Como administrador de Microsoft Windows, puedes usar Google Update para gestionar cómo se actualizan las aplicaciones de Chrome y el navegador Chrome de tus usuarios. Para configurar Google Update, utiliza el Editor de administración de directivas de grupo.
Para ver los valores de las políticas de Google Update definidas en un ordenador, consulta la lista de políticas de Chrome en chrome://policy.
Nota: Las políticas configuradas con el Editor de administración de directivas de grupo solo se aplican en los ordenadores que están asociados a un dominio o gestionados con la gestión de dispositivos móviles (MDM). Por lo tanto, debes asegurarte de que todos tus dispositivos estén asociados a un controlador de dominio de Windows o a un dominio de Microsoft Entra ID, o que estén gestionados por MDM.
Paso 1: Instalar Google Update
Puedes instalar y definir políticas de Google Update con una plantilla administrativa. En Microsoft Windows 7 (y versiones posteriores) se pueden usar tanto plantillas ADM como plantillas ADMX. Descarga la plantilla de políticas de Google Update que mejor encaje con tu red de Windows:
Microsoft Windows Vista y versiones posteriores
- Descarga y descomprime la plantilla administrativa en formato XML (ADMX).
- Abre la carpeta GoogleUpdateAdmx.
- Copia los archivos google.admx y GoogleUpdate.admx y pégalos en tu carpeta PolicyDefinitions (por ejemplo, en C:\Windows\PolicyDefinitions).
- En la carpeta GoogleUpdateAdmx/en-US, copia los archivos google.adml y GoogleUpdate.adml y pégalos en la carpeta en-US de PolicyDefinitions (por ejemplo, en C:\Windows\PolicyDefinitions\en-US).
- Abre Directiva de Grupo y ve a Configuración del equipo
Directivas
Microsoft XP
- Descarga la plantilla administrativa (ADM).
- Copia el archivo GoogleUpdate.adm y pégalo en la carpeta PolicyDefinitions (por ejemplo, en C:\Windows\PolicyDefinitions).
- Abre Directiva de Grupo y ve a Configuración del equipo
Paso 2: Configurar las actualizaciones automáticas
Este paso hace referencia al navegador Chrome y a todas las aplicaciones gestionadas con Google Update.
Mediante Directiva de Grupo
Te recomendamos que mantengas las actualizaciones automáticas activadas para que tus usuarios reciban correcciones de errores de seguridad importantes en cuanto estén disponibles y puedan utilizar las funciones nuevas cuando se publiquen.
En Directiva de Grupo (carpeta Configuración del equipo):
- Ve a Google
Google Update
- Habilita la política Update policy override default (Valor predeterminado de anulación de la política de actualización).
- En Options (Opciones), elige Always allow updates (recommended) (Permitir actualizaciones siempre [recomendado]).
- Ve a Google
Google UpdateTambién puedes anular este ajuste en una aplicación concreta activando la política Update policy override (Anulación de la política de actualización) que encontrarás en la carpeta de la aplicación.
Si necesitas detener las actualizaciones del navegador Chrome, puedes desactivar las actualizaciones automáticas e impedir que los usuarios actualicen el navegador manualmente. Aunque desactives las actualizaciones, Google Update seguirá buscando nuevas actualizaciones.
Importante: No recomendamos desactivar las actualizaciones del navegador. Si se desactivan, no se instalarán correcciones de software ni parches de seguridad en el navegador Chrome. Además, correrás el riesgo de que se produzcan fallos y de que se vulnere la seguridad. Si tienes que desactivar las actualizaciones, asegúrate de tener un procedimiento para instalarlas cuanto antes en todos los ordenadores de tu red. De hecho, te recomendamos que en dicho procedimiento contemples volver a habilitar las actualizaciones tan pronto como sea posible.
En Directiva de Grupo (carpeta Configuración del equipo), haz lo siguiente:
- Ve a Google
- Activa Update policy override (Anulación de la política de actualización).
