Как управлять лицензиями на приложения

С помощью системы Google для лицензирования приложений вы можете приобретать лицензии на выбранные приложения, а затем активировать их, управлять ими и отслеживать их использование в консоли администратора Google. Приложение проверяет лицензию, когда пользователь входит в него с аккаунтом Google.

Примечание. Вкладка Лицензирование приложений появится в консоли администратора только после того, как вы приобретете хотя бы одну лицензию.

Шаг 1. Приобретите лицензии на приложения

Лицензии на выбранные приложения можно приобрести напрямую у их разработчиков. На портале приложений для Chromebook доступные продукты отмечены специальным значком. В зависимости от условий разработчика и ваших потребностей вы можете приобрести фиксированное или неограниченное количество лицензий для своего домена.

И в том и в другом случае лицензии необходимо активировать в консоли администратора, используя идентификатор заказа.

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Приложения и расширения > Пользователи и браузеры.

   Если вы зарегистрировались в системе облачного управления браузером Chrome, нажмите на значок меню Браузер Chrome > Приложения и расширения > Пользователи и браузеры.

3. Откройте вкладку Лицензии на приложения.
4. В правом нижнем углу нажмите на значок "Добавить" .
5. Введите идентификатор заказа, предоставленный разработчиком, и нажмите Проверить.
6. Убедитесь, что указанное приложение и число лицензий на него совпадают с данными в заказе.
   Примечание. Если вы выбрали неограниченное количество лицензий, это будет указано в консоли. Если разработчик установил срок действия лицензий, то будет указана дата его окончания.

Шаг 2. Включите или отключите для пользователей лицензии для приложения

Когда вы приобретете или активируете лицензии, вы можете включать и отключать их для целых организационных подразделений или групп.

После того как пользователь войдет в приложение с помощью своего аккаунта Google и получит лицензию (шаг 3), она будет закреплена за этим пользователем, пока он не перейдет в другое организационное подразделение или группу, лицензия не будет отключена или не истечет срок ее действия.

Подготовка

• Чтобы включить эту настройку для отдельных пользователей, добавьте их аккаунты в организационное подразделение или группу.
• Некоторые приложения поддерживают разные типы лицензий, например для преподавателей и учащихся. В таком случае вместо вариантов ВКЛ и ВЫКЛ вы увидите только ВЫКЛ и названия доступных типов лицензий. Выберите нужные типы лицензий, чтобы включить их.

Как включить лицензии на приложения

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Приложения и расширения > Пользователи и браузеры.

   Если вы зарегистрировались в системе облачного управления браузером Chrome, нажмите на значок меню Браузер Chrome > Приложения и расширения > Пользователи и браузеры.

3. Откройте вкладку Лицензии на приложения.
4. Чтобы включить лицензии на приложение в организационном подразделении:
   1. Выберите Организационные подразделения. Чтобы применить параметр к отделу или команде, выберите сбоку организационное подразделение. Инструкции
   2. Выберите приложение.
   3. Установите переключатель для лицензии в положение ВКЛ.
   4. Если для приложения не настроено правило установки и закрепления, появится диалоговое окно установки. Выберите подходящий вариант:
      • Установить принудительно и закрепить на панели задач. Приложение автоматически устанавливается на устройства пользователей и закрепляется на панели задач.
      • Установить принудительно. Приложение устанавливается на устройства пользователей без закрепления.
      • Разрешить установку. Пользователи смогут установить приложение самостоятельно.
        Примечание. Параметр Разрешить установку доступен в раскрывающемся списке только для расширений Chrome и приложений Android.
   5. Нажмите Далее.
      Если вы не хотите устанавливать приложение сейчас, выберите "НЕ УСТАНАВЛИВАТЬ". Этот вариант подходит, если правило установки или закрепления не требуется на текущем этапе или вы планируете настроить его позже, следуя инструкциям для группы или организационного подразделения.
5. Чтобы включить лицензии на приложение для группы:
   1. Выберите Группы.
   2. Выберите группу, которой нужно разрешить использовать лицензию на приложение. Дополнительную информацию об этом можно найти в статье Как приступить к управлению группами в организации.
   3. Выберите приложение.
   4. Установите переключатель для лицензии в положение ВКЛ.
   5. Если для приложения не настроено правило установки и закрепления, появится диалоговое окно установки. Выберите подходящий вариант:
      • Установить принудительно и закрепить на панели задач. Приложение автоматически устанавливается на устройства пользователей и закрепляется на панели задач.
      • Установить принудительно. Приложение устанавливается на устройства пользователей без закрепления.
      • Разрешить установку. Пользователи смогут установить приложение самостоятельно.
        Примечание. Параметр Разрешить установку доступен в раскрывающемся списке только для расширений Chrome и приложений Android.
   6. Нажмите Далее.
      Если вы не хотите устанавливать приложение сейчас, выберите "НЕ УСТАНАВЛИВАТЬ". Этот вариант подходит, если правило установки или закрепления не требуется на текущем этапе или вы планируете настроить его позже, следуя инструкциям для группы или организационного подразделения.
6. Нажмите Сохранить.

