本記事は管理対象の Chrome OS デバイスに関する説明です。
Chrome バージョン 65 以降
管理者は組織の ChromeOS デバイスで Common UNIX Printing System（CUPS）プリンタを使用できます。CUPS はローカル プリンタやネットワーク プリンタでの印刷にインターネット印刷プロトコル（IPP）を使用します。組織内の印刷ジョブとプリンタの使用状況を追跡することも可能です。
プリンタを追加して、対象ユーザーとしてすべてのユーザーを指定することも、特定のグループや部門のユーザーまたはデバイスを指定することもできます。
注: ユーザーは、[印刷] 
印刷機能
管理者は、ユーザーに対する以下の印刷ポリシーを管理できます。
- 両面印刷やカラー印刷のデフォルト設定
- 安全な IPPS 接続を経由する印刷ジョブの IPP ヘッダーに含まれるユーザー アカウントとファイル名。セキュアな印刷や印刷の使用状況の追跡など、サードパーティの印刷機能を使用できるようになります。
- 印刷の詳細なプロパティの設定（ステープル止め、出力用紙トレイ、PIN 印刷）。
- PIN コードによる印刷の管理。ユーザーは印刷ジョブを送信する際に PIN を入力し、プリンタでその PIN を入力すると印刷を開始することができます。
注: PIN コードを使用した印刷は、HTTPS または安全な IPPS 接続でのみサポートされます。 - サードパーティのサービスから印刷ジョブのメタデータにアクセスして印刷ジョブを送信するための拡張 API
印刷ポリシーの設定の詳細については、ユーザーまたはブラウザに Chrome のポリシーを設定するをご覧ください。
プリンタを追加または削除する
現在、Google 管理コンソールでプリンタを設定するには、次の 3 つの方法があります。
- ドライバ不要の設定 - プリンタからデバイスにすべての詳細情報が提供されます。プリンタのメーカーとモデルを手動で選択する必要はありません。
- メーカーとモデル - プリンタがドライバ不要の設定をサポートしていない場合に便利な方法です。リストからプリンタのメーカーとモデルを手動で選択する必要があります。
- リモートでホストされている PPD ファイル - ドライバ不要の設定に対応していない、または ChromeOS で公式にサポートされていない特殊なプリンタを設定する場合に便利な方法です。
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管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。
管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。
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- プリンタの追加先となる組織部門またはグループを選択します。
- 右下にある追加アイコン
プリンタを追加アイコン
をクリックします。
- [プリンタ名] に、新しいプリンタの名前を入力します。
- （省略可）[説明] にプリンタの説明を追加します。
- [セットアップ方法] で、次のいずれかを選択します。
- ドライバ不要の設定 - ChromeOS はプリンタをネイティブにサポートし、自動的に統合します。
- メーカーとモデル - メーカー名とモデル名を入力します。
- カスタム PPD ファイル - PPD ファイルの URL を入力します。
- [接続方法] で、[ネットワーク アドレス（URI）] または [USB] を選択します。
- ネットワーク アドレス（URI） - プリンタの詳細を入力します。
注: 正確なパスについては、プリンタのメーカーにお問い合わせください。プリンタによっては、パスにキューの名前を指定したり、URI にホストのアドレスとポート番号を指定したりする必要があります （例: ipps://192.0.2.255/ipp/print）。
プロトコル: ipps
ホスト: 192.0.2.255
ポート: 631
パス: ipp/print - USB - プリンタの 4 桁の 16 進数（0～9、A～F）のベンダー ID（VID）とプロダクト ID（PID）を入力します。
注: VID または PID に 0x 接頭辞が含まれている場合は、それを省略し、後続の 16 進数のみを指定します。たとえば、0x0BDA は 0BDA になります。
- ネットワーク アドレス（URI） - プリンタの詳細を入力します。
- [プリンタを追加] をクリックします。サイドパネルは自動的に開きます。サイドパネルでは、プリンタの詳細の確認や、設定の構成などができます。
カンマ区切り値（CSV）ファイルを使用して、複数のプリンタを追加できます。有効な CSV ファイルの作成方法については、下記の CSV ファイルのガイドラインをご覧ください。
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管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。
管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。
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- プリンタの追加先となる組織部門またはグループを選択します。
- 右下の追加アイコン
をクリックします。
- [CSV ファイルを選択] をクリックします。