- En Options (Opciones), elige Disable updates (Inhabilitar actualizaciones).
Si desactivas las actualizaciones del navegador Chrome, asegúrate de desactivarlas también en los ordenadores de los usuarios:
- En cada ordenador, abre el navegador Chrome y, en la parte superior, haz clic en Más
- En la parte izquierda, haz clic en Menú
Debería aparecer una nota en la que se indique que el administrador ha inhabilitado las actualizaciones.
Importante: Si lo haces, impedirás que se instalen correcciones de software y parches de seguridad en todo el software de Google.
En Directiva de Grupo (carpeta Configuración del equipo):
- Ve a Google
- Activa Update policy override default (Valor predeterminado de anulación de la política de actualización).
- En Options (Opciones), selecciona Disable updates (Inhabilitar actualizaciones).
Aunque las actualizaciones de aplicaciones estén desactivadas, Google Update sigue actualizándose.
Esta opción solo hace referencia a los componentes del navegador Chrome.
Aunque desactives las actualizaciones del navegador Chrome, sus componentes (como Widevine DRM) seguirán actualizándose automáticamente.
En Directiva de Grupo (carpeta Configuración del equipo), haz lo siguiente:
- Ve a Google
- Desactiva la política Enables component updates in Google Chrome (Habilitar las actualizaciones de componentes en Google Chrome).
- Haz clic en Aplicar.
Nota: Esta política no se aplica a todos los componentes. Si quieres ver qué componentes están exentos, consulta ComponentUpdatesEnabled.
Paso 3: Personalizar las actualizaciones
Este paso hace referencia al navegador Chrome y a todas las aplicaciones gestionadas con Google Update.
Puedes evitar que los dispositivos de tus usuarios se actualicen automáticamente durante determinados periodos, como las horas con más volumen de trabajo de tu organización.
Directivas de grupo
En Directivas de grupo (carpeta Configuración del equipo o Configuración de usuario), sigue estos pasos:
- Ve a Google
- Habilita Time period in each day to suppress auto-update check (Periodo diario en el que dejar de buscar actualizaciones automáticas).
- En Options (Opciones), introduce valores en Hour (Hora), Min (Minuto) y Duration (Duración) para indicar el periodo en el que quieres evitar que Google Update busque actualizaciones.
Nota: Duration (Duración) es el único campo obligatorio y su valor debe ser como mínimo 1.
Este procedimiento solo hace referencia a las actualizaciones del navegador Chrome.
Puedes indicar la versión del navegador Chrome con la que quieres que se actualicen los ordenadores Windows. Puedes hacerlo especificando solo el número de versión principal o el número de versión completo. En Google actualizamos los ordenadores que están en el canal estable con las nuevas versiones de Chrome de manera gradual a lo largo de unas semanas. A veces, las actualizaciones pueden tardar un poco más en estar disponibles.
- Especifica el número de versión principal mediante la sintaxis xx.: los ordenadores seguirán recibiendo actualizaciones mientras la versión principal del canal estable sea la que has indicado. El navegador Chrome se actualiza con la versión secundaria más reciente cuando el lanzamiento alcanza el 100 %. Este proceso puede tardar varias semanas.
- Especifica el número de versión completo mediante la sintaxis xx.xx.xx.xx: los ordenadores se actualizarán con la versión exacta que indiques en cuanto esté disponible.
En general, te recomendamos que uses la sintaxis del número de versión principal, xx., para asegurarte de que los dispositivos se mantengan en la versión más reciente de esa versión principal. Sin embargo, en ocasiones es posible que tengas que especificar una versión concreta utilizando la sintaxis del número de versión completo, xx.xx.xx.xx. Por ejemplo, podría ocurrir que necesites implementar una corrección de seguridad crítica y la velocidad de las actualizaciones de Google no se ajuste a las necesidades de tu empresa. También podrías tener que especificar un número de versión completo si, tras realizar pruebas internas en tu organización, se aprueba el uso de esa versión específica.