Если вы отключите лицензию для приложения, она будет удалена в течение 24 часов.

Доступ к API и контактная информация администратора

При активации лицензий на приложение вам будет предложено одобрить для него доступ к API. Это позволит приложению проверять статус лицензии, не запрашивая доступ у пользователей.

• Суперадминистраторы могут одобрить доступ приложения к API во всей организации или в отдельных подразделениях,
• а уполномоченные администраторы – только в тех подразделениях, которые им назначены.

Предоставив доступ к API, укажите имя и адрес электронной почты администратора и других пользователей организации, ответственных за управление приложениями. Эта информация будет доступна разработчику приложения, чтобы он мог связаться с администратором и отправить ему дополнительные ресурсы и требования.

Шаг 3. Предложите пользователям войти в приложения, чтобы получить лицензии

После включения лицензии не назначаются пользователям в организационных подразделениях или группах автоматически. Чтобы получить их, пользователям необходимо войти в приложение с аккаунтом Google.

По мере получения ими лицензий число назначенных лицензий будет увеличиваться, а доступных – уменьшаться. Если число доступных лицензий неограниченно, будет изменяться только число назначенных лицензий. Если вы зарезервировали лицензии для организационного подразделения (см. ниже), то число назначенных и доступных лицензий не будет обновляться, пока пользователи не получат все зарезервированные лицензии.

При первом входе пользователя с аккаунтом Google приложение получает лицензию, а при каждом последующем – проверяет. Процесс входа в приложения различается (например, в некоторые вход выполняется автоматически при загрузке приложения, а в другие пользователи входят вручную с аккаунтом Google). В обоих случаях приложение проверяет лицензию при входе и автоматически предоставляет доступ к контенту и функциям без необходимости указывать имя пользователя и пароль.

Лицензии на приложения работают на тех платформах, которые они поддерживают. Поддерживаемые платформы и их значки указаны рядом с названиями продуктов на вкладке "Лицензирование приложений" в консоли администратора.

Необязательные настройки и функции

Специальные значения для групп пользователей

Для выполнения этих задач требуется аккаунт суперадминистратора.

Назначение специальных значений для групп пользователей помогает организации управлять сторонними приложениями и контролировать доступ. Это позволяет настроить взаимодействие пользователей с системой.

Аспекты, которые следует учитывать

• Во время регистрации для стороннего приложения можно настроить один или несколько раскрывающихся списков. Каждый список имеет свой уникальный набор значений. Добавление или удаление значения в одном раскрывающемся списке не влияет на другие списки.
• Добавление или удаление значения влияет на все группы в организации. Например, если добавить значение в группу, оно автоматически появится в таком же раскрывающемся списке в другой группе.
• Значения, выбранные в раскрывающемся списке, передаются стороннему приложению, когда пользователь выполняет вызов API GetLicenseStatus.

