Updateprobleme und Fehler bei der Aktualisierung von Chrome beheben

Wenn Probleme bei der Aktualisierung von Chrome auftreten, werden eventuell folgende Fehler angezeigt:

  • Fehler bei der Aktualisierung: Updates wurden vom Administrator deaktiviert.
  • Fehler bei der Aktualisierung (Fehler: 3) Fehler beim Suchen nach Updates: Aktualisierungsserver ist nicht verfügbar.
  • Fehler bei der Aktualisierung (Fehler: 4) Fehler beim Suchen nach Updates: Updateprüfung konnte nicht gestartet werden.
  • Fehler bei der Aktualisierung (Fehler: 7) Fehler beim Suchen nach Updates: Download fehlgeschlagen
  • Weitere Fehler, die "Fehler bei der Aktualisierung" enthalten

Versuchen Sie die möglichen Schritte zur Fehlerbehebung unten.

1 Chrome schließen und erneut starten

Kurzfristige Verbindungsprobleme können sich auf die Updates auswirken. Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

  1. Beenden Sie Google Chrome:

     

    • Windows: Drücken Sie Strg + Shift + Q.
    • Mac: Drücken Sie die Befehlstaste [Symbol] + Q.
  2. Warten Sie einige Minuten und öffnen Sie Chrome dann erneut.

Auf Malware prüfen

Die Aktualisierung von Chrome kann durch unerwünschte Software beeinträchtigt werden. So beheben Sie das Problem entsprechend Ihrem Computertyp:

Windows

Laden Sie den Chrome Software Cleaner herunter und führen Sie ihn aus. Mit dieser App wird Ihr Computer nach verdächtigen Programmen durchsucht. Danach wird Ihnen angeboten, diese für Sie zu entfernen.

Mac

Entfernen Sie Malware und andere Programme, die ungewollt auf Ihrem Computer installiert wurden.

  1. Rufen Sie oben links auf dem Bildschirm den Finder auf.
  2. Klicken Sie links im angezeigten Feld auf Programme.
  3. Suchen Sie nach unbekannten Programmen und gehen Sie dann folgendermaßen vor:
    • Doppelklicken Sie auf Deinstallieren oder Deinstallationsprogramm und folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.
    • Wenn diese Optionen nicht angezeigt werden, ziehen Sie das Symbol aus dem Ordner "Programme" in den Papierkorb.
  4. Leeren Sie abschließend den Papierkorb.

Problematische Programme

Im Folgenden sehen Sie eine Liste mit Programmen, die Ihre Einstellungen ändern und bekanntermaßen Probleme verursachen können.

  • BrowseFox
  • PullUpdate
  • Vitruvian
  • V-Bates
  • SearchProtect
  • SupTab
  • MySearchDial
  • SaveSense
  • Price Meter
  • Mail.ru Sputnik/Guard
  • Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
  • Wajam
  • Multiplug
  • Shopper Pro
  • Stormwatch
  • SmartBar
  • Dealply
  • SmartWeb
  • MySearch123
  • AdPea
  • Etranslator
  • CouponMarvel
  • PriceFountain
  • Techsnab
  • Colisi 
  • BrApp
  • LuckyTab
  • OneCall
  • Crossrider
  • Eorezo
  • Consumer Input
  • Content Defender
  • Movie Dea
     

 

Computer neu starten

Eventuell wurde das Update unterbrochen. Versuchen Sie, den Computer neu zu starten und Chrome erneut zu aktualisieren.

Chrome erneut herunterladen

Möglicherweise sind einige Dateien nicht auf Ihrem Computer vorhanden. Deinstallieren Sie Chrome, um dieses Problem zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Systemanforderungen erfüllt. Laden Sie Chrome dann erneut von google.com/chrome herunter und führen Sie die Installation noch einmal durch.

Wenn Sie diese Schritte nicht ausführen können, wenden Sie sich an den Nutzer mit Administratorrechten für den Computer und bitten Sie ihn, die Aktualisierung von Chrome durchzuführen.

Das Problem besteht weiterhin? Zusätzliche Informationen finden Sie im Chrome-Hilfeforum. Oder lesen Sie den Hilfeartikel Probleme bei der Installation von Chrome beheben.

Laura ist eine Google Chrome-Expertin und die Autorin dieser Hilfeseite. Bitte geben Sie ihr Feedback zu dieser Seite.

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