Algunas veces, las versiones secundarias no llegan a lanzarse al 100 % debido a algún error o corrección de seguridad que requiere una nueva versión secundaria. Si usas la sintaxis del número de versión completo (xx.xx.xx.xx), corres el riesgo de implementar una versión que no sea la más reciente o que tenga errores conocidos.
Advertencia: Solo se debería fijar una determinada versión del navegador Chrome de forma temporal (por ejemplo, mientras se prueba una versión nueva). No olvides dejar de fijar una versión cuando ya no sea necesario, porque los ordenadores de tus usuarios podrían quedarse sin actualizaciones de seguridad críticas o sin nuevas funciones.
Mediante Directiva de Grupo
En Directiva de Grupo (carpeta Configuración del equipo), haz lo siguiente:
- Ve a Google
- Habilita Target version prefix override (Anulación del prefijo de la versión de destino).
- En Options (Opciones), introduce la versión del navegador Chrome que quieres que reciban los usuarios.
Si quieres fijar las actualizaciones para que se instale la versión principal más alta que esté disponible, añade un punto (.) después del número de la versión. Por ejemplo, escribe 90. para que los navegadores se actualicen con la versión más alta de Chrome 90 que esté disponible.
Nota: Puedes usar números de versión con un máximo de 4 partes, como 90.0.3945.117.
Este procedimiento solo hace referencia a las actualizaciones del navegador Chrome. Utiliza esta política bajo tu propia responsabilidad.
Para que los usuarios estén protegidos con las últimas actualizaciones de seguridad, es recomendable que utilicen la versión más reciente del navegador Chrome. Utiliza la política Rollback to Target version (Vuelve a instalar la versión de destino) junto con Target version prefix override (Anulación del prefijo de la versión de destino) para restaurar temporalmente una versión específica del navegador Chrome en ordenadores Windows. Al utilizar versiones anteriores del navegador Chrome, los usuarios quedarán expuestos a problemas de seguridad conocidos.
Cada vez que el navegador Chrome se actualiza a una versión principal, almacena una instantánea de la información del usuario de forma local en los dispositivos. De forma predeterminada, se conservan las tres instantáneas más recientes. Puedes usar Directivas de grupo para especificar cuántas instantáneas quieres conservar en los dispositivos de los usuarios. Consulta más información en el artículo Conservar los datos cuando se restaura una versión anterior.
Si no guardas instantáneas en los dispositivos de los usuarios (es decir si asignas un valor 0 a la política Limits the number of user data snapshots retained for use in case of emergency rollback [Limitar el número de instantáneas de datos de usuario retenidas para usarlas en caso de restauración de emergencia]), los datos de navegación de todos los usuarios se eliminarán automáticamente a menos que lleves a cabo una de estas acciones:
- Activar la sincronización de Chrome: puedes utilizar directivas de grupo para activar la sincronización de Chrome en todas las cuentas de los usuarios, o bien recomendarles que la activen ellos mismos. Para ver más información, consulta el artículo sobre cómo obligar a los usuarios a iniciar sesión en el navegador Chrome. Una vez que restaures una versión anterior, los usuarios deberán volver a iniciar sesión en el navegador Chrome para ver su información sincronizada.
- Activar perfiles de usuario itinerantes: si activas la política de perfil itinerante en el navegador Chrome, los usuarios que inicien sesión en un ordenador Windows de tu organización verán automáticamente su información sincronizada cuando abran dicho navegador. Para ver más información, consulta el artículo Usar el navegador Chrome con perfiles de usuario itinerantes.
Nota: Solo puedes utilizar esta política para restaurar una de las tres versiones principales del navegador Chrome más recientes. Consulta cómo cambiar a una versión inferior de Chrome.
Mediante Directiva de Grupo
En Directiva de Grupo (carpeta Configuración del equipo), haz lo siguiente:
- (Recomendado) Activa la sincronización de Chrome en todas las cuentas de usuario de tu organización.
