Opciones de pedido para gestionar dispositivos ChromeOS

Esta página está dirigida a administradores que gestionan dispositivos equipados con ChromeOS en una empresa o un centro educativo.

Puedes comprar dispositivos ChromeOS provistos de Licencia de Chrome Enterprise o Licencia de Chrome Education. Cada uno de estos dispositivos tiene una licencia perpetua integrada que es válida durante toda su vida útil.

Si tienes dispositivos ChromeOS independientes, deberás adquirir una licencia para cada dispositivo que quieras gestionar.

Nota: Tu tipo de cuenta determina las funciones de Chrome a las que tienes acceso. Por ejemplo, si tu organización tiene una cuenta de centro educativo y registras un dispositivo equipado con ChromeOS que está provisto de Licencia de Chrome Enterprise, no podrás acceder a las funciones de Chrome que están reservadas a las cuentas de empresa.

En este artículo te ofrecemos información detallada sobre las diferentes opciones de pedidos y servicios, y sobre cómo se pueden comprar licencias.

Opciones para dispositivos con una licencia integrada

Todos los dispositivos con una licencia integrada tienen el servicio Licencia de Chrome Enterprise o Licencia de Chrome Education, por lo que no necesitarás comprar licencias aparte para ellos.

La licencia es válida durante toda la vida útil del dispositivo.
No puedes transferir una licencia de un dispositivo a otro del mismo dominio, incluso si se produce un problema de hardware y tienes que sustituirlo.
Puedes volver a registrar un dispositivo en otro dominio, a menos que hayas bloqueado las transferencias mediante una política; por ejemplo, si has definido una política que obliga a repetir el registro del dispositivo.

Opciones para dispositivos independientes

La forma de pago de las licencias independientes depende del tipo de licencia que adquieras.

Anual

Licencia de Chrome Enterprise y Licencia de Kiosk y Signage

Se compra por el plazo de tiempo indicado en el pedido y se puede renovar cuando este finaliza.
- He comprado licencias mediante la consola de administración de Google: añade tus datos de facturación a tu licencia en la consola de administración para renovar automáticamente las licencias cuando finalice el plazo de tiempo indicado. Si desactivas la renovación automática o no añades tus datos de facturación, deberás renovar las licencias manualmente cuando finalice el plazo.
- He adquirido licencias a través de un partner autorizado: cuando finalice el plazo, deberás renovarlas manualmente a través de dicho partner autorizado.
La opción de plan flexible no está disponible actualmente.
Puedes dar de baja un dispositivo y transferir la licencia a otro (de cualquier modelo) dentro del mismo dominio.
No puedes transferir una licencia a un dispositivo de otra cuenta de organización.
Si compras más licencias durante el periodo de validez de la licencia original, el coste se calculará de forma prorrateada y la fecha de vencimiento será la misma que la del pedido original.

Perpetua

Licencias de Chrome Education, Chrome Enterprise y Chrome Nonprofit

Cuando compras licencias, se asignan a un conjunto de licencias hasta que las utilizas para registrar dispositivos ChromeOS independientes. Cada licencia es válida durante toda la vida útil del dispositivo al que está asociada.
Si tienes un problema de hardware y tienes que sustituir un dispositivo, puedes transferir la licencia a otro dispositivo del mismo modelo (o de un modelo equivalente por el que te lo haya sustituido el fabricante).
No se puede transferir una licencia de un modelo de dispositivo a otro diferente dentro del mismo dominio.
No puedes transferir una licencia a un dispositivo de otra cuenta de organización.
Las transferencias se auditan.
Te recomendamos que revises la política de actualizaciones automáticas de cada dispositivo antes de adquirir una licencia perpetua.

Dispositivos ChromeOS provistos de Licencia de Chrome Enterprise o Licencia de Chrome Education

La licencia perpetua es válida durante toda la vida útil del dispositivo al que está asociada.
No puedes transferir una licencia de un dispositivo a otro del mismo dominio, incluso si se produce un problema de hardware y tienes que sustituirlo.
Puedes volver a registrar un dispositivo en otro dominio, a menos que hayas bloqueado las transferencias mediante una política; por ejemplo, si has definido una política que obliga a repetir el registro del dispositivo.

