A Chrome frissítési problémáinak és sikertelen frissítéseinek megoldása

Ha számítógépén problémába ütközik a Chrome frissítésekor, a következők egyikét láthatja:

  • A frissítés nem sikerült: A rendszergazda letiltotta a frissítéseket
  • A frissítés nem sikerült (3-as vagy 11-es hiba) Hiba történt a frissítések keresése közben: A frissítési szerver nem elérhető
  • A frissítés nem sikerült (4-es vagy 10-es hiba) Hiba történt a frissítések keresése közben: A frissítéskeresés elindítása sikertelen
  • A frissítés nem sikerült (7-es vagy 12-es hiba) Hiba történt a frissítések keresése közben: A letöltés sikertelen
  • Ez a számítógép a továbbiakban nem fogja megkapni a Chrome frissítéseit, mert a Windows XP és Windows Vista rendszereket már nem támogatjuk
  • Előfordulhat, hogy a Google Chrome nem frissül tovább.
  • Egyéb hibaüzenetek, melyek szerint „A letöltés sikertelen”

Próbálkozzon az alábbi lehetséges megoldásokkal.

Töltse le újra a Chrome-ot

Lehetséges, hogy egyes fájlok hiányoznak a számítógépről. A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Távolítsa el a Chrome-ot.
  2. Ellenőrizze, hogy a számítógép megfelel-e a rendszerkövetelményeknek.
  3. Töltse le újra a Chrome-ot, és próbálja meg újratelepíteni. Ha még mindig hibaüzenetet lát, tegye a következőket:

Ha számítógépe nem engedi a fenti lépések végrehajtását, akkor a Chrome frissítésének végrehajtásához vegye fel a kapcsolatot egy olyan személlyel, aki rendszergazdai jogosultsággal rendelkezik az Ön számítógépén.

Ellenőrizze a vírusirtó, a tűzfal és a szülői felügyeleti eszközök beállításait

Ellenőrizze a vírusirtó, a tűzfal és a szülői felügyeleti eszközök beállításait

  • Ellenőrizze, hogy az online szoftverfrissítések nincsenek-e letiltva.
  • Ellenőrizze, hogy a tools.google.com és a dl.google.com nincs-e letiltva.

Indítsa újra a számítógépet

Előfordulhat, hogy a frissítés nem fejeződött be számítógépén. Próbálkozzon a számítógép újraindításával, majd a Chrome újbóli frissítésével.

Keressen rosszindulatú programokat

Előfordulhat, hogy nemkívánatos szoftverek akadályozzák a Chrome frissítését.

Windows rendszerű számítógép

A Chrome segíthet a számítógépén található gyanús és nem kívánt programok megkeresésében. Ismerje meg, hogyan távolíthatja el a nem kívánt programokat Windows rendszerű számítógépéről.

Mac számítógép

Távolítsa el számítógépéről a rossz programokat és a többi olyan programot, amelyek telepítésére nem emlékszik.

  1. Mac rendszerű számítógépén nyissa meg a Finder alkalmazást.
  2. Kattintson a bal oldalon található Alkalmazások lehetőségre.
  3. Keresse meg a programokat, amelyeket nem ismer fel, majd tegye a következők egyikét:
    • Kattintson duplán az Eltávolítás vagy Eltávolító lehetőségre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
    • Ha nem látja ezeket a lehetőségeket, húzza az ikont az Alkalmazások mappából a kukába.
  4. Ha elkészült, ürítse a kukát.

Eltávolítandó programok

Íme néhány program, amely módosíthatja a beállításokat, és köztudottan problémát okozhat:

  • BrowseFox
  • PullUpdate
  • Vitruvian
  • V-Bates
  • SearchProtect
  • SupTab
  • MySearchDial
  • SaveSense
  • Price Meter
  • Mail.ru Sputnik/Guard
  • Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
  • Wajam
  • Multiplug
  • Shopper Pro
  • Stormwatch
  • SmartBar
  • Dealply
  • SmartWeb
  • MySearch123
  • AdPea
  • Etranslator
  • CouponMarvel
  • PriceFountain
  • Techsnab
  • Colisi 
  • BrApp
  • LuckyTab
  • OneCall
  • Crossrider
  • Eorezo
  • Consumer Input
  • Content Defender
  • Movie Dea
     

Ellenőrizze, hogy rendszere megfelel-e a rendszerkövetelményeknek

A Chrome nem működik az alábbi elévült rendszereken:

  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Mac OS X 10.6, 10.7 és 10.8

Használjon újabb operációs rendszert, hogy biztosan megkapja a Chrome legfrissebb verzióit és funkcióit. Kattintson alább, hogy megismerje a Chrome-nak az Ön számítógépére vonatkozó követelményeit.

Windows rendszerű számítógépen

Ha Windows rendszeren szeretné használni a Chrome-ot, a következőkre lesz szükség:

  • Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 vagy újabb
  • Intel Pentium 4 vagy újabb, SSE2-kompatibilis processzor

A Windows „Már nem támogatott” hibájának kijavítása

Ha számítógépe megfelel a fenti rendszerkövetelményeknek, de a Chrome nem indul el, vagy a következő hibaüzenetet látja: „Ez a számítógép a továbbiakban már nem fogja megkapni a Google Chrome frissítéseit, mert a Windows XP és Windows Vista rendszereket már nem támogatjuk”, akkor előfordulhat, hogy a Chrome-ot a Windows Kompatibilitási módjában futtatja.

A Kompatibilitási mód kikapcsolásához tegye a következőket:

  1. A számítógépén kattintson a jobb egérgombbal a Chrome ikonra.
  2. Kattintson a Tulajdonságok majd Kompatibilitás lehetőségre.
  3. Távolítsa el a jelölést a „Futtatás a következő kompatibilitási üzemmódban:” melletti négyzetből.
Mac rendszerű számítógépen 

Ha Mac típusú számítógépen szeretné használni a Chrome-ot, a következőkre lesz szükség:

  • OS X Yosemite 10.10 vagy újabb verzió
Linux rendszeren

Ha Linux rendszeren szeretné használni a Chrome-ot, a következőkre lesz szükség:

  • 64 bites Ubuntu 14.04 vagy újabb, Debian 8 vagy újabb, openSUSE 13.3 vagy újabb, illetve Fedora Linux 24 vagy újabb
  • Intel Pentium 4 vagy újabb, SSE2-kompatibilis processzor 

Továbbra sem működik? A Chrome súgófórumában további segítséget kaphat. Alternatív megoldásként ismerje meg, hogyan javíthatók a problémák Chrome telepítésével.