pembaruan. Untuk mengatasi masalah ini, coba langkah berikut pada komputer:

  1. Keluar dari Google Chrome:

     

    • Windows: Tekan CTRL + SHIFT + Q.
    • Mac: Tekan Command [ICON] + Q.
  2. Setelah beberapa menit, buka Chrome lagi.

Periksa Apakah Ada Perangkat Lunak Perusak

Perangkat lunak tak diinginkan mungkin dapat memengaruhi kemampuan Chrome untuk memperbarui. Pelajari tentang cara menyelesaikan masalah tersebut, bergantung pada komputer Anda:

Komputer Windows

Unduh dan jalankan Alat Pembersih Chrome. Aplikasi ini merupakan aplikasi untuk menelusuri dan menghapus program mencurigakan dari komputer.

Komputer Mac

Menghapus perangkat lunak jahat dan program lain dari komputer yang Anda tidak ingat pernah memasangnya.

  1. Di pojok kiri bawah layar Anda, buka Finder.
  2. Pada sisi kiri kotak yang muncul, klik Applications.
  3. Temukan program yang tidak Anda kenali, kemudian lakukan salah satu hal berikut:
    • Klik Uninstall atau Uninstaller dua kali kemudian ikuti langkah pada layar.
    • Jika Anda tidak melihat opsi ini, seret ikon dari folder Applications ke Trash.
  4. Kosongkan Sampah setelah selesai.

Program yang harus dihapus

Berikut adalah beberapa program umum yang dapat mengubah setelan Anda dan diketahui dapat menimbulkan masalah.

  • BrowseFox
  • PullUpdate
  • Vitruvian
  • V-Bates
  • SearchProtect
  • SupTab
  • MySearchDial
  • SaveSense
  • Price Meter
  • Mail.ru Sputnik/Guard
  • Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
  • Wajam
  • Multiplug
  • Shopper Pro
  • Stormwatch
  • SmartBar
  • Dealply
  • SmartWeb
  • MySearch123
  • AdPea
  • Etranslator
  • CouponMarvel
  • PriceFountain
  • Techsnab
  • Colisi 
  • BrApp
  • LuckyTab
  • OneCall
  • Crossrider
  • Eorezo
  • Consumer Input
  • Content Defender
  • Movie Dea
     

 

Boot ulang komputer

Pembaruan di komputer mungkin telah terhenti. Coba lakukan boot ulang pada komputer dan perbarui Chrome lagi.

Unduh Chrome lagi

Mungkin beberapa file di komputer Anda tidak ada. Untuk memperbaikinya, copot pemasangan Chrome. Pastikan Anda memenuhi persyaratan sistem, kemudian unduh Chrome lagi dari google.com/chrome dan coba pasang aplikasi ini lagi.

Jika komputer tidak memungkinkan Anda menyelesaikan langkah ini, hubungi orang yang memiliki hak administrator ke komputer Anda untuk menyelesaikan pembaruan Chrome.

Masih belum berfungsi? Dapatkan bantuan lebih lanjut di Forum Bantuan Chrome. Atau, pelajari cara menyelesaikan masalah saat memasang Chrome.

Laura adalah pakar Google Chrome dan penulis laman bantuan ini. Berikan masukan tentang laman kepadanya di bawah.

Apakah artikel ini membantu?