Memantau penggunaan browser Chrome di Windows

Berlaku untuk browser Chrome terkelola di Windows.

Sebagai administrator, Anda dapat memantau browser Chrome di komputer Microsoft Windows pengguna dengan menginstal Ekstensi Pelaporan Chrome. Dengan ekstensi ini, Anda dapat memantau indikator kondisi, perilaku penggunaan, dan peristiwa keamanan.

Hal-hal yang dapat dipantau

Anda dapat memantau penggunaan resource browser Chrome, status login, konektivitas, pola penggunaan, dan perilaku browsing. Untuk mengetahui detail selengkapnya, lihat Laporan pemecahan masalah dan peninjauan di halaman ini.

Data ekstensi ini disimpan di file log terstruktur dalam format JSON. Anda dapat menggunakan fitur pemrosesan data perusahaan yang sudah umum, seperti Splunk atau Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), untuk menyerap dan mengurai data.

Menginstal ekstensi pelaporan

1. Gunakan Group Policy Management Editor untuk menginstal otomatis Ekstensi Pelaporan Chrome. Lihat langkah mendetail untuk menginstal otomatis ekstensi.
2. Download MSI Ekstensi Pelaporan Chrome.
3. Deploy paket MSI menggunakan software pilihan Anda.
4. Download template ADMX untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pelaporan real-time.
5. Periksa apakah jalur %LOCALAPPDATA%\Google\ChromeReporting telah dibuat untuk memastikan penginstalan MSI.
6. Pastikan ekstensi telah terinstal di komputer pengguna. ID Chrome Web Store-nya adalah emahakmocgideepebncgnmlmliepgpgb.

Mengelola data ekstensi

Lokasi pengumpulan data

Setelah diinstal dan aktif, ekstensi ini akan mengumpulkan data serta menyimpannya dalam file yang ada di %LOCALAPPDATA%\Google\ChromeReporting. File ini akan terus diperbarui dengan data baru. Sebaiknya hapus file ini setelah ditransfer atau gunakan alat rotasi log untuk mengganti nama file dan memisahkan interval logging.

Selain ekstensi pelaporan, pelaporan error untuk browser Chrome juga dapat ditemukan di Log Aktivitas Sistem. Anda dapat mengumpulkan data berlabel chrome di log ini untuk meninjau peristiwa lainnya. Data ini tidak disalin di file ekstensi pelaporan untuk menghindari duplikasi.

Frekuensi pengumpulan data

File log diperbarui maksimum satu kali per menit. Seberapa sering data dikumpulkan bergantung pada aktivitasnya.

• Data yang tidak sering berubah dikumpulkan satu kali ketika pengguna memulai browser Chrome atau setiap 24 jam jika browser dibiarkan berjalan.
• Data yang sering berubah, seperti penggunaan resource, dikumpulkan setiap satu jam.
• Perilaku browsing pengguna dikumpulkan dalam interval satu jam.
• Perubahan terhadap ekstensi dan status login browser akan diperbarui langsung ketika peristiwa terjadi.

Laporan pemecahan masalah dan peninjauan

Ekstensi dan plugin

Daftar Ekstensi Chrome yang terinstal

Deskripsi: Ekstensi yang berjalan di perangkat pengguna Anda, termasuk versi, izin yang diperlukan, serta sumber penginstalan.

Digunakan untuk: Mendeteksi anomali dan potensi risiko keamanan. Misalnya, Anda dapat:

• Menyelidiki ekstensi yang diinstal otomatis yang berstatus nonaktif. Anda dapat mencari laporan dengan type == "admin" dan enabled == false. Jika ekstensi yang diinstal otomatis dinonaktifkan, hal ini dapat menandakan adanya file yang rusak, software berbahaya, atau pengguna yang mencegah agar ekstensi tidak beroperasi.
• Menemukan program yang tidak disetujui oleh organisasi. Anda dapat menemukan ekstensi mode developer yang terinstal dari disk dengan menelusuri menggunakan kata "developer" atau "sideload".
• Mencari ekstensi yang memerlukan izin menyeluruh atau yang terkait dengan keamanan, seperti ekstensi yang meminta akses ke http://*/* atau webRequestAPI. Anda dapat menelusuri properti izin dalam daftar ekstensi di laporan Anda.

