Updateprobleme und Fehler bei der Aktualisierung von Chrome beheben

Wenn Probleme bei der Aktualisierung von Chrome auftreten, werden eventuell folgende Fehler angezeigt:

  • Fehler bei der Aktualisierung: Updates wurden vom Administrator deaktiviert.
  • Fehler bei der Aktualisierung (Fehler: 3) Fehler beim Suchen nach Updates: Aktualisierungsserver ist nicht verfügbar.
  • Fehler bei der Aktualisierung (Fehler: 4) Fehler beim Suchen nach Updates: Updateprüfung konnte nicht gestartet werden.
  • Fehler bei der Aktualisierung (Fehler: 7) Fehler beim Suchen nach Updates: Download fehlgeschlagen
  • Dieser Computer erhält keine Chrome-Updates mehr, da Windows XP und Windows Vista nicht mehr unterstützt werden.
  • Weitere Fehler, die "Fehler bei der Aktualisierung" enthalten

Versuchen Sie die möglichen Schritte zur Fehlerbehebung unten.

Computer neu starten

Eventuell wurde das Update unterbrochen. Versuchen Sie, den Computer neu zu starten und Chrome erneut zu aktualisieren.

Auf Malware prüfen

Die Aktualisierung von Chrome kann durch unerwünschte Software beeinträchtigt werden. So beheben Sie das Problem entsprechend Ihrem Computertyp:

Windows

Laden Sie den Chrome Software Cleaner herunter und führen Sie ihn aus. Mit dieser App wird Ihr Computer nach verdächtigen Programmen durchsucht. Danach wird Ihnen angeboten, diese für Sie zu entfernen.

Mac

Entfernen Sie Malware und andere Programme, die ungewollt auf Ihrem Computer installiert wurden.

  1. Rufen Sie oben links auf dem Bildschirm den Finder auf.
  2. Klicken Sie links im angezeigten Feld auf Programme.
  3. Suchen Sie nach unbekannten Programmen und gehen Sie dann folgendermaßen vor:
    • Doppelklicken Sie auf Deinstallieren oder Deinstallationsprogramm und folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.
    • Wenn diese Optionen nicht angezeigt werden, ziehen Sie das Symbol aus dem Ordner "Programme" in den Papierkorb.
  4. Leeren Sie abschließend den Papierkorb.

Problematische Programme

Im Folgenden sehen Sie eine Liste mit Programmen, die Ihre Einstellungen ändern und bekanntermaßen Probleme verursachen können.

  • BrowseFox
  • PullUpdate
  • Vitruvian
  • V-Bates
  • SearchProtect
  • SupTab
  • MySearchDial
  • SaveSense
  • Price Meter
  • Mail.ru Sputnik/Guard
  • Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
  • Wajam
  • Multiplug
  • Shopper Pro
  • Stormwatch
  • SmartBar
  • Dealply
  • SmartWeb
  • MySearch123
  • AdPea
  • Etranslator
  • CouponMarvel
  • PriceFountain
  • Techsnab
  • Colisi 
  • BrApp
  • LuckyTab
  • OneCall
  • Crossrider
  • Eorezo
  • Consumer Input
  • Content Defender
  • Movie Dea
     

Chrome erneut herunterladen

Möglicherweise sind einige Dateien nicht auf Ihrem Computer vorhanden. Deinstallieren Sie Chrome, um dieses Problem zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Systemanforderungen erfüllt. Laden Sie Chrome dann erneut von google.com/chrome herunter und führen Sie die Installation noch einmal durch.

Wenn Sie diese Schritte nicht ausführen können, wenden Sie sich an den Nutzer mit Administratorrechten für den Computer und bitten Sie ihn, die Aktualisierung von Chrome durchzuführen.

Systemanforderungen überprüfen

Viele Plattformen, die von Microsoft und Apple nicht mehr aktiv unterstützt werden, werden auch in Chrome nicht mehr unterstützt:

  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Mac OS X 10.6, 10.7 und 10.8

Wir empfehlen Ihnen, ein neueres Betriebssystem zu installieren, um sicherzustellen, dass Sie auch weiterhin die neuesten Chrome-Versionen und -Funktionen erhalten. Erfahren Sie, was Sie zur Nutzung von Chrome auf Ihrem Computer benötigen.

Windows
Zur Verwendung von Chrome unter Windows benötigen Sie Folgendes:
  • Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 oder höher
  • Einen SSE2-fähigen Intel Pentium 4-Prozessor oder höher
Mac 

Zur Verwendung von Chrome auf einem Mac benötigen Sie Folgendes:

  • OS X Mavericks 10.9 oder höher

Linux

Zur Verwendung von Chrome unter Linux benötigen Sie Folgendes:

  • Ubuntu (64 Bit) 14.04 oder höher, Debian 8 oder höher, openSUSE 13.1 oder höher oder Fedora Linux 21 oder höher
  • SSE2-fähigen Intel Pentium 4-Prozessor oder höher 


Ich sehe eine Warnleiste, obwohl ich eine aktuelle Windows-Version verwende

Eventuell führen Sie Chrome im Windows-Kompatibilitätsmodus aus. Deaktivieren Sie den Kompatibilitätsmodus, wenn Sie ein kompatibles Betriebssystem verwenden und trotzdem die Fehlermeldung "Dieser Computer erhält keine Google Chrome-Updates mehr, da Windows XP und Windows Vista nicht mehr unterstützt werden" sehen oder wenn Chrome nicht korrekt gestartet wird.

  1. Klicken Sie auf Ihrem Computer mit der rechten Maustaste auf das Chrome-Symbol.
  2. Klicken Sie auf Eigenschaften > Kompatibilität.
  3. Vergewissern Sie sich, dass die Option "Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für" deaktiviert ist.

Das Problem besteht weiterhin? Zusätzliche Informationen finden Sie im Chrome-Hilfeforum. Oder lesen Sie den Hilfeartikel Probleme bei der Installation von Chrome beheben.

Megan ist eine Google Chrome-Expertin und hat diese Hilfeseite verfasst. Mit Ihrem Feedback weiter unten können Sie ihr helfen, den Artikel zu verbessern.

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