Chrome को अपडेट करने से जुड़ी समस्याएं और जो अपडेट पूरे नहीं हो पाए उन्हें ठीक करना

अगर आपको अपने कंप्यूटर पर, Chrome को अपडेट करने में समस्याएं आ रही हैं, तो आपको ये सूचनाएं दिख सकती हैं:

• अपडेट नहीं हो पाया: एडमिन ने अपडेट की सुविधा बंद कर दी है
• अपडेट नहीं हो पाया (गड़बड़ी: 3 या 11) अपडेट के लिए जांच करते समय यह गड़बड़ी हुई: अपडेट सर्वर उपलब्ध नहीं है
• अपडेट नहीं हो पाया (गड़बड़ी: 4 या 10) अपडेट के लिए जांच करते समय यह गड़बड़ी हुई: अपडेट जांच शुरू नहीं हो पाई
• अपडेट नहीं हो पाया (गड़बड़ी: 7 या 12) अपडेट के लिए जांच करते समय यह गड़बड़ी हुई: डाउनलोड नहीं किया जा सका
• इस कंप्यूटर पर Chrome के अपडेट नहीं मिलेंगे, क्योंकि अब Windows XP और Windows Vista पर Chrome काम नहीं करता
• ऐसा हो सकता है कि Google Chrome अपने-आप अपडेट न हो पाए.
• अन्य गड़बड़ियां जो दिखाती हैं कि "अपडेट नहीं हो सका"

इन समाधानों को आज़माकर देखें. हो सकता है कि ये काम आ जाएं.

Chrome को फिर से डाउनलोड करना

मुमकिन है कि आपके कंप्यूटर पर कुछ फ़ाइलें मौजूद न हों. इसे ठीक करने के लिए, यह तरीका अपनाएं:

1. Chrome को अनइंस्टॉल करें.
2. यह पक्का करें कि आपका कंप्यूटर सिस्टम से जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी करता हो.
3. Chrome को फिर से डाउनलोड करें और दोबारा इंस्टॉल करके देखें. अगर आपको लगातार कोई गड़बड़ी दिख रही है, तो:
   • Windows पर, Standalone Installer आज़माएं.
   • Mac पर, Google Software Update फिर से डाउनलोड करें और दोबारा इंस्टॉल करके देखें.

अगर कंप्यूटर पर ये चरण पूरे नहीं हो पा रहे हैं, तो Chrome अपडेट को पूरा करने के लिए उस व्यक्ति से संपर्क करें जिसके पास आपके कंप्यूटर के एडमिन अधिकार हैं.

एंटीवायरस, फ़ायरवॉल या माता-पिता के कंट्रोल से जुड़ी सेटिंग की जांच करना

एंटीवायरस, फ़ायरवॉल या माता-पिता के कंट्रोल वाले सॉफ़्टवेयर की अपनी सेटिंग देखें.

• पक्का करें कि सॉफ़्टवेयर अपडेट लागू हो रहे हैं और यह सुविधा ब्लॉक नहीं है.
• पक्का करें कि tools.google.com और dl.google.com को ब्लॉक नहीं किया गया है.

अपना कंप्यूटर फिर से चालू करना

आपके कंप्यूटर पर शायद अपडेट पूरा नहीं हो पाया. अपने कंप्यूटर को फिर से चालू करें और Chrome को दोबारा अपडेट करके देखें.

मैलवेयर की जांच करना

अनचाहा सॉफ़्टवेयर, Chrome को सही तरीके से अपडेट होने से रोक सकता है.

Mac कंप्यूटर

अपने कंप्यूटर पर मौजूद खराब सॉफ़्टवेयर और ऐसे दूसरे प्रोग्राम को हटा दें जिनके इंस्टॉल होने की आपको जानकारी नहीं है. इसके लिए:

1. अपने Mac कंप्यूटर पर, Finder खोलें.
2. बाईं ओर, Applications पर क्लिक करें.
3. ऐसे प्रोग्राम ढूंढें जिनका आपने लंबे समय से इस्तेमाल न किया हो और जिनके इंस्टॉल होने की आपको जानकारी नहीं है. इसके बाद:
   • Uninstall या Uninstaller पर दो बार क्लिक करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
   • अगर आपको ये विकल्प नहीं दिखते, तो Applications फ़ोल्डर से आइकॉन को खींचें और Trash में छोड़ें.
4. काम पूरा हो जाने पर अपना ट्रैश खाली करें.

