Menghapus atau berhenti mengelola browser Chrome

Berlaku untuk Browser Chrome yang dikelola di Windows, Mac, dan Linux.

Jika Anda memiliki perangkat Microsoft Windows, Apple macOS, atau Linux yang sudah tidak digunakan lagi di organisasi, Anda mungkin ingin memodifikasi atau mendistribusikannya untuk penggunaan pribadi. Selain itu, beberapa pengguna mungkin membeli perangkat Windows atau macOS bekas yang dilengkapi dengan browser Chrome yang sebelumnya dikelola oleh administrator di sekolah, perusahaan, atau grup lainnya.

Jika perangkat tidak direset dengan benar, browser Chrome-nya mungkin masih dikelola oleh administrator. Sebelum Anda mengalihgunakan perangkat, hentikan pengelolaan atau hapus browser Chrome.

Berhenti mengelola browser Chrome

Memeriksa apakah browser Chrome dikelola

Di perangkat Windows atau macOS:

Buka browser Chrome .
Di kanan atas, pilih Lainnya .
Periksa bagian bawah menu. Jika Anda melihat Dikelola oleh organisasi Anda, artinya browser Anda dikelola. Jika tidak, berarti browser Anda tidak dikelola.

Windows

Untuk menghapus kebijakan pengelolaan browser Chrome dari perangkat Windows, Anda harus menghapus setelan registry Chrome, lalu memulai ulang browser Chrome. Untuk mengetahui detail cara menghapus registry, lihat dokumentasi Microsoft.

Hapus kunci registry:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Google\Chrome
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Update
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Google\Enrollment
Hapus nilai bernama CloudManagementEnrollmentToken dari kunci registry:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Google\Update\ClientState\{430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D}
Hapus direktori tempat Google Update menulis kebijakan cloud yang di-cache:
- %ProgramFiles(x86)%\Google\Policies

Meskipun pengguna telah membersihkan registry, beberapa produk software pihak ketiga mungkin dapat mereset setelan registry. Pastikan untuk menghapus produk software pihak ketiga dan malware yang dapat menetapkan nilai registry Chrome. Untuk mengetahui detail cara menghapus program, lihat dokumentasi Microsoft untuk Windows 7 dan Windows 10.

Jika Anda telah menyelesaikan langkah-langkah tersebut, tetapi browser Chrome tampaknya masih dikelola, Anda harus menghubungi jasa reparasi komputer profesional. Dalam kasus yang jarang terjadi, Anda mungkin perlu menginstal ulang Windows karena malware yang terus muncul.

macOS

Di perangkat macOS:

Dari menu Apple, pilih System Preferences.
Klik Profiles.
Pilih profil yang ingin Anda hapus.
Klik – (minus).
Klik Remove untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus profil.

Anda juga perlu menghapus aplikasi yang mencurigakan—aplikasi yang tidak Anda download atau yang tidak tampak seperti program asli.

Buka Finder.
Di sebelah kiri, klik Applications.
Temukan dan hapus aplikasi yang mencurigakan.

Anda mungkin juga perlu menghapus default pengguna. Dari terminal, jalankan perintah ini:

defaults delete com.google.Chrome

Anda mungkin juga perlu menghapus file yang digunakan untuk mengonfigurasi Chrome. Anda mungkin telah membuat file ini secara manual atau file mungkin dibuat menggunakan Pengelolaan Endpoint Terpadu (UEM) atau alat pengelolaan seluler.

Jika Anda membuat file secara manual, hapus:
- /Library/Preferences/com.google.Chrome.plist
- /Library/Managed Preferences/com.google.Chrome.plist
- ~/Library/Application Support/Google/Chrome Cloud Enrollment/*
Jika file dibuat dengan alat pengelolaan seluler atau UEM, konfigurasi alat untuk menghapus kebijakan yang relevan.

Linux

Di perangkat Linux, hapus file dari /etc/opt/chrome/policies.

Menghapus browser Chrome dari konsol Admin

Hapus browser Chrome secara manual dalam daftar Browser Terkelola:

Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
Di konsol Admin, buka Menu PerangkatChromeBrowser terkelola.
Jika Anda mendaftar ke Pengelolaan Cloud Browser Chrome, buka Menu Browser ChromeBrowser terkelola.
Dari daftar Browser Terkelola, pilih satu atau beberapa browser.
Di bagian atas, klik LainnyaHapus.

Menghapus data browser Chrome secara otomatis dari server Google

Kebijakan ini akan diluncurkan secara bertahap mulai April 2024 hingga Mei 2024. Browser yang tidak aktif di semua versi Chrome akan dihapus.

Browser tidak aktif yang terdaftar di Pengelolaan Cloud Browser Chrome akan otomatis dihapus dari server pengelolaan Google.

