Как управлять лицензиями на приложения

С помощью системы Google для лицензирования приложений вы можете приобретать лицензии на выбранные приложения, а затем активировать их, управлять ими и отслеживать их использование в консоли администратора Google. Когда пользователь входит в приложение с аккаунтом Google, оно проверяет наличие действующей лицензии.

Примечание. Вкладка Лицензирование приложений появится в консоли администратора только после того, как вы приобретете хотя бы одну лицензию.

Шаг 1. Приобретите лицензии на приложения

Лицензии на выбранные приложения можно приобрести напрямую у их разработчиков. На портале приложений для Chromebook доступные продукты отмечены специальным значком. В зависимости от условий разработчика и ваших потребностей вы можете приобрести фиксированное или неограниченное количество лицензий для своего домена.

И в том и в другом случае лицензии необходимо активировать в консоли администратора, используя идентификатор заказа.

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeПриложения и расширенияПользователи и браузеры.

   Если вы зарегистрировались в системе облачного управления браузером Chrome, нажмите на значок меню Браузер ChromeПриложения и расширенияПользователи и браузеры.
3. Откройте вкладку Лицензии на приложения.
4. В правом нижнем углу нажмите на значок "Добавить" .
5. Введите идентификатор заказа, предоставленный разработчиком, и нажмите Проверить.
6. Убедитесь, что указанное приложение и число лицензий на него совпадают с данными в заказе.
   Примечание. Если вы выбрали неограниченное количество лицензий, это будет указано в консоли. Если разработчик установил срок действия лицензий, то будет указана дата его окончания.

Шаг 2. Включите или отключите лицензии на приложения для пользователей

Когда вы приобретете или активируете лицензии, вы можете включать и отключать их для целых организационных подразделений или групп.

После того как пользователь войдет в приложение с помощью своего аккаунта Google и получит лицензию (шаг 3), она будет закреплена за этим пользователем, пока он не перейдет в другое организационное подразделение или группу, лицензия не будет отключена или не истечет срок ее действия.

Подготовка

• Чтобы включить эту настройку для отдельных пользователей, добавьте их аккаунты в организационное подразделение или группу.
• Некоторые приложения поддерживают разные типы лицензий, например для преподавателей и учащихся. В таком случае вместо вариантов ВКЛ и ВЫКЛ вы увидите только ВЫКЛ и названия доступных типов лицензий. Выберите нужные типы лицензий, чтобы включить их.

Как включить лицензии на приложения

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeПриложения и расширенияПользователи и браузеры.

   Если вы зарегистрировались в системе облачного управления браузером Chrome, нажмите на значок меню Браузер ChromeПриложения и расширенияПользователи и браузеры.
3. Откройте вкладку Лицензии на приложения.
4. Чтобы включить лицензии на приложение в организационном подразделении:
   1. Выберите Организационные подразделения. Чтобы применить настройки ко всем пользователям, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В обратном случае выберите дочернее подразделение.
   2. Выберите приложение.
   3. Установите переключатель для лицензии в положение ВКЛ.
5. Чтобы включить лицензии на приложение для группы:
   1. Выберите Группы.
   2. Выберите группу, которой нужно разрешить использовать лицензию на приложение. Дополнительную информацию об этом можно найти в статье Как приступить к управлению группами в организации.
   3. Выберите приложение.
   4. Установите переключатель для лицензии в положение ВКЛ.
6. Нажмите Сохранить.

Если вы отключите лицензию для приложения, она будет удалена в течение 24 часов.

Доступ к API и контактная информация администратора

При активации лицензий на приложение вам будет предложено одобрить для него доступ к API. Это позволит приложению проверять статус лицензии, не запрашивая доступ у пользователей. Суперадминистраторы могут одобрить доступ приложения к API во всей организации или в отдельных подразделениях, а уполномоченные администраторы – только в тех подразделениях, которые им назначены.

Предоставив доступ к API, укажите имя и адрес электронной почты администратора и других пользователей организации, ответственных за управление приложениями. Эта информация будет доступна разработчику приложения, чтобы он мог связаться с администратором и отправить ему дополнительные ресурсы и требования.

Шаг 3. Предложите пользователям войти в приложения, чтобы получить лицензии

После включения лицензии не назначаются пользователям в организационных подразделениях или группах автоматически. Чтобы получить их, пользователям необходимо войти в приложение с помощью аккаунта Google.

По мере получения ими лицензий число назначенных лицензий будет увеличиваться, а доступных – уменьшаться. Если число доступных лицензий неограниченно, будет изменяться только число назначенных лицензий. Если вы зарезервировали лицензии для организационного подразделения (см. ниже), то число назначенных и доступных лицензий не будет обновляться, пока пользователи не получат все зарезервированные лицензии.

При первом входе пользователя с аккаунтом Google приложение получает лицензию, а при каждом последующем – проверяет. Процесс входа в приложения различается (например, в некоторые вход выполняется автоматически при загрузке приложения, а в другие пользователи входят вручную с аккаунтом Google). В обоих случаях приложение проверяет лицензию при входе и автоматически предоставляет доступ к контенту и функциям без необходимости указывать имя пользователя и пароль.