- Ve a Google
- Habilita Rollback to Target version (Restaurar versión de destino).
- Haz clic en OK (Aceptar).
- Habilita Target version prefix override (Anulación del prefijo de la versión de destino).
- En Options (Opciones), en el cuadro Target version prefix (Prefijo de la versión de destino), indica el número de la versión principal del navegador Chrome que quieres restaurar en las cuentas de los usuarios. Por ejemplo, introduce 89. para restaurar la versión más reciente de la versión 89.
- Haz clic en OK (Aceptar).
Este procedimiento solo hace referencia a las actualizaciones del navegador Chrome.
A partir de la versión 90 de Chrome, Google Update te permite elegir el canal del navegador Chrome estable, estable ampliado, Beta o para desarrolladores. De forma predeterminada, Chrome sigue las actualizaciones del canal estable.
Para obtener información sobre qué canales pueden usar tus usuarios, consulta el artículo Canales de versiones del navegador Chrome.
Cuestiones que debes tener en cuenta
- Cambiar a un canal más estable: si pasas un navegador a un canal más estable (por ejemplo, del canal Beta al estable), es probable que el canal más estable tenga un número de versión inferior.
Por ejemplo, el canal estable está en la versión 90 cuando el canal Beta se encuentra en la versión 91. De forma predeterminada, Chrome esperará a cambiar de canal hasta que haya una versión nueva disponible. No cambiará a una versión anterior. - Cambiar a un canal estable ampliado: cuando cambies a un canal estable ampliado, te recomendamos que definas la política Rollback to Target version (Restaurar versión de destino) para permitir que el navegador Chrome vuelva a una versión anterior. Si no lo haces, es posible que el navegador Chrome no reciba las últimas correcciones de seguridad.
Por ejemplo, si utilizas la versión 95 de Chrome y cambias del canal estable al canal estable ampliado, el navegador dejará de recibir las correcciones de seguridad de Chrome 95. El navegador solo recibirá las correcciones de seguridad cuando se restaure la versión 94 (la versión estable ampliada anterior). -
Si quieres que Chrome cambie a un canal con una versión inferior, asigna a TargetChannel el canal que quieras e indica a Chrome que restaure la versión que prefieras. Consulta más información en la sección Restaurar una versión anterior del navegador Chrome de este artículo.
Elegir el canal estable o el canal estable ampliado para el navegador Chrome
- (Recomendado) Activa la sincronización de Chrome en todas las cuentas de usuario de tu organización.
- En Directivas de grupo (carpeta Configuración del equipo), ve a Google
- Habilita Target Channel override (Anulación del canal de destino).
- En Options (Opciones), elige Target Channel (Canal de destino). Introduce el valor stable (estable) o extended (ampliado).
- Haz clic en OK (Aceptar).
- Si quieres que Chrome cambie a un canal más estable de forma inmediata, habilita la opción Rollback to Target version (Restaurar versión de destino).
- Haz clic en OK (Aceptar).
Este paso hace referencia al navegador Chrome y a todas las aplicaciones gestionadas con Google Update.
Puedes aumentar el tiempo que pasa entre las búsquedas de actualizaciones para reducir el uso del ancho de banda máximo de tu red. Sin embargo, te recomendamos que no lo hagas para así minimizar el ancho de banda total que se usa para actualizar el navegador Chrome.
Mediante Directiva de Grupo
En Directivas de grupo (carpeta Configuración del equipo o Configuración de usuario), sigue estos pasos:
- Ve a Google
- Habilita Auto-update check period override (Anulación del periodo de búsqueda de actualizaciones automáticas).
- En Options (Opciones), en el cuadro Minutes between update checks (Minutos entre búsquedas de actualizaciones), introduce un valor entre 1 y 43.200 para indicar los minutos que deben transcurrir entre actualizaciones.