Как управлять значениями в раскрывающемся списке

1. Войдите в аккаунт Консоль администратора Google с правами суперадминистратора.

   Эти шаги нельзя выполнить, если у вас нет прав суперадминистратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Приложения и расширения > Пользователи и браузеры.

   Если вы зарегистрировались в системе облачного управления браузером Chrome, нажмите на значок меню Браузер Chrome > Приложения и расширения > Пользователи и браузеры.

3. Откройте вкладку Лицензии на приложения.
4. В меню слева нажмите Группы.
5. Выберите нужную группу.
6. Нажмите на приложение, у которого естьнастроено поле "Раскрывающийся список". Справа откроется панель Сведения о приложении.
7. Примечание. Вы увидите панель Сведения о приложении и поле Раскрывающийся список только для тех приложений, для которых они были настроены при регистрации.
8. По желанию рядом с полем "Раскрывающийся список" вы можете:
   • Добавить новое значение:
     1. Нажмите на стрелку вниз .
     2. Нажмите Добавить.
     3. Введите новое значение.
     4. Нажмите Сохранить.
   • Удалить существующее значение:
     1. Нажмите на значок "Изменить".
     2. Рядом со значением нажмите на значок удаления .
     3. Нажмите Сохранить.
9. Выберите значение рядом с нужным раскрывающимся списком:
   1. Нажмите на стрелку вниз .
   2. Нажмите на значение.
   3. В верхней части страницы нажмите Сохранить.

Как зарезервировать лицензии для организационных подразделений

Для выполнения этих задач требуется аккаунт суперадминистратора.

Зарегистрированные и полученные лицензии по умолчанию образуют пул лицензий организации. Если вы хотите, чтобы приобретенные лицензии были доступны только пользователям определенного организационного подразделения, то можете зарезервировать лицензии для него.

1. Войдите в аккаунт Консоль администратора Google с правами суперадминистратора.

   Эти шаги нельзя выполнить, если у вас нет прав суперадминистратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Приложения и расширения > Пользователи и браузеры.

   Если вы зарегистрировались в системе облачного управления браузером Chrome, нажмите на значок меню Браузер Chrome > Приложения и расширения > Пользователи и браузеры.

3. Откройте вкладку Лицензии на приложения.
4. Выберите организационное подразделение, для которого нужно зарезервировать лицензии.
5. Нажмите на лицензию, которую хотите зарезервировать.
6. Прокрутите панель Подробные сведения вниз.
7. Укажите требуемое количество лицензий. Это число не должно превышать количество доступных лицензий.
8. Нажмите Сохранить в верхней части экрана.

Как отслеживать доступность и использование лицензий

Вы можете отслеживать количество приобретенных, назначенных и доступных лицензий для каждого приложения, а также число лицензий, срок действия которых истекает в ближайший месяц, чтобы своевременно заказывать новые у разработчика. Вы также можете отслеживать данные об использовании лицензий (они обновляются с задержкой в 24 часа).

Чтобы посмотреть данные о доступности и использовании лицензий на приложение, сделайте следующее:

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Приложения и расширения > Пользователи и браузеры.

   Если вы зарегистрировались в системе облачного управления браузером Chrome, нажмите на значок меню Браузер Chrome > Приложения и расширения > Пользователи и браузеры.

3. Откройте вкладку Лицензии на приложения.
4. Выберите нужное приложение.
5. Чтобы посмотреть данные по месяцам в разделе "Использование лицензий", нажимайте на стрелки влево и вправо.

Как посмотреть информацию о лицензии, назначить или отозвать лицензию

Вы можете посмотреть, есть ли у пользователя лицензия на определенное приложение, назначить или отозвать ее, а также проверить, правильно ли назначена лицензия с учетом принадлежности пользователя к определенному организационному подразделению или группе.

При поиске и просмотре пользователей вы ограничены теми организационными подразделениями, для которых у вас есть право VIEW_USER.

