Installare automaticamente app web e app web isolate

Si applica ai browser Chrome e ai dispositivi Chrome OS gestiti.

In qualità di amministratore, puoi installare automaticamente app web e app web isolate (IWA) per gli utenti della tua organizzazione. Gli utenti possono quindi accedere rapidamente alle applicazioni dal programma di avvio sui dispositivi ChromeOS o nel browser Chrome su altri dispositivi.

Per configurare le impostazioni per un determinato gruppo di utenti o per i browser Chrome registrati, inserisci gli account utente o i browser in un gruppo o un'unità organizzativa. Solo gli account utente possono essere aggiunti ai gruppi. Per maggiori dettagli, vedi Gruppi e Aggiungere un'unità organizzativa.

Considerazioni

• Le IWA sono supportate solo su ChromeOS.
  • Utenti e browser: ChromeOS versione 128 e successive
  • Kiosk: ChromeOS 134 e versioni successive
  • Sessioni Ospite gestite: ChromeOS versione 140 e successive
• Se aggiungi app web ai dispositivi ChromeOS gestiti in modalità kiosk bloccata, vai a Aggiungi app web ai kiosk Chrome.

Passaggio 1: esamina i criteri

Norme	Descrizione e impostazioni
WebAppInstallForceList	Installazione automatica di applicazioni web specifiche senza interazione da parte dell'utente. Gli utenti non possono disattivarle o rimuoverle. Non impostato: nessuna applicazione web installata automaticamente.
IsolatedWebAppInstallForceList	Installazione automatica di IWA specifiche senza interazione utente. Gli utenti non possono disattivarle o rimuoverle. Non impostato: nessuna IWA installata automaticamente.

Passaggio 2: imposta i criteri

Fai clic qui sotto per visualizzare i passaggi da seguire, in base al modo in cui vuoi gestire questi criteri.

Console di amministrazione

1. Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.

   Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.

2. Vai a Menu  Dispositivi > Chrome > App ed estensioni. Per impostazione predefinita, si apre la pagina Panoramica.

   Se hai eseguito la registrazione a Chrome Enterprise Core, vai a Menu  Browser Chrome > App ed estensioni.

3. Fai clic su Utenti e browser, Kiosk o Sessioni Ospite gestite.
4. (Solo utenti) Per applicare l'impostazione a un gruppo:
   1. Seleziona Gruppi.
   2. Seleziona il gruppo a cui vuoi applicare l'impostazione.
5. (Facoltativo) Per applicare l'impostazione a un reparto o a un team, seleziona un'unità organizzativa a lato Mostrami come fare
6. (Facoltativo) Se non lo hai già fatto, aggiungi l'app:
   • Per l'app web progressiva:
     1. Posiziona il puntatore del mouse su Aggiungi Aggiungi tramite URL.
     2. Inserisci l'URL.
        Utilizza URL che non reindirizzano a un'origine diversa. Ad esempio, per Google Maps, utilizza https://www.google.com/maps e non https://maps.google.com.
     3. Fai clic su Salva. 
   • Per le IWA:
     1. Posiziona il cursore del mouse su Aggiungi   Aggiungi un'app web isolata .
     2. Inserisci l'ID pacchetto web. Si tratta di una stringa base32 [a-z2-7] di 56 o 58 caratteri.
     3. Inserisci l'URL del manifest di aggiornamento.
     4. Fai clic su Salva. 
7. Vai all'app che vuoi installare automaticamente.
8. In Policy di installazione, scegli una delle seguenti opzioni:
   • Forza installazione
   • L'opzione di installazione e blocco pertinente:
     • Forza installazione + blocco
     • Forza l'installazione + blocca sulla barra delle applicazioni di ChromeOS
   • App installata
9. Fai clic su Salva.

Windows

Si applica agli utenti Windows che accedono a un account gestito sul browser Chrome.