Si en la red de tu organización se ha configurado un servidor proxy-caché intermedio, podrás usarlo para almacenar en caché las actualizaciones del navegador Chrome. Las actualizaciones descargadas de los servidores de Google se pueden almacenar en caché en la mayoría de los servidores proxy web que admitan este tipo de almacenamiento. Los servidores proxy-caché reducen el ancho de banda utilizado y mejoran los tiempos de respuesta, ya que las páginas web que se solicitan con frecuencia se guardan en la memoria caché y se reutilizan.
Sin embargo, los ajustes predeterminados de muchos servidores proxy-caché no son los más adecuados para gestionar las actualizaciones del navegador Chrome. Para que tu software proxy-caché pueda almacenar actualizaciones del navegador Chrome, solicita a un administrador de TI experimentado que configure lo siguiente:
- Tamaño máximo de objetos de archivo: es el tamaño máximo de los archivos que el proxy almacenará en caché. Como estas actualizaciones se descargan en un único archivo, el tamaño máximo de estos objetos debe ser, por lo menos, de 1 GB.
- Tamaño del directorio de la caché: algunos servidores proxy web con función de almacenamiento en caché almacenan los objetos en esta memoria. Sin embargo, también puedes configurarlos para que los almacenen en la caché del disco duro. Comprueba que la caché tenga suficiente espacio de almacenamiento, ya sea en la memoria o en el disco. Los navegadores obtienen más rápidamente los objetos almacenados en la memoria que los guardados en el disco duro.
- Configuración de URL: si el servidor te permite añadir ajustes para dominios concretos, da prioridad a dl.google.com/* y www.google.com/dl/*. Aquí es donde los dispositivos reciben actualizaciones del navegador Chrome.
- Tamaño máximo de objetos en la memoria: los servidores no guardan en la memoria objetos de mayor tamaño que el valor que se haya especificado. Este valor debe ser lo suficientemente alto como para que se puedan guardar las actualizaciones del navegador Chrome y lo suficientemente bajo como para que los objetos de mayor tamaño no saturen la memoria caché. Para limitar el tamaño de los objetos en la memoria, especifica un valor máximo razonable (por ejemplo, 2000 kB).
- Espacio de la caché en disco: es la cantidad total de espacio en el disco duro que el servidor puede usar para almacenar objetos en la caché. Si tienes una unidad de disco duro con bastante capacidad (más de 30 GB), puedes incrementar ese valor para almacenar más objetos.
Ver todas las políticas de Google Update
Con las políticas Preferences (Preferencias), puedes controlar el comportamiento predeterminado de Google Update.
Mediante Directiva de Grupo
En Directivas de grupo (carpeta Configuración del equipo):
- Ve a Google
- Habilita las políticas que quieras y elige las opciones que regirán todas las aplicaciones del Editor de administración de directivas de grupo. Puedes ver ejemplos más abajo.
Nota: Estas políticas pueden anularse si se definen políticas incompatibles a nivel de aplicación.