- 作成した CSV ファイルを見つけて開きます。
- [アップロード] をクリックします。
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管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。
管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。
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- 左側で、プリンタの追加先となるグループを選択します。詳しくは、組織のグループを管理するをご覧ください。
- プリンタの一覧から、選択したグループに共有するプリンタを選んでクリックします。
- 右側のパネルの [権限] タブで、[このグループ内のユーザーに許可する] をオンにします。
- [保存] をクリックします。
注: グループに属するユーザーがデバイスにログインすると、指定のプリンタが利用可能な状態になります。
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管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。
管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。
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- 該当するプリンタが含まれる組織部門またはグループを選択します。
- 削除するプリンタの横にあるチェックボックスをオンにします。
- 選択したプリンタを削除アイコン
CSV ファイルは、Google スプレッドシートや Microsoft Excel などのスプレッドシート アプリケーションのほか、テキスト ファイルを使用して作成できます。ファイルには、追加する各プリンタの詳細情報を記入しておく必要があります。
スプレッドシート アプリケーションを使用する場合…
- 下の表にある列見出しを追加します。
- 見出しの下に各プリンタの情報を入力します。
注: スプレッドシート アプリケーションでは大文字と小文字が区別されるため、プリンタの詳細情報はすべて小文字で入力してください。
| 列見出し | 説明 |
| name |
プリンタの名前（必須） プリンタ名は、プリンタのメーカーとモデル名の組み合わせです（例: brother dcp-l2535d）。 |
| 説明 |
プリンタの説明（省略可） |
| driverless |
ドライバなしで設定されたプリンタ（省略可） プリンタをドライバ不要のプリンタとして設定できるようにするには、true にします。プリンタの詳細情報を要求するには、false にします。 |
| モデル |
プリンタのモデル（driverless の欄が空の場合や false に設定されている場合は必須） |
| uri |
URI、ホストのアドレス、ポート（必須） |
| allowed for user |
ユーザーが利用可能なプリンタ（省略可） ユーザーに使用を許可するには「true」、使用を禁止するには「false」を入力します。 |
| allowed for device |
デバイスが利用可能なプリンタ（省略可） デバイスに使用を許可するには「true」、使用を禁止するには「false」を入力します。 |
| allowed for managed guest session |
管理対象のゲスト セッションで利用可能なプリンタ（省略可） 管理対象のゲスト セッションに使用を許可するには「true」、使用を禁止するには「false」を入力します。 |
テキスト ファイルを使用する場合…
プリンタの詳細情報をカンマ区切りで入力します。記入する項目の説明については、上記の表をご覧ください。
例:
Test Printer, Lab Printer, false, generic pcl 6/pcl xl printer pxlcolor, ipp://192.0.2.255, true, true, false
トラブルシューティング
必須の列（name、model、uri）のうち足りないものがあります
一部のプリンタでは、プリンタ名にメーカーを 2 回追加する必要があります（例: epson epson al-2600）。
- エラーが引き続き発生する場合は、プリンタを手動で追加してください。
- CSV ファイルに記載したプリンタを今後使用する場合は、[プリンタ管理] ページの [モデル] 列に表示されているプリンタ名を使用します。
プリンタの設定を変更する
プリンタはどのレベルの組織部門やグループにも追加できます。上位組織のプリンタ設定を変更すると、その設定を継承するすべての子組織部門またはグループの設定が変わります。ユーザーやデバイスは、追加したプリンタを自動的に使用できるわけではありません。使用できるようにするには、プリンタの設定が必要になる場合があります。
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管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。
管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。
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- 特定の組織部門に対してプリンタを有効にするには、次の操作を行います。