Pertimbangan

Secara default, browser yang tidak menghubungi server pengelolaan Google selama lebih dari 540 hari dianggap tidak aktif dan data browser akan dihapus. Untuk mengetahui detail tentang data browser, lihat Memantau Browser Chrome dari konsol Admin.
Anda dapat mengubah default 540 hari menjadi minimum 28 hari atau maksimum 730 hari. Jika Anda menurunkan nilai ini, browser akan dianggap tidak aktif setelah periode waktu yang lebih singkat.
Catatan: Jika Anda menurunkan nilai periode tidak aktif, browser berisiko dianggap tidak aktif saat hanya tidak digunakan untuk sementara. Kemudian, Anda harus mendaftarkan ulang browser ini. Untuk mengetahui detail selengkapnya tentang mendaftarkan ulang browser, lihat Mendaftarkan ulang perangkat.
Jika data browser yang tersimpan di cloud dihapus dari perangkat yang tidak aktif dan offline, perangkat tersebut tidak akan dikenali dan disetel ke tidak terkelola saat mencoba menghubungi server pengelolaan Google lagi. Artinya, token perangkat tidak valid dan tidak ada kebijakan cloud yang terkait. Untuk menghapus pengelolaan cloud secara manual, lihat Berhenti mengelola browser Chrome.
Untuk memastikan browser yang dihapus dapat mendaftar ulang secara otomatis saat dimulai ulang lagi, pilih Hapus token di setelan Pengelolaan token perangkat sebelum menurunkan nilai kebijakan ini. Token pendaftaran di browser tersebut harus tetap valid pada saat perangkat dimulai ulang. Untuk mengetahui detail selengkapnya, lihat Pengelolaan token perangkat.
Anda dapat mengidentifikasi browser terdaftar yang berada dalam periode tidak aktif tertentu dengan melihat tanggal terkini di kolom Aktivitas terakhir atau kolom aktivitas Google Update Terbaru di kolom Konsol Admin. Untuk mengetahui detailnya, lihat Melihat detail browser Chrome.
Anda dapat menggunakan layanan CSV atau API untuk mengekspor data browser yang tidak aktif sebelum dihapus. Untuk mengetahui detailnya, lihat Mengekspor data dari Pengelolaan Cloud Browser Chrome dan Menggunakan API Pengelolaan Cloud Browser Chrome.

Notifikasi

Anda akan menerima notifikasi tentang peristiwa berikut yang dicatat dalam log di Log AuditAdmin.

Saat browser dihapus oleh kebijakan Periode tidak aktif untuk penghapusan browser.
Saat browser mencoba terhubung dengan server setelah perangkat dihapus.

Kebijakan

Kebijakan	Deskripsi dan setelan
Periode tidak aktif untuk penghapusan browser	Menentukan jumlah hari yang mewakili periode tidak aktif sebelum penghapusan data browser. Browser akan dihapus dari server jika tidak menghubungi server setelah jangka waktu ini.

Membatalkan langganan Pengelolaan Cloud Browser Chrome

Jika langganan Pengelolaan Cloud Browser Chrome di akun Anda dibatalkan dan akun tersebut tidak berlangganan Chrome Enterprise Premium, hal berikut akan berlaku:

Anda masih dapat melihat peristiwa log Admin dan peristiwa log Chrome.
Mulai bulan Juli 2023, Anda tidak dapat menerapkan setelan, kebijakan, atau konfigurasi konektor ke browser terkelola. Anda juga tidak akan dapat melihat data apa pun yang terkait dengan browser terkelola karena telah dihapus. Data yang dihapus meliputi:
- Data yang terkait dengan browser terkelola, seperti data profil browser dan informasi perangkat.
- Semua token pendaftaran.
- Semua data pelaporan gabungan yang dihitung.

Menghapus Akun Google organisasi Anda

Anda tidak dapat menghapus langganan Pengelolaan Cloud Browser Chrome gratis menggunakan konsol Google Admin. Anda dapat menghapus browser Chrome yang tidak perlu dikelola di Pengelolaan Cloud Browser Chrome. Lihat Menghapus browser Chrome dari konsol Admin.

Jika hanya berlangganan Pengelolaan Cloud Browser Chrome gratis dan pengguna serta browser tidak memerlukan layanan ini lagi, Anda dapat menghapus Akun Google organisasi Anda.

Langganan Chrome Enterprise Premium Anda dibatalkan

Jika belum berlangganan Pengelolaan Cloud Browser Chrome dan langganan Chrome Enterprise Premium Anda dibatalkan, atau jika uji coba Anda berakhir, browser yang saat ini terdaftar tidak akan dikelola lagi oleh organisasi Anda. Jika ingin mempertahankan pengelolaan browser terdaftar, saat ini, Anda dapat menambahkan langganan Pengelolaan Cloud Browser Chrome tanpa biaya.

Jika akun tidak berlangganan Pengelolaan Cloud Browser Chrome atau Chrome Enterprise Premium, hal berikut akan berlaku:

Anda masih dapat melihat peristiwa log Admin dan peristiwa log Chrome.
Mulai bulan Juli 2023, Anda tidak dapat menerapkan setelan, kebijakan, atau konfigurasi konektor ke browser terkelola. Anda juga tidak akan dapat melihat data apa pun yang terkait dengan browser terkelola karena telah dihapus. Data yang dihapus meliputi:
- Data yang terkait dengan browser terkelola, seperti data profil browser dan informasi perangkat.
- Semua token pendaftaran.
- Semua data pelaporan gabungan yang dihitung.

Google serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan terkait.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?