| Política | Descripción |
|---|---|
| Auto-update check period override (Anulación del periodo de búsqueda de actualizaciones automáticas) | Disponible en la versión 1.2.145.5 de Google Update Indica el número mínimo de minutos que pasarán entre búsquedas de actualizaciones automáticas. Si se habilita esta política, se ignorará el periodo predeterminado. Se admiten valores comprendidos entre 1 y 43.200 minutos. Te recomendamos que no inhabilites todas las búsquedas de actualizaciones automáticas. Si lo haces, el valor de UpdatedDefault será cero (0) en el registro de Windows, las aplicaciones que usan Google Update ya no volverán a actualizarse automáticamente y no podrás actualizar aplicaciones que no tengan la función de actualización manual. Para impedir que se actualice una aplicación específica, aplica la política Update policy override (Anulación de la política de actualización) de esa aplicación. Puedes consultar información al respecto más adelante. |
| Download URL class override (Anulación de la clase de la URL de descarga) | Disponible en la versión 1.3.26.1 de Google Update Proporciona indicios a los servidores de actualizaciones sobre las URL de carga útil que se devuelven en la respuesta de actualización. Por ahora, solo puedes seleccionar que se almacenen en caché. Si se habilita esta política, es posible que el servidor responda con una carga útil que los servidores proxy de bajada u otros tipos de soluciones de almacenamiento de contenido en caché similares podrían almacenar. No obstante, el servidor también puede ignorarla dependiendo de la carga y de otros factores. De forma predeterminada, las cargas útiles de actualizaciones no se pueden almacenar en caché en la mayoría de los casos. Por lo general, esta limitación no supone un problema para los particulares que utilizan Chrome, pero podría serlo en ciertos entornos empresariales. |
| Time period in each day to suppress auto-update check (Periodo diario en el que dejar de buscar actualizaciones automáticas) | Disponible en la versión 1.3.33.6 de Google Update Si este ajuste está habilitado, dejarán de buscarse actualizaciones cada día a partir del momento (hora:minuto) y durante el periodo (en minutos) que se especifiquen. En la duración no se tienen en cuenta los cambios de horario de invierno ni de verano. Por ejemplo, si la hora de inicio son las 22:00 y la duración es de 480 minutos, no se buscarán actualizaciones durante 8 horas, independientemente de si hay un cambio horario durante ese periodo. |
| Cloud policy takes precedence over group policy (La política en la nube tiene prioridad sobre la directiva de grupo) |
Disponible en la versión 1.3.35.441 de Google Update. Permite que las políticas en la nube de la consola de administración anulen las directivas de grupo. |
Esta información solo hace referencia a las aplicaciones de Google.
Puedes configurar políticas de aplicaciones para controlar cómo interactúa Google Update con algunas aplicaciones de Google. Las políticas por aplicación prevalecen sobre las políticas predeterminadas.
Cambiar políticas de aplicaciones predeterminadas
- En Directivas de grupo, ve a Google
- Abre, activa y define las opciones de las políticas de todas las aplicaciones. Puedes consultar más información al respecto a continuación.
| Política | Descripción |
|---|---|
| Allow installation default (Permitir instalación de forma predeterminada) |
Disponible en la versión 1.2.145.5 de Google Update Nota: La política "Permitir instalación de aplicaciones específicas" puede anular esta política.
Esta política solo está disponible en instancias de Windows que están vinculadas a un dominio de Microsoft Active Directory. |
| Update policy override default (Valor predeterminado de anulación de política de actualizaciones) | Disponible en la versión 1.2.145.5 de Google Update Indica la política predeterminada de las actualizaciones de software de Google.
Este ajuste no afecta a las actualizaciones de Google Update. Google Update seguirá actualizándose. |
Cambiar políticas de aplicaciones concretas
En la carpeta Applications (Aplicaciones) de Directivas de grupo, se incluyen todas las aplicaciones de Google que utilizan Google Update. Puedes definir políticas para aplicaciones concretas.
- En Directivas de grupo, ve a Google
- Activa la política que quieras cambiar. Puedes consultar más información al respecto a continuación.
