Επιδιόρθωση προβλημάτων ενημέρωσης και αποτυχημένων ενημερώσεων του Chrome

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την ενημέρωση του Chrome στον υπολογιστή σας, ενδέχεται να εμφανίζονται τα ακόλουθα σφάλματα:

  • Η ενημέρωση απέτυχε: Οι ενημερώσεις απενεργοποιήθηκαν από τον διαχειριστή
  • Η ενημέρωση απέτυχε (Σφάλμα: 3 ή 11) Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τον έλεγχο για ενημερώσεις: Ο διακομιστής ενημέρωσης δεν είναι διαθέσιμος
  • Η ενημέρωση απέτυχε (σφάλμα 4 ή 10) Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τον έλεγχο για ενημερώσεις: Αποτυχία έναρξης του ελέγχου ενημερώσεων
  • Η ενημέρωση απέτυχε (σφάλμα: 7 ή 12) Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τον έλεγχο για ενημερώσεις: Αποτυχία λήψης
  • Αυτός ο υπολογιστής δεν θα λαμβάνει πια ενημερώσεις Chrome, επειδή δεν υποστηρίζονται πλέον τα Windows XP και τα Windows Vista
  • Μπορεί να μην είναι δυνατή η ενημέρωση του Google Chrome.
  • Άλλα σφάλματα με την ένδειξη "Η ενημέρωση απέτυχε"

Δοκιμάστε τους παρακάτω πιθανούς τρόπους διόρθωσης του προβλήματος.

Κατεβάστε ξανά το Chrome

Ενδέχεται να λείπουν ορισμένα αρχεία από τον υπολογιστή σας. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Απεγκαταστήστε το Chrome.
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας πληροί τις απαιτήσεις συστήματος.
  3. Κατεβάστε πάλι το Chrome και δοκιμάστε να το εγκαταστήσετε ξανά. Αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται:

Εάν ο υπολογιστής σας δεν σας επιτρέπει να ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, επικοινωνήστε με το άτομο που έχει δικαιώματα διαχειριστή στον υπολογιστή σας, προκειμένου να ολοκληρώσετε την ενημέρωση του Chrome.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του λογισμικού προστασίας από ιούς, του τείχους προστασίας ή του γονικού ελέγχου

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις για το λογισμικό προστασίας από ιούς, το τείχος προστασίας ή τον γονικό έλεγχο.

  • Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει αποκλειστεί η σύνδεση των ενημερώσεων λογισμικού στο διαδίκτυο.
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν αποκλειστεί οι διευθύνσεις tools.google.com και dl.google.com.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Η ενημέρωση ενδέχεται να μην ολοκληρώθηκε στον υπολογιστή σας. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και να ενημερώσετε ξανά το Chrome.

Ελέγξτε για κακόβουλα προγράμματα

Τυχόν ανεπιθύμητο λογισμικό μπορεί να εμποδίσει τη σωστή ενημέρωση του Chrome.

Υπολογιστής Windows

Το Chrome μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε ύποπτα ή ανεπιθύμητα προγράμματα στον υπολογιστή σας. Μάθετε πώς μπορείτε να καταργήσετε ανεπιθύμητα προγράμματα από τον υπολογιστή σας με Windows.

Υπολογιστές Mac

Καταργήστε το κακόβουλο λογισμικό και τα άλλα προγράμματα στον υπολογιστή σας που δεν θυμάστε να έχετε εγκαταστήσει.

  1. Σε υπολογιστή Mac, ανοίξτε το Finder.
  2. Στα αριστερά, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογές.
  3. Αναζητήστε τυχόν προγράμματα που δεν αναγνωρίζετε και, στη συνέχεια, κάντε τα εξής:
    • Κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο Απεγκατάσταση ή Πρόγραμμα απεγκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
    • Αν δεν βλέπετε αυτές τις επιλογές, σύρετε το εικονίδιο από το φάκελο "Εφαρμογές" στον Κάδο απορριμμάτων.
  4. Αδειάστε τον κάδο απορριμμάτων όταν τελειώσετε.