Mediante Criteri di gruppo

Nell'editor Gestione criteri di gruppo (cartella Computer o Configurazione utente):

1. Vai a Criteri  Modelli amministrativi  Google  Google Chrome.
2. Apri Configura l'elenco delle app web con installazione forzata.
   Suggerimento: se non vedi questo criterio, scarica il modello di criteri più recente.
3. Attiva il criterio e inserisci i relativi dati compatti in formato JavaScript^® Object Notation (JSON) nella casella di testo.
   Nota: inserisci i dati JSON su un'unica riga senza andare a capo. Puoi utilizzare uno strumento di compressione JSON di terze parti per convalidare i criteri e compattarli in un'unica riga.
4. Imposta le policy per le applicazioni web che hai scelto:
   1. Aggiungi gli URL delle applicazioni web che vuoi installare automaticamente sui computer degli utenti. Utilizza gli URL che non effettuano reindirizzamenti, ad eccezione di eventuali modifiche dei parametri di ricerca. Ad esempio, per Google Maps, utilizza https://www.google.com/maps e non https://maps.google.com.
   2. (Facoltativo) Per aprire gli URL in una nuova scheda o finestra, imposta default_launch_container su tab o window. Per impostazione predefinita, le applicazioni web si aprono in una nuova scheda.
   3. (Facoltativo) Per creare un collegamento sul desktop, imposta create_desktop_shortcut su true.
5. Esegui il deployment dell'aggiornamento per gli utenti.

L'esempio mostra come:

• Installare automaticamente Google Maps e Documenti Google.
• Aggiungere un collegamento sul desktop per Google Maps.
• Aprire Google Maps in una nuova finestra.
• Aprire Documenti in una nuova scheda.

Dati JSON di esempio

[
{
    "create_desktop_shortcut": true, 
    "default_launch_container": "window", 
    "url": "https://www.google.com/maps"
  }, 
  {
    "default_launch_container": "tab", 
    "url": "https://www.docs.google.com"
  }
]

Dati JSON compatti

[{"create_desktop_shortcut":true,"default_launch_container":"window","url":"https://www.google.com/maps"},{"default_launch_container":"tab","url":"https://www.docs.google.com"}]

Mac

Si applica agli utenti AppleMac che hanno eseguito l'accesso a un account gestito sul browser Chrome.

Nel profilo di configurazione criteri di Chrome (file .plist):

1. Aggiungi o aggiorna le seguenti chiavi nella chiave <WebAppInstallForceList>: 
   1. Aggiungi gli URL delle applicazioni web che vuoi installare automaticamente sui computer degli utenti. Utilizza gli URL che non effettuano reindirizzamenti, ad eccezione di eventuali modifiche dei parametri di ricerca. Ad esempio, per Google Maps, utilizza https://www.google.com/maps e non https://maps.google.com.
   2. (Facoltativo) Per aprire gli URL in una nuova scheda o finestra, imposta la chiave <default_launch_container> su <string>value</string>, dove value è tab o window.  Per impostazione predefinita, le applicazioni web si aprono in una nuova scheda e la chiave <create_desktop_shortcut> non ha alcun effetto sui computer Mac degli utenti.
2. Esegui il deployment della modifica per gli utenti.

L'esempio mostra come:

• Installare automaticamente Google Maps e Documenti Google.
• Aprire Google Maps in una nuova finestra.
• Aprire Documenti in una nuova scheda.

<key>WebAppInstallForceList</key>
<array>
  <dict>
    <key>default_launch_container</key>
    <string>window</string>
    <key>url</key>
    <string>https://www.google.com/maps</string>
  </dict>
  <dict>
    <key>default_launch_container</key>
    <string>tab</string>
    <key>url</key>
    <string>https://www.docs.google.com</string>
  </dict>
</array>

Linux

Utilizzo del tuo editor di file JSON preferito:

1. Vai alla cartella /etc/opt/chrome/policies/managed.
2. Crea o aggiorna un file JSON.
3. Per WebAppInstallForceList:
   1. Nella sezione URL, aggiungi gli URL delle applicazioni web che vuoi installare automaticamente sui computer degli utenti. Utilizza gli URL che non effettuano reindirizzamenti, ad eccezione di eventuali modifiche dei parametri di ricerca. Ad esempio, per Google Maps, utilizza https://www.google.com/maps e non https://maps.google.com.
   2. (Facoltativo) Per aprire gli URL in una nuova scheda o finestra, imposta default_launch_container su tab o window. Per impostazione predefinita, le applicazioni web si aprono in una nuova scheda.
   3. (Facoltativo) Per creare un collegamento sul desktop, imposta create_desktop_shortcut su true.
4. Esegui il deployment dell'aggiornamento agli utenti. 

L'esempio mostra come:

• Installare automaticamente Google Maps e Documenti Google.
• Aggiungere un collegamento sul desktop per Google Maps.
• Aprire Google Maps in una nuova finestra.
• Aprire Documenti in una nuova scheda.

