Chrome-päivitysongelmien korjaaminen ja epäonnistuneet päivitykset

Jos sinulla on ongelmia Chromen päivittämisessä tietokoneella, saatat nähdä jonkin seuraavista virheilmoituksista:

• Päivitys epäonnistui: Järjestelmänvalvoja on poistanut päivitykset käytöstä.
• Päivitys epäonnistui (virhe 3 tai 11): Virhe tarkistettaessa päivityksiä: päivityspalvelin ei ole käytettävissä.
• Päivitys epäonnistui (virhe 4 tai 10): Virhe tarkistettaessa päivityksiä: päivitystarkistuksen käynnistäminen epäonnistui.
• Päivitys epäonnistui (virhe 7 tai 12): Virhe tarkistettaessa päivityksiä: lataus epäonnistui.
• Tämän tietokoneen Chromea ei enää päivitetä, koska Windows XP:tä ja Windows Vistaa ei enää tueta.
• Google Chrome ei välttämättä pysty päivittämään itseään.
• Muu virheilmoitus, joka kertoo päivityksen epäonnistuneen.

Kokeile alla olevia korjausehdotuksia.

Chromen lataaminen uudelleen

Tietokoneeltasi saattaa puuttua joitakin tiedostoja. Korjaa ongelma seuraavasti:

1. Poista Chrome.
2. Varmista, että tietokoneesi täyttää järjestelmävaatimukset.
3. Lataa Chrome uudelleen ja yritä asennusta uudelleen. Jos virhe tulee näkyviin yhä uudelleen, tee näin:
   • Jos käytät Windowsia, kokeile erillistä asennusohjelmaa.
   • Jos käytät Macia, lataa Googlen ohjelmistopäivitys uudelleen ja yritä asennusta uudelleen.

Jos tietokoneesi ei anna sinun suorittaa näitä vaiheita loppuun, ota yhteyttä tietokoneesi järjestelmänvalvojaan ja pyydä häntä auttamaan Chromen päivittämisessä.

Virustorjuntaohjelman, palomuurin ja lapsilukon asetusten tarkistaminen

Tarkista virustorjuntaohjelman, palomuurin ja lapsilukon asetukset.

• Varmista, että ohjelmistopäivitysten internetyhteyttä ei ole estetty.
• Varmista, että osoitteita tools.google.com ja dl.google.com ei ole estetty.

Tietokoneen käynnistäminen uudelleen

Päivitys ei ehkä ole valmistunut tietokoneellasi. Yritä käynnistää tietokoneesi uudelleen ja päivittää Chrome sitten uudelleen.

Haittaohjelmien tarkistus

Ei-toivotut ohjelmistot saattavat estää Chromea päivittymästä oikein.

Järjestelmävaatimusten tarkistaminen

Chrome ei toimi näillä vanhoilla alustoilla:

• Windows XP
• Windows Vista
• Windows 7, 8 ja 8.1
• macOS 10.12–10.15

Käytä uudempaa käyttöjärjestelmää, jotta saat varmasti Chromen uusimmat versiot ja ominaisuudet. Lue lisätietoja Chromen järjestelmävaatimuksista klikkaamalla seuraavia linkkejä.

Eikö ongelma ratkennut? Saat lisää neuvoja Chromen ohjefoorumilta. Voit myös katsoa, miten Chromen asennusongelmia korjataan.