- [組織部門] を選択します。
- （省略可）設定を部門やチームに適用するには、横で組織部門を選択します。手順を見る
- リストで共有するプリンタをクリックします。
- 右側のパネルの [権限] タブで、次のプリンタの設定を選択します。
- この組織内のユーザーに許可する - ユーザーレベルでプリンタを共有します。組織部門に属しているユーザーがデバイスにログインすると、プリンタを使用することができます。
- この組織内のデバイスに許可する - デバイスレベルでプリンタを共有します。組織部門に所属するデバイスにユーザーがログインすると、ユーザーはプリンタを使用することができます。ユーザーは自分の Gmail アカウントまたは別のドメインの Google アカウントでログインできます。
- この組織での管理対象ゲスト セッションに許可する - 組織部門用に設定した管理対象ゲスト セッションでプリンタを共有します。組織部門に所属するデバイスでユーザーがセッションを開始すると、プリンタを使用することができます。
- グループに対してプリンタを有効にするには、次の操作を行います。
- [グループ] を選択します。
- 設定を適用するグループを選択します。詳しくは、Google グループについてをご覧ください。
- リストで共有するプリンタをクリックします。
- 右側のパネルの [権限] タブで、次のプリンタの設定を選択します。
- このグループ内のユーザーに許可する - ユーザーレベルでプリンタを共有します。グループに所属しているユーザーがデバイスにログインすると、プリンタを使用することができます。
- このグループ内のデバイスに許可する - デバイスレベルでプリンタを共有します。グループに所属するデバイスにユーザーがログインすると、プリンタを使用することができます。ユーザーは自分の Gmail アカウントまたは別のドメインの Google アカウントでログインできます。
- このグループでの管理対象ゲスト セッションに許可する - グループ用に設定した管理対象ゲスト セッションでプリンタを共有します。グループに所属するデバイスでユーザーがセッションを開始すると、プリンタを使用することができます。
- [保存] をクリックします。
ChromeOS バージョン 143 以降が対象になります。
管理コンソールで追加したプリンタごとに、用紙サイズや用紙の種類などの一般的な印刷ジョブ オプションのデフォルト値と使用可能な値を事前設定できます。これにより、デフォルトの印刷ジョブ オプションをカスタマイズしたり、ユーザーが利用できる印刷オプションに制限を加えたりできます。これは、組織内の特定のプリンタが特定の用紙サイズ（特定のラベルサイズなど）専用である場合に特に便利です。
-
管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。
管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。
- 左側で、プリンタが追加されている組織部門を選択します。
- 事前構成するプリンタの横にあるチェックボックスをオンにします。右側にサイドパネルが表示されます。
- [印刷ジョブのオプション] をクリックします。
- 一般的な印刷ジョブ オプションのデフォルト値と使用可能な値を設定します。
- 用紙サイズ - 用紙サイズを幅 x 高さ（ミクロン単位）で指定します。たとえば、A4 の場合は 210000x297000、US レターの場合は 215900x279400 と入力します。標準の用紙サイズの一覧については、Printer Working Group（PWG）のドキュメントをご覧ください。[使用できるサイズ] を構成するには、[使用できる用紙サイズを指定する] チェックボックスをオンにします。複数ある場合はカンマで区切ってください。
- 用紙の種類 -用紙の種類を指定します。たとえば、ステーショナリー、エンベロープ、ラベルなどです。標準メディアタイプ名の一覧については、PWG ドキュメントをご覧ください。[使用できる用紙の種類] を構成するには、[使用できる用紙の種類を指定する] チェックボックスをオンにします。複数ある場合はカンマで区切ってください。
- 1 インチあたりのドット数（DPI） - DPI 値を入力します。たとえば、パンフレット、チラシ、ポストカード、写真などの近距離での閲覧には「300x300」と入力します。または、非常にシャープな文字の縁が必要な高品質のドキュメント、ファインアートや写真、技術図面、産業用ラベルやセキュリティ ラベルの場合は、600x600 と入力します。[使用できる DPI 値] を構成するには、[使用できる DPI 値を指定する] チェックボックスをオンにします。複数ある場合はカンマで区切ってください。
- Duplex - 片面印刷と両面印刷のどちらかを選択します。両面印刷の場合は、[短辺とじ] または [長辺とじ] を選択します。[使用できる両面印刷オプション] を構成するには、[使用できる両面印刷オプションを指定する] チェックボックスをオンにします。
- カラー -カラー印刷かモノクロ印刷かを選択します。[使用できるカラーモード] を構成するには、[使用できるカラーモードを指定する] チェックボックスをオンにします。
- 印刷品質 - 印刷品質を設定して、印刷ジョブの速度、インク/トナーの使用量、詳細度を決定します。[ドラフト]、[標準品質]、[高品質] のいずれかを選択します。[使用できる印刷品質レベル] を設定するには、[使用できる印刷品質レベルを指定する] チェックボックスをオンにします。