Лицензии на приложения работают на тех платформах, которые они поддерживают. Поддерживаемые платформы и их значки указаны рядом с названиями продуктов на вкладке "Лицензирование приложений" в консоли администратора.

Необязательные настройки и функции

Как зарезервировать лицензии для организационных подразделений

Для выполнения этих задач требуется аккаунт суперадминистратора.

Зарегистрированные и полученные лицензии по умолчанию образуют пул лицензий организации. Если вы хотите, чтобы приобретенные лицензии были доступны только пользователям определенного организационного подразделения, то можете зарезервировать лицензии для него.

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Для входа используйте аккаунт суперадминистратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeПриложения и расширенияПользователи и браузеры.

   Если вы зарегистрировались в системе облачного управления браузером Chrome, нажмите на значок меню Браузер ChromeПриложения и расширенияПользователи и браузеры.
3. Откройте вкладку Лицензии на приложения.
4. Выберите организационное подразделение, для которого нужно зарезервировать лицензии.
5. Нажмите на лицензию, которую хотите зарезервировать.
6. Прокрутите панель Подробные сведения вниз.
7. Укажите требуемое количество лицензий. Это число не должно превышать количество доступных лицензий.
8. Нажмите Сохранить в верхней части экрана.

Как отслеживать доступность и использование лицензий

Вы можете отслеживать количество приобретенных, назначенных и доступных лицензий для каждого приложения, а также число лицензий, срок действия которых истекает в ближайший месяц, чтобы своевременно заказывать новые у разработчика. Вы также можете отслеживать данные об использовании лицензий (они обновляются с задержкой в 24 часа).

Чтобы посмотреть данные о доступности и использовании лицензий на приложение, сделайте следующее:

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeПриложения и расширенияПользователи и браузеры.

   Если вы зарегистрировались в системе облачного управления браузером Chrome, нажмите на значок меню Браузер ChromeПриложения и расширенияПользователи и браузеры.
3. Откройте вкладку Лицензии на приложения.
4. Выберите нужное приложение.
5. Чтобы посмотреть данные по месяцам в разделе "Использование лицензий", нажимайте на стрелки влево и вправо.

Как посмотреть информацию о лицензии, назначить или отозвать лицензию

Вы можете посмотреть, есть ли у пользователя лицензия на определенное приложение, назначить или отозвать ее, а также проверить, правильно ли назначена лицензия с учетом принадлежности пользователя к определенному организационному подразделению или группе.

При поиске и просмотре пользователей вы ограничены теми организационными подразделениями, для которых у вас есть право VIEW_USER.

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeПриложения и расширенияПользователи и браузеры.

   Если вы зарегистрировались в системе облачного управления браузером Chrome, нажмите на значок меню Браузер ChromeПриложения и расширенияПользователи и браузеры.
3. Откройте вкладку Лицензии на приложения.
4. В левой части экрана нажмите Пользователи.
5. Найдите и выберите пользователя, информацию о лицензии которого хотите посмотреть.
6. Нажмите на приложение, чтобы посмотреть сведения о назначении лицензии и настройки доступа к ней.
7. Вы также можете назначить или отозвать лицензию, если у пользователя есть доступ к приложению. Выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы назначить лицензию приложения, нажмите Назначить лицензиюНазначить.
   • Чтобы отозвать лицензию приложения, нажмите Отозвать лицензиюУдалить.

Устранение неполадок

Будет ли утеряна лицензия для приложения, если я перемещу аккаунт пользователя в своем каталоге?

Нет. При перемещении и удалении аккаунтов пользователей их лицензии на приложения возвращаются в пул, после чего их можно назначать новым пользователям.

У меня возникли проблемы с получением лицензий, приобретенных у разработчика приложения. Куда мне обратиться?

Свяжитесь с разработчиком приложения.

У меня возникли проблемы с проверкой лицензии на приложение. Куда мне обратиться?

Если вам нужна помощь с входом в приложение с аккаунтом Google или с доступом к функциям и контенту приложения, обратитесь к его разработчику.

Что делать, если лицензия включена, но приложение не устанавливается на устройства пользователей?

При включении лицензии для приложения оно не устанавливается на устройства пользователей автоматически. Вам нужно перейти на вкладку "Пользователи и браузеры" в консоли администратора, выбрать нужное расширение, приложение Android или веб-приложение и разрешить его устанавливать или включить его принудительную установку.

Зачем предоставлять разработчикам приложения контактную информацию?

В приложениях часто предлагаются дополнительные настройки, функции и контент. Чтобы передать администратору необходимую информацию, разработчикам требуется его адрес электронной почты.

Зачем предоставлять приложению доступ к API?

Чтобы проверить лицензию, приложение обращается к API на серверах Google. Если вы предоставите доступ через API от имени пользователей, у них не будет возможности случайно отклонить такой запрос от приложения и заблокировать для него проверку лицензии.