Jos sinulla on ongelmia Chromen päivittämisessä, saatat nähdä jonkin seuraavista virheilmoituksista:
- Päivitys epäonnistui: Järjestelmänvalvoja on poistanut päivitykset käytöstä.
- Päivitys epäonnistui (virhe 3 tai 11): Virhe tarkistettaessa päivityksiä: päivityspalvelin ei ole käytettävissä.
- Päivitys epäonnistui (virhe 4 tai 10): Virhe tarkistettaessa päivityksiä: päivitystarkistuksen käynnistäminen epäonnistui.
- Päivitys epäonnistui (virhe 7 tai 12): Virhe tarkistettaessa päivityksiä: lataus epäonnistui.
- Tämän tietokoneen Chromea ei enää päivitetä, koska Windows XP:tä ja Windows Vistaa ei enää tueta.
- Google Chrome ei välttämättä pysty päivittämään itseään.
- Muu virheilmoitus, joka kertoo päivityksen epäonnistuneen.
Kokeile alla olevia korjausehdotuksia.
Chromen lataaminen uudelleen
Tietokoneeltasi saattaa puuttua joitakin tiedostoja. Korjaa ongelma seuraavasti:
- Poista Chrome.
- Varmista, että tietokoneesi täyttää järjestelmävaatimukset.
- Lataa Chrome uudelleen ja yritä asennusta uudelleen. Jos virhe tulee näkyviin yhä uudelleen, tee näin:
- Jos käytät Windowsia, kokeile erillistä asennusohjelmaa.
- Jos käytät Macia, lataa Googlen ohjelmistopäivitys uudelleen ja yritä asennusta uudelleen.
Jos tietokoneesi ei anna sinun suorittaa näitä vaiheita loppuun, ota yhteyttä tietokoneesi järjestelmänvalvojaan ja pyydä häntä auttamaan Chromen päivittämisessä.
Virustorjuntaohjelman, palomuurin ja lapsilukon asetusten tarkistaminen
Tarkista virustorjuntaohjelman, palomuurin ja lapsilukko-ohjelmiston asetukset.
- Varmista, että ohjelmistopäivitysten internetyhteyttä ei ole estetty.
- Varmista, että osoitteita
tools.google.com
jadl.google.com
ei ole estetty.
Tietokoneen käynnistäminen uudelleen
Päivitys ei ehkä ole valmistunut tietokoneellasi. Yritä käynnistää tietokoneesi uudelleen ja päivittää Chrome sitten uudelleen.
Haittaohjelmien tarkistus
Ei-toivotut ohjelmistot saattavat estää Chromea päivittymästä oikein.
Poista haitalliset ohjelmistot ja tietokoneellasi olevat ohjelmat, joita et muista asentaneesi.
- Avaa Mac-tietokoneella Finder.
- Valitse vasemmalta Sovellukset.
- Etsi ohjelmia, joita et tunnista. Tee sitten jompikumpi seuraavista:
- Kaksoisklikkaa Poista tai Poisto, ja seuraa näytöllä näkyviä ohjeita.
- Jos et näe näitä vaihtoehtoja, vedä kuvake Sovellukset-kansiosta roskakoriin.
- Kun olet valmis, tyhjennä roskakori.
Poistettavia ohjelmia
Tässä on joitakin yleisiä ohjelmia, joiden tiedetään mahdollisesti muuttavan asetuksiasi ja aiheuttavan ongelmia:
- BrowseFox
- PullUpdate
- Vitruvian
- V-Bates
- SearchProtect
- SupTab
- MySearchDial
- SaveSense
- Price Meter
- Mail.ru Sputnik/Guard
- Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
- Wajam
- Multiplug
- Shopper Pro
- Stormwatch
- SmartBar
- Dealply
- SmartWeb
- MySearch123
- AdPea
- Etranslator
- CouponMarvel
- PriceFountain
- Techsnab
- Colisi
- BrApp
- LuckyTab
- OneCall
- Crossrider
- Eorezo
- Consumer Input
- Content Defender
- Movie Dea
Järjestelmävaatimusten tarkistaminen
Chrome ei toimi näillä vanhoilla alustoilla:
- Windows XP
- Windows Vista
- Windows 7, 8 ja 8.1
- macOS 10.12–10.14
Käytä uudempaa käyttöjärjestelmää, jotta saat varmasti Chromen uusimmat versiot ja ominaisuudet. Lue lisätietoja Chromen järjestelmävaatimuksista klikkaamalla seuraavia linkkejä.
Chromen käyttäminen Windowsilla edellyttää seuraavia:
- Windows 10 tai uudempi
- Intel Pentium 4 tai uudempi SSE3-yhteensopiva suoritin
Windowsin Ei enää tueta ‑virheen korjaaminen
Jos tietokoneesi täyttää yllä mainitut Windows-järjestelmävaatimukset, mutta Chrome ei käynnisty tai näet virheilmoituksen Windowsin ei-tuetusta versiosta, Chrome saattaa olla Windowsin yhteensopivuustilassa. Chrome ei tue yhteensopivuustilaa.
Yhteensopivuustilan käytöstä poistaminen:
- Klikkaa Chromen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella.
- Valitse Ominaisuudet Yhteensopivuus.
- Poista Suorita ohjelma yhteensopivuustilassa ‑valintaruudun valinta.
Chromen käyttäminen Macilla edellyttää seuraavia:
- macOS Catalina 10.15 tai uudempi
Chromen käyttäminen Linuxilla edellyttää seuraavia:
- 64-bittinen Ubuntu 18.04+, Debian 10+, openSUSE 15.2+ tai Fedora Linux 32+
- Intel Pentium 4 tai uudempi SSE3-yhteensopiva suoritin
Eikö ongelma ratkennut? Saat lisää neuvoja Chromen ohjefoorumista. Voit myös katsoa, miten asennusongelmia korjataan.