- 画像として印刷する - ユーザーがドキュメントを画像として印刷できるかどうかを指定します。プリンタ ドライバがドキュメント内のテキストやグラフィックを正しく処理しない場合に、ユーザーにとって便利な代替手段となります。
- [保存] をクリックします。
注: 特定の印刷ジョブ オプションで [使用できる値を指定する..] チェックボックスをオフのままにすると、使用可能なすべての値が許可されます。
印刷の優先順位
特定の印刷ジョブ オプションが複数の方法で構成されている場合、階層の最上位にあるオプションが適用され、他の構成済みオプションはすべてオーバーライドされて無視されます。
Chrome の印刷ジョブ オプションは、デフォルトで次の優先順位で適用されます。
|
優先度 |
説明 |
設定場所 |
デフォルト値の提供 |
許容値の提供 |
|---|---|---|---|---|
|
現在の設定 - 現在の印刷プレビュー セッションでユーザーが設定した設定。 前回の設定 — 印刷ダイアログを閉じて再度開いても、印刷ジョブのオプションが保持され、選択されたままになります。 |
管理者が管理することはできません。デバイスのユーザーが [印刷プレビュー] の値を変更して設定します。 |
○ |
× |
|
特定のドキュメントに設定された環境設定。 |
管理者が管理できず、ドキュメントのメタデータで指定されます。 |
○ |
× |
|
管理コンソールを使用して、各プリンタに固有のデフォルトの印刷ジョブ オプションと許可された印刷ジョブ オプションを設定、管理します。手順は次のとおりです。 |
管理者は [印刷ジョブ オプション] タブで管理できます。（上記の手順をご覧ください）。 |
○ |
○ |
|
プリンタの管理には、管理コンソールまたはグループ ポリシーの設定を使用します。 管理コンソールを使用して組織部門と設定グループの印刷設定を行う方法については、ユーザーまたはブラウザに Chrome のポリシーを設定するをご覧ください。 |
管理者が管理できます。 |
○ |
○ |
|
ユーザーは、プリンタの PPD ファイルで指定されている印刷ジョブのオプションを選択できます。 |
管理者が管理できず、プリンタ構成ファイルで指定されます。 |
○ |
○ |
既知の問題
同じメーカーとモデルの USB プリンタが複数ある組織では、印刷ジョブのオプションをプリンタごとに設定する必要がある場合に問題が発生します。URI で一意に識別できるネットワーク プリンタとは異なり、現在の技術的な制限により、同じモデルの複数の管理対象 USB プリンタを区別することはできません。
回避策
この例では、異なるラベルサイズ（90×90 mm と 60×60 mm）で印刷するように構成された 2 台の同一の USB ラベルプリンタを追加する方法を示します。
- 管理対象プリンタを構成する - 最上位の組織部門に 2 つの管理対象 USB プリンタ（printer_a と printer_b）を作成します。プリンタのメーカーとモデルは同じですが、印刷ジョブのオプションが異なるように構成されています。
- printer_a の [用紙サイズ] を 90000x90000 に設定します。
- printer_b の [用紙サイズ] を 60000x60000 に設定します。
- デバイス グループを設定する - 2 つのグループ（G1 と G2）を作成します。次に、ChromeOS デバイスをこれらの新しいグループに移動します。
- printer_a に関連付けられている ChromeOS デバイスを G1 に移動します。
- printer_b に関連付けられている ChromeOS デバイスを G2 に移動します。
- プリンタへのアクセス権を付与する - 各グループのデバイスでそれぞれのプリンタを使用できるようにします。この設定により、G1 のデバイスは printer_a を、G2 のデバイスは printer_b を、それぞれ特定の印刷ジョブ オプションで使用できるようになります。
印刷レポートを表示する
ChromeOS バージョン 96 以降をご利用の場合
管理者は Google 管理コンソールを使用して、組織内の管理対象プリンタの印刷ジョブやプリンタの使用状況を、プリンタまたは関連ユーザー別にフィルタして追跡できます。管理対象プリンタとは、管理コンソールに追加され、組織部門またはグループに割り当てられているプリンタのことを指します。
印刷レポートを有効にすると、関連する管理対象ユーザーから管理対象プリンタへの印刷ジョブのみが追跡されます。
始める前に
レポートを有効にします。詳しくは、デバイスの印刷ジョブを報告をご覧ください。
データがレポートに反映されるまでには、最長で 24 時間ほどかかることがあります。詳細については、既知の問題をご覧ください。
印刷ジョブのデータは 6 か月間保管されます。
レポートを見る
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管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。
管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。
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- （省略可）左側で組織部門またはグループを選択します。デフォルトでは、すべての印刷ジョブが表示されています。
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