Προγράμματα για κατάργηση

Ακολουθούν ορισμένα συνήθη προγράμματα που ενδέχεται να έχουν αλλάξει τις ρυθμίσεις σας και είναι γνωστό ότι προκαλούν προβλήματα:

  • BrowseFox
  • PullUpdate
  • Vitruvian
  • V-Bates
  • SearchProtect
  • SupTab
  • MySearchDial
  • SaveSense
  • Price Meter
  • Mail.ru Sputnik/Guard
  • Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
  • Wajam
  • Multiplug
  • Shopper Pro
  • Stormwatch
  • SmartBar
  • Dealply
  • SmartWeb
  • MySearch123
  • AdPea
  • Etranslator
  • CouponMarvel
  • PriceFountain
  • Techsnab
  • Colisi 
  • BrApp
  • LuckyTab
  • OneCall
  • Crossrider
  • Eorezo
  • Consumer Input
  • Content Defender
  • Movie Dea
     

Βεβαιωθείτε ότι πληρούνται οι απαιτήσεις συστήματος

Το Chrome δεν λειτουργεί με τις παρακάτω παλαιότερες πλατφόρμες:

  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Mac OS X 10.6, 10.7 και 10.8

Χρησιμοποιήστε ένα πρόσφατο λειτουργικό σύστημα, για να διασφαλίσετε ότι θα εξακολουθήσετε να λαμβάνετε τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και λειτουργίες του Chrome. Κάντε κλικ παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι χρειάζεται ο υπολογιστής σας, προκειμένου να χρησιμοποιεί το Chrome.

Σε υπολογιστές Windows

Για να χρησιμοποιήσετε το Chrome σε υπολογιστές με Windows, θα χρειαστείτε τα εξής:

  • Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 ή νεότερες εκδόσεις
  • Έναν επεξεργαστή Intel Pentium 4 ή νεότερη έκδοση με δυνατότητα SSE2

Διορθώστε το σφάλμα "Δεν υποστηρίζεται πλέον" στα Windows

Αν ο υπολογιστής σας πληροί τις παραπάνω απαιτήσεις συστήματος των Windows, αλλά το Chrome δεν ξεκινά ή εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος "Αυτός ο υπολογιστής δεν θα λαμβάνει πια ενημερώσεις Chrome, επειδή δεν υποστηρίζονται πλέον τα Windows XP και τα Windows Vista", μπορεί να έχετε ρυθμίσει το Chrome να εκτελείται στη λειτουργία συμβατότητας των Windows.

Απενεργοποίηση λειτουργίας συμβατότητας:

  1. Στον υπολογιστή σας, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Chrome.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες και μετά Συμβατότητα.
  3. Αποεπιλέξτε το πλαίσιο "Εκτέλεση αυτού του προγράμματος σε λειτουργία συμβατότητας για".
Σε Mac 

Για να χρησιμοποιήσετε το Chrome σε υπολογιστές Mac, θα χρειαστείτε τα εξής:

  • OS X Yosemite 10.10 ή νεότερη έκδοση
Linux

Για να χρησιμοποιήσετε το Chrome σε υπολογιστές με Linux, θα χρειαστείτε τα εξής:

  • 64-bit Ubuntu 14.04+, Debian 8+, openSUSE 13.3+ ή Fedora Linux 24+
  • Έναν επεξεργαστή Intel Pentium 4 ή νεότερη έκδοση με δυνατότητα SSE2 

Εξακολουθεί να μην λειτουργεί; Λάβετε περισσότερη βοήθεια στο Φόρουμ βοήθειας του Chrome. Εναλλακτικά, μάθετε πώς μπορείτε να επιδιορθώσετε προβλήματα κατά την εγκατάσταση του Chrome.