WebAppInstallForceList: [
  {
    "create_desktop_shortcut": true, 
    "default_launch_container": "window", 
    "url": "https://www.google.com/maps"
  }, 
  {
    "default_launch_container": "tab", 
    "url": "https://www.docs.google.com"
  }
]

Passaggio 3: verifica i criteri sui dispositivi degli utenti

Una volta che hai applicato qualsiasi criterio di Chrome, gli utenti dovranno riavviare il browser affinché le impostazioni abbiano effetto. Controlla quindi i dispositivi degli utenti per assicurarti che il criterio sia corretto.

1. Su un dispositivo gestito, vai a chrome://policy.
2. Fai clic su Ricarica criteri.
3. Seleziona la casella Mostra criteri senza valori.
4. Per WebAppInstallForceList o IsolatedWebAppInstallForceList, assicurati che l'opzione Stato sia impostata su Ok e che i valori della policy corrispondano a quanto impostato nella policy. 

Risolvere i problemi delle app web e delle IWA

App web (URL e PWA)

Se non è possibile caricare un URL specificato, gli utenti vedranno un'applicazione segnaposto anziché l'applicazione effettiva e il suo logo. La risoluzione del problema dipende dalla causa che determina la visualizzazione dell'applicazione segnaposto. Ecco un elenco di potenziali problemi e soluzioni.

L'URL reindirizza a un'origine diversa

È necessario modificare l'URL per utilizzare l'URL finale dell'app web dopo il reindirizzamento. Ti consigliamo di copiare e incollare l'URL direttamente dalla barra degli indirizzi del browser. Ad esempio:

• Se hai specificato example.com e questo reindirizza a www.example.com, devi modificarlo in www.example.com.
• Se hai specificato http://example.com e questo reindirizza a https://example.com, devi modificarlo in https://example.com.

L'URL reindirizza a una pagina di accesso

Gli utenti devono aprire l'app, accedere dalla pagina reindirizzata e chiudere di nuovo l'app.

L'URL è accessibile solo sulla rete della tua organizzazione

Gli utenti devono connettersi alla rete, quindi aprire e chiudere l'app o riavviare il browser Chrome o un dispositivo ChromeOS.

L'URL è temporaneamente non disponibile a causa di aggiornamenti o manutenzione

Chiedi agli utenti di riavviare il browser Chrome o il dispositivo ChromeOS. Se il problema persiste, quando l'URL è di nuovo disponibile, chiedi all'utente di aprire e chiudere di nuovo l'app.

IWA

Ecco un elenco di potenziali problemi e soluzioni.

Manifest di aggiornamento non raggiungibile: l'app non si installa o non si aggiorna

Assicurati che il dispositivo possa caricare il manifest di aggiornamento. Per risolvere il problema, controlla se riesci ad accedere al manifest dal browser e anche dai dispositivi di destinazione. I problemi più comuni sono un URL manifest errato o un URL con accesso protetto. In caso di protezione dell'accesso, assicurati che i dispositivi client possano accedere all'URL del manifest senza richiedere alcun tipo di autenticazione o accesso manuale.

Per risolvere il problema sul dispositivo, attiva #enable-isolated-web-app-dev-mode da chrome://flags, riavvia il dispositivo quando richiesto e vai a chrome://web-app-internals. Scegli Installa IWA dal manifest di aggiornamento per simulare il flusso di installazione e elencare tutte le versioni dell'IWA che il browser è in grado di analizzare da questo manifest.

Versione bloccata/canale di rilascio specificato non presente nel manifest di aggiornamento: l'app non si installa o non si aggiorna

Assicurati che il manifest di aggiornamento contenga voci per la versione o il canale di rilascio.

Pacchetto non raggiungibile: l'app non si installa o non si aggiorna

Assicurati che il dispositivo possa caricare il pacchetto IWA. Per risolvere il problema, controlla se riesci ad accedere al pacchetto dal browser e anche dai dispositivi di destinazione. I problemi tipici sono un manifest configurato in modo errato, un pacchetto mancante o una risorsa del pacchetto con accesso protetto. In caso di protezione dell'accesso, assicurati che i dispositivi client possano accedere al pacchetto senza richiedere alcun tipo di autenticazione o accesso manuale.

Pacchetto non valido/firma errata: l'app non si installa o non si aggiorna

Contatta lo sviluppatore dell'IWA affinché possa fornire un pacchetto IWA valido.

Questa applicazione è mancante o danneggiata (dopo l'installazione)

Contatta lo sviluppatore dell'IWA perché la chiave di accesso potrebbe essere stata ruotata o l'ID di questa app potrebbe essere stato bloccato.

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