"Aktualisierungsserver ist nicht verfügbar"

Im Feld "Über Google Chrome" wird möglicherweise ein Fehler angezeigt, wenn nach Updates gesucht wird. Klicken Sie unten auf den entsprechenden Link, um weitere Informationen zu erhalten:

Aktualisierungsserver ist nicht verfügbar (Fehler: 1)

Fehler 1 bedeutet, dass Google Chrome im derzeitigen Verzeichnis nicht aktualisiert werden kann.

Überprüfen Sie zunächst, welche Version von Google Chrome Sie verwenden. Die Versionsnummer finden Sie im Feld Info zu Google Chrome.

Wenn im Feld der Eintrag "Google Chrome" angezeigt wird, ist der Fehler wahrscheinlich dadurch entstanden, dass die Google Chrome-Dateien aus ihrem Standardinstallationsverzeichnis verschoben wurden. Bei dieser Konfiguration werden Updates nicht unterstützt. Verschieben Sie die Dateien wieder an ihren ursprünglichen Speicherort. Dies sollte das Problem beheben. Falls Sie die Dateien nicht verschoben haben, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie Google Chrome deinstallieren und anschließend erneut installieren.

Wenn das Feld nicht den Text "Google Chrome" enthält, sondern z. B. "Chromium", handelt es sich um einen zu erwartenden Fehler. Die Aktualisierung wird nur von Google Chrome unterstützt. Sie können Google Chrome unter http://www.google.com/chrome/?hl=de herunterladen.

Chromium erhalten Sie, wenn Sie den Quellcode herunterladen und den Browser selbst erstellen oder einen Build von jemandem kopieren, der den Browser aus dem Quellcode erstellt hat.

Aktualisierungsserver ist nicht verfügbar (Fehler: 3)

Fehler 3 steht für einen Fehler bei der Kommunikation mit Google Update.

  • Überprüfen Sie, ob Sie Windows Vista oder Windows 7 ausführen und Google Chrome so konfiguriert haben, dass der Browser immer im Administratormodus ausgeführt wird.

    Dies ist ein bekanntes Problem mit der automatischen Aktualisierungsfunktion von Google Chrome. Sie können dieses Problem einfach vermeiden, indem Sie Google Chrome als normaler Nutzer ausführen. Wir empfehlen außerdem aus Sicherheitsgründen, die Google Chrome-Berechtigung nicht auf Administrator heraufzustufen.

  • Sie können auch versuchen, Google Chrome anhand einer anderen Installationsdatei erneut zu installieren.

Aktualisierungsserver ist nicht verfügbar (Fehler: 4)

Falls Fehler 4 weiterhin auftritt, posten Sie bitte die Details dazu im Hilfeforum.

Aktualisierungsserver ist nicht verfügbar (Fehler: 7)

Fehler 7 bedeutet, dass die Aktualisierung erfolgreich heruntergeladen wurde, aber nicht richtig installiert werden konnte.

Starte den Computer neu. Überprüfen Sie anschließend im Windows Task-Manager, ob die Datei "GoogleUpdate.exe" oder "GoogleUpdateOnDemand.exe" in der Liste der Prozesse angezeigt wird. Falls ja, führen Sie die Aktualisierung über Ihren Browser erneut aus. Falls Sie weiterhin Probleme haben, können Sie Google Chrome unter http://www.google.com/chrome/?hl=de neu installieren.

Wird das Problem dadurch nicht behoben, melden Sie das Problem, damit wir es untersuchen können.

Suche nach Updates wird nicht abgeschlossen

Wenn die Meldung "Suche nach Updates läuft..." angezeigt wird und das Wartesymbol nicht aufhört, sich zu drehen, war zwischen Google Update und Google Chrome keine erfolgreiche Kommunikation möglich. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version von Google Chrome verfügen. Sie finden die neueste Version unter http://www.google.com/chrome/?hl=de.

Es wird keine Fehler- bzw. Statusmeldung angezeigt

Falls unten im Feld Info keine Statusmeldung (z. B. "Suche nach Updates läuft") angezeigt wird, bedeutet dies, dass bedarfsgesteuerte Updates nicht aktiviert sind.

Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version von Google Chrome verwenden. Sie ist unter http://www.google.com/chrome verfügbar.

Falls Sie Windows Vista verwenden, muss außerdem eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Installation von Windows Vista SP1 (oder höher)
  • Aktivierung der Benutzerkontensteuerung (User Account Control, UAC)