| Política | Descripción |
|---|---|
| Allow installation (Permitir instalación) |
Disponible en la versión 1.2.145.5 de Google Update
Esta política solo está disponible en instancias de Windows que están vinculadas a un dominio de Microsoft Active Directory. |
|
Rollback to Target version (Restaurar versión de destino) |
Indica que Google Update debe restaurar la versión de la aplicación de Google que se especifica en Target version prefix override (Anulación de prefijo de versión de destino) o en Target channel override (Anulación de canal de destino). Cuando se activa esta política, se desinstalan las versiones posteriores a la especificada en los campos anteriores y la aplicación vuelve a la versión más reciente disponible que no supere la versión de destino. Si no se define ninguna anulación de versión de destino, esta política no tiene efecto. Esta política solo está disponible en instancias de Windows que están vinculadas a un dominio de Microsoft Active Directory. |
| Target Channel override (Anulación del canal de destino) | Especifica el nombre del canal de lanzamiento que la aplicación de Google debe seguir al recibir actualizaciones. Google Chrome admite los canales estable, Beta y para desarrolladores. |
| Target version prefix override (Anulación de prefijo de versión de destino) | Disponible en la versión 1.3.33.5 de Google Update Especifica a qué versión se debe actualizar la aplicación de Google. Cuando se activa esta política, la aplicación se actualizará a la versión con el prefijo indicado en esta política. Por ejemplo, 90, 55.24 y 90.24.34 son todos valores válidos de versiones de Google Chrome. Siguiendo con el ejemplo anterior, si introduces 90, permitirás que Google Update vaya actualizando la aplicación hasta que se publique la primera versión 91. |
| Update policy override (Anulación de política de actualizaciones) | Disponible en la versión 1.2.145.5 de Google Update Indica la forma en la que Google Update gestiona las actualizaciones disponibles de una aplicación concreta.
|
Solucionar problemas
Si tienes problemas con las actualizaciones automáticas de Google, puedes solucionarlos consultando los registros.
Nota: Estamos realizando la transición de Google Update a una nueva versión, lo que facilita el acceso a los registros.
Crear el archivo de registro (nueva versión)
Windows: Instalaciones en todo el sistema
C:\Archivos de programa (x86)\Google\GoogleUpdater\updater.log
Windows: instalaciones por usuario
%LOCALAPPDATA%\Google\GoogleUpdater\updater.log
Crear el archivo de registro (versión antigua)
- En un ordenador Windows, crea un archivo de texto denominado GoogleUpdate.ini.
- Guarda el archivo en el directorio raíz de la unidad, C:\.
- Incluye el siguiente contenido:
[LoggingLevel]
LC_UTIL=6
LC_SERVICE=6
LC_CORE=6
LC_NET=6
LC_OPT=6
[LoggingSettings]
EnableLogging=1
ShowTime=1
AppendToFile=1
LogToStdOut=1
LogToOutputDebug=1 - En tu registro, asigna el valor
REG_DWORDdeIsEnabledLogToFilea1en:- 32 bits:
HKLM\Software\Google\UpdateDev\ - 64 bits:
HKLM\Software\WOW6432Node\Google\UpdateDev\
- 32 bits:
- Reinicia el ordenador y abre el navegador Chrome.
- En el navegador, accede a chrome://settings/help para intentar instalar una actualización.
En C:\ProgramData\Google\Update\Log\GoogleUpdate.log, debería aparecer un archivo de registro con detalles sobre los intentos de actualización. Puedes obtener información sobre las entradas de registro habituales en el siguiente paso.
[Ignoring group policy][machine is not part of a domain]: Google Update no considera que tu ordenador esté unido a un controlador de dominio de Windows. Las políticas configuradas con el Editor de administración de directivas de grupo o el registro (por ejemplo, la política para inhabilitar las actualizaciones automáticas) solo se respetan en los ordenadores que estén en un dominio.
[Send][url=https://tools.google.com/service/update2][request=>?xml... Google Update ha enviado una solicitud a los servidores de Google para ver si hay alguna actualización disponible. La solicitud contiene datos como la versión actual de la aplicación y la plataforma. Los servidores de Google emplean esos datos para responder con la actualización correcta.
[Send response received][result 0x0][status code 200][<?xml... ...status="noupdate"... La búsqueda de actualizaciones se ha realizado correctamente, pero los servidores de Google no han encontrado ninguna actualización que coincida con la solicitud del cliente.
[Send response received][result 0x0][status code 200][<?xml... ...<url codebase="... La búsqueda de actualizaciones se ha realizado correctamente y los servidores de Google recomiendan utilizar una versión actualizada de la aplicación. En la respuesta se incluye el número de la versión actualizada, además de URLs a las que el cliente puede acceder para descargar el archivo binario de actualización.