Daftar Plugin yang terinstal

Deskripsi: Plugin yang terinstal, seperti plugin Adobe PDF viewer atau PNaCl.

Digunakan untuk: Mengaudit plugin yang digunakan di organisasi. Anda dapat memblokir plugin mana pun yang melanggar kebijakan keamanan organisasi.

Data perangkat

Nama perangkat

Deskripsi: Nama perangkat. Informasi ini dapat digolongkan sebagai Informasi Identitas Pribadi (PII) dan harus digunakan dengan hati-hati.

Digunakan untuk: Menemukan perangkat yang perlu pemecahan masalah atau mengalami gangguan dengan tepat. Data ini juga dapat membantu hal-hal yang berkaitan dengan kepatuhan atau penyelidikan kebijakan perusahaan.

Sambungan jaringan

Deskripsi: Informasi mengenai alamat IP, LAN, dan status internet.

Digunakan untuk: Mendiagnosis masalah pada konfigurasi jaringan browser. Misalnya, Anda dapat menggunakan informasi ini untuk mendiagnosis masalah konfigurasi proxy atau jika ekstensi mengganggu traffic jaringan.

Versi OS dan Chrome

Deskripsi: Sistem operasi, versi, dan platform (x86, x64, atau arm).

Digunakan untuk: Mendiagnosis masalah yang lebih sering terjadi atau yang lebih spesifik pada versi sistem operasi atau browser tertentu, atau keduanya.

Status kebijakan

Deskripsi: Rangkaian kebijakan yang dikonfigurasi untuk Chrome.

Digunakan untuk: Mendiagnosis masalah kebijakan.

Data telemetri

Deskripsi: Metrik mengenai berapa banyak CPU dan memori yang digunakan browser Chrome.

Digunakan untuk: Membantu merencanakan upgrade sistem dan menganalisis masalah performa yang disebabkan oleh browser atau situs tertentu yang digunakan di organisasi Anda.

Metrik UMA dan error

Deskripsi: Data Analisis Metrik Pengguna (UMA) ini memuat informasi teknis yang digunakan oleh tim teknis browser Chrome.

Digunakan untuk: Proses debug error Chrome.

Data pengguna

Histori Browsing

Deskripsi: Penggabungan (diperbarui setiap satu jam) halaman yang dikunjungi pengguna Anda dan waktu yang dihabiskan di setiap halaman.

Digunakan untuk: Menemukan situs yang paling lama dikunjungi, error yang dialami, dan apakah pengguna melanggar kebijakan penggunaan internet.

Status login

Deskripsi: Informasi tentang pengguna yang login ke browser Chrome.

Digunakan untuk: Mengidentifikasi pengguna yang melanggar kebijakan penggunaan internet dan memverifikasi kepatuhan kebijakan dalam penginstalan browser Chrome.

Perilaku pengguna

Deskripsi: Penggunaan browser untuk setiap situs. Pastikan informasi ini dikumpulkan sesuai dengan hukum dan regulasi setempat.

Digunakan untuk: Melacak penggunaan aplikasi dan situs oleh pengguna.

Nama pengguna Windows/AD saat ini

Deskripsi: Nama pengguna yang saat ini sedang login jika pengguna berada di domain Active Directory Anda. Informasi ini dapat digolongkan sebagai Informasi Identitas Pribadi (PII) dan harus digunakan dengan hati-hati.

Digunakan untuk: Mencari tahu masalah yang disebabkan perangkat atau pengguna. Informasi ini juga dapat digunakan untuk membantu menemukan konfigurasi Group Policy Object (GPO) yang salah format.

Masalah umum

• Error hanya dikumpulkan dari lokasi profil default, yaitu %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\. Jika menggunakan direktori kustom, error tidak akan dicatat. Karena itu, sebaiknya Anda mengaktifkan pelaporan kerusakan otomatis.
• Tidak ada data Google Safe Browsing yang dikumpulkan.

Google serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan terkait.