हटाए जाने वाले प्रोग्राम

यहां कुछ ऐसे सामान्य प्रोग्राम दिए गए हैं जिनसे आपके डिवाइस की सेटिंग बदल सकती हैं और उसमें कई तरह की समस्याएं आ सकती हैं:

• BrowseFox
• PullUpdate
• Vitruvian
• V-Bates
• SearchProtect
• SupTab
• MySearchDial
• SaveSense
• Price Meter
• Mail.ru Sputnik/Guard
• Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
• Wajam
• Multiplug
• Shopper Pro
• Stormwatch
• SmartBar
• Dealply
• SmartWeb
• MySearch123
• AdPea
• Etranslator
• CouponMarvel
• PriceFountain
• Techsnab
• Colisi 
• BrApp
• LuckyTab
• OneCall
• Crossrider
• Eorezo
• Consumer Input
• Content Defender
• Movie Dea
   

पक्का करें कि आपका डिवाइस, सिस्टम से जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी करता हो

Chrome इन पुराने प्लैटफ़ॉर्म पर काम नहीं करता है:

• Windows XP
• Windows Vista
• Windows 7, 8, और 8.1
• macOS 10.12–10.14

आपके डिवाइस पर Chrome के नए वर्शन और इससे जुड़ी सुविधाओं का इस्तेमाल किया जा सके, इसके लिए नए ऑपरेटिंग सिस्टम का इस्तेमाल करें. Chrome का इस्तेमाल करने के लिए आपके कंप्यूटर को किन चीज़ों की ज़रूरत होगी, इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए, नीचे दिए गए विकल्पों पर क्लिक करें.

Windows

Windows पर Chrome इस्तेमाल करने के लिए, आपको इनकी ज़रूरत होगी:

• Windows 10 और इसके बाद के वर्शन
• Intel Pentium 4 या इसके बाद वाला प्रोसेसर, जिसमें SSE3 की सुविधा हो

Windows की "No longer supported" गड़बड़ी को ठीक करना

अगर आपका कंप्यूटर यहां दिए गए Windows सिस्टम की ज़रूरी शर्तों को पूरा करता है, लेकिन Chrome शुरू नहीं हो रहा है या आपको गड़बड़ी का मैसेज मिलता है और बताया जाता है कि इस वर्शन पर Chrome काम नहीं करता, तो हो सकता है कि आपने Chrome को Windows के Compatibility Mode में चलाने के लिए सेट किया हो. Chrome में, Compatibility Mode काम नहीं करता.

Compatibility Mode को बंद करने के लिए यह तरीका अपनाएं:

1. अपने कंप्यूटर पर, Chrome आइकॉन पर राइट क्लिक करें.
2. Properties  Compatibility पर क्लिक करें.
3. "Run this program in compatibility mode for" पर लगा सही का निशान हटाएं.

Mac

Mac पर Chrome इस्तेमाल करने के लिए, आपको इसकी ज़रूरत होगी:

• macOS Catalina 10.15 और उसके बाद वाले वर्शन

Linux

Linux पर Chrome इस्तेमाल करने के लिए, आपको इनकी ज़रूरत होगी:

• 64-बिट Ubuntu 18.04+, Debian 10+, openSUSE 15.2+ या Fedora Linux 32+
• Intel Pentium 4 या इसके बाद वाला प्रोसेसर, जिसमें SSE3 की सुविधा हो

क्या Chrome अब भी काम नहीं कर रहा? ज़्यादा जानकारी के लिए, Chrome सहायता फ़ोरम पर जाएं. इसके अलावा, Chrome इंस्टॉल करने में आने वाली समस्याएं ठीक करना पेज भी देखा जा सकता है.