Cómo hacer un pedido de licencias

Puedes comprar dispositivos provistos de una licencia y realizar pedidos de licencias independientes, como Licencia de Chrome Enterprise o Licencia de Chrome Education, a través de un partner autorizado.

Si se trata de una Licencia de Chrome Enterprise independiente o de una Licencia de Kiosk y Signage independiente, podrás suscribirte y comprar hasta 50 licencias anuales directamente desde la consola de administración. Si utilizas la consola de administración para solicitar una Licencia de Chrome Enterprise independiente o una Licencia de Kiosk y Signage independiente, podrás transferir la gestión a un partner autorizado.

Comparar opciones de pedidos

Descubre cómo obtener licencias para el tipo de servicio de Chrome que quieras.

Servicio de Chrome	Duración de las licencias	Cómo realizar un pedido
Licencia de Chrome Education independiente	Perpetua	Busca un partner autorizado.
Licencia de Chrome Enterprise independiente	Anual	Compra licencias directamente a través de la consola de administración o transfiere tu cuenta de tu organización a un partner. Busca un partner autorizado.
Licencia de Chrome Nonprofit independiente	Perpetua	Busca un partner autorizado.
Licencia de Kiosk y Signage independiente	Anual	Compra licencias directamente a través de la consola de administración o transfiere tu cuenta de tu organización a un partner. Busca un partner autorizado.
Dispositivo ChromeOS provisto de Licencia de Chrome Education	Perpetua	Busca un partner autorizado.
Dispositivo ChromeOS provisto de Licencia de Chrome Enterprise	Perpetua	Busca un partner autorizado. Para ver la lista completa de los dispositivos compatibles, consulta Dispositivos ChromeOS.

Para obtener más información sobre estos servicios, consulta el artículo Opciones de servicios de Chrome.

Ya tengo licencias

Si ya tienes dispositivos ChromeOS provistos de Licencia de Chrome Enterprise o Licencia de Chrome Education, o tienes licencias para dispositivos independientes, el tipo de licencia que tengas disponible puede variar.

He adquirido licencias mediante la consola de administración

Si has solicitado una Licencia de Chrome Enterprise independiente o una Licencia de Kiosk y Signage independiente a través de la consola de administración, eres un cliente directo online. Puedes gestionar tu pedido y adquirir hasta 50 licencias anuales para dispositivos independientes mediante la consola de administración. Por ejemplo, puedes aumentar o reducir el número de licencias, cancelar la prueba o el pedido y actualizar los métodos de pago.

No podrás adquirir la modalidad perpetua de Licencia de Chrome Enterprise ni otros tipos de servicios de Chrome. Si quieres comprar otro servicio de Chrome, deberás hacerlo a través de un partner autorizado.

He adquirido licencias a través de un partner autorizado

Con un partner autorizado, el tipo y la duración de la licencia que puedes obtener dependerán del contrato que tengas con el distribuidor. No puedes gestionar tu pedido a través de la consola de administración. Sin embargo, puedes gestionar el uso de las licencias registrando y dando de baja dispositivos mediante la consola de administración.

Si puedes ver la información de contacto de tu partner en la sección Facturación de la consola de administración, entonces eres cliente de reventa online. Solo puedes comprar la modalidad anual e independiente de la Licencia de Chrome Enterprise y la Licencia de Kiosk y Signage. No podrás adquirir la modalidad perpetua de Licencia de Chrome Enterprise ni otros tipos de servicios de Chrome. Si tienes una cuenta de Google Workspace o quieres comprarla, deberás tener todos tus servicios y licencias con el mismo partner autorizado.
Si no puedes ver la información de contacto de tu partner en la sección Facturación de la consola de administración, significa que eres un cliente de reventa offline. Puedes comprar cualquier tipo de servicio de Chrome. Es posible que tu organización tenga más de un partner autorizado.

Para ir a la sección Facturación de la consola de administración:

Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).
En la consola de administración, ve a Menú FacturaciónSuscripciones.

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