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Приложения и расширения > Пользователи и браузеры.

   Если вы зарегистрировались в системе облачного управления браузером Chrome, нажмите на значок меню Браузер Chrome > Приложения и расширения > Пользователи и браузеры.

3. Откройте вкладку Лицензии на приложения.
4. В левой части экрана нажмите Пользователи.
5. Найдите и выберите пользователя, информацию о лицензии которого хотите посмотреть.
6. Нажмите на приложение, чтобы посмотреть сведения о назначении лицензии и настройки доступа к ней.
7. Вы также можете назначить или отозвать лицензию, если у пользователя есть доступ к приложению. Выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы назначить лицензию приложения, нажмите Назначить лицензиюНазначить.
   • Чтобы отозвать лицензию приложения, нажмите Отозвать лицензиюУдалить.

Как настроить правила установки и закрепления для лицензированных приложений

Для выполнения этих задач требуется аккаунт суперадминистратора.

Если вы уже активировали лицензию для приложения, для которого не настроено правило установки и закрепления, вы все равно можете настроить это правило.

1. Войдите в аккаунт Консоль администратора Google с правами суперадминистратора.

   Эти шаги нельзя выполнить, если у вас нет прав суперадминистратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Приложения и расширения > Пользователи и браузеры.

   Если вы зарегистрировались в системе облачного управления браузером Chrome, нажмите на значок меню Браузер Chrome > Приложения и расширения > Пользователи и браузеры.

3. Откройте вкладку Лицензии на приложения.
4. Нажмите на организационное подразделение, для которого хотите настроить правила установки и закрепления приложений.
5. Нажмите на лицензию, которую хотите настроить.
6. На панели "Подробные сведения" нажмите Установить.

   Примечание. Предупреждение с кнопкой Установить не появится, если на панели "Подробные сведения" есть другие предупреждения для приложения.

7. В появившемся диалоговом окне установки выберите один из вариантов:
   1. Установить принудительно и закрепить на панели задач. Приложение автоматически устанавливается на устройства пользователей и закрепляется на панели задач.
   2. Установить принудительно. Приложение устанавливается на устройства пользователей без закрепления.
   3. Разрешить установку. Пользователи смогут установить приложение самостоятельно.
      Примечание. Параметр Разрешить установку доступен в раскрывающемся списке только для расширений Chrome и приложений Android.
8. Нажмите Далее.
9. Нажмите Сохранить в верхней части экрана.

Устранение неполадок

Будет ли утеряна лицензия для приложения, если я перемещу аккаунт пользователя в своем каталоге?

Нет. При перемещении и удалении аккаунтов пользователей их лицензии на приложения возвращаются в пул, после чего их можно назначать новым пользователям.

У меня возникли проблемы с получением лицензий, приобретенных у разработчика приложения. Куда мне обратиться?

Свяжитесь с разработчиком приложения.

У меня возникли проблемы с проверкой лицензии на приложение. Куда мне обратиться?

Если вам нужна помощь с входом в приложение с аккаунтом Google или с доступом к функциям и контенту приложения, обратитесь к его разработчику.

Что делать, если лицензия включена, но приложение не устанавливается на устройства пользователей?

При включении лицензии для приложения оно не устанавливается на устройства пользователей автоматически. Вам нужно в консоли администратора перейти на вкладку "Пользователи и браузеры", выбрать нужное расширение, приложение Android или веб-приложение и разрешить его устанавливать или включить его принудительную установку.

Зачем предоставлять разработчикам приложения контактную информацию?

В приложениях часто предлагаются дополнительные настройки, функции и контент. Чтобы передать администратору необходимую информацию, разработчикам требуется его адрес электронной почты.

Зачем предоставлять приложению доступ к API?

Чтобы проверить лицензию, приложение обращается к API на серверах Google. Если вы предоставите доступ через API от имени пользователей, у них не будет возможности случайно отклонить такой запрос от приложения и заблокировать для него проверку лицензии.