Una vez que hayas aplicado las políticas de Google Update, los usuarios deberán reiniciar el navegador Chrome para que los cambios surtan efecto. Revisa los dispositivos de los usuarios para asegurarte de que las políticas de Google Update que has definido se han aplicado correctamente.
- En un dispositivo Chrome gestionado, ve a chrome://policy.
- Haz clic en Volver a cargar políticas.
- Marca la casilla Mostrar políticas sin valores establecidos.
- Desplázate hasta Políticas de Google Update.
- En las políticas que hayas definido, asegúrate de que el valor asignado a Estado sea Correcto.
- En las políticas que hayas definido, asegúrate de que el valor coincida con el que has establecido para cada política.
Preguntas
En función del tipo de instalación que realice el administrador, Google Update estará en una de estas ubicaciones o en ambas:
- Por equipo: %ProgramFiles(x86)%\Google\Update
- Por usuario: %LOCALAPPDATA%\Google\Update
Google Update se ejecuta cada hora para comprobar qué tareas se deben llevar a cabo. Al hacerlo, evalúa cada política concreta para determinar si una tarea se debe realizar a esa hora.
Por ejemplo, si configuras la política Auto-update check period override (Anulación del periodo de búsqueda de actualizaciones automáticas) para que el periodo mínimo entre comprobaciones sea de 480 minutos, Google Update verificará cada hora si la última comprobación se realizó hace más de 480 minutos. De lo contrario, Google Update esperará hasta la siguiente ejecución horaria y volverá a comprobarlo.
Del mismo modo, puedes definir un periodo de omisión de actualizaciones; es decir, un periodo diario en el que se omite la comprobación de actualizaciones automáticas. Cada hora, Google Update comprobará si la hora actual está dentro del periodo de omisión y, si lo está, no se llevará a cabo ninguna actualización. Google Update esperará a la siguiente ejecución horaria para volver a comprobarlo.
El navegador Chrome envía solicitudes a varias URLs cuando busca y descarga aplicaciones. El orden de estas solicitudes se determina de forma dinámica durante el tiempo en ejecución, y en ellas podría probarse tanto el protocolo HTTP como el HTTPS. Esta lista de URLs de nombres de host y rutas podría cambiar en el futuro:
- www.google.com/dl/*
- dl.google.com/*
- google.com/dl/*
- *.gvt1.com
- tools.google.com/service/update2
- clients2.google.com
- update.googleapis.com/service/update2
- clients4.google.com
- https://m.google.com/devicemanagement/data/api
- mobile.l.google.com
Nota: Aunque oficialmente el navegador Chrome no se puede almacenar en caché para descargarlo en ordenadores de tu organización, sí puedes utilizar las primeras dos URLs de HTTP para almacenar en caché los archivos de actualización que quieras usar en tu organización.
Como la plataforma de extensiones y Chrome Web Store cambian a menudo, esta lista de URLs puede variar:
- clients2.googleusercontent.com/crx/blobs/*
La instalación inicial del navegador Chrome ocupa aproximadamente 50 MB. Las actualizaciones posteriores de una versión a la siguiente tienen un tamaño de entre 10 y 15 MB. Los parches, por lo general, ocupan entre 3 y 5 MB. Para actualizar un navegador de una versión principal a otra posterior que no sea consecutiva, suele ser necesario volver a instalarlo por completo.
Google Update comprueba si hay nuevas actualizaciones cada 5 horas, aproximadamente. En organizaciones grandes con muchos ordenadores Windows, las actualizaciones se reparten durante este periodo de 5 horas.
El instalador de Chrome Enterprise (MSI) instala el navegador en todos los perfiles de usuario que tengan los ordenadores. Siempre y cuando la versión de Chrome que instales sea la misma o posterior a la que hay en un ordenador, el instalador actualizará el navegador en todas las cuentas de usuario de ese ordenador.
Si un usuario ya tiene instalado el navegador Chrome en su directorio de perfil, el instalador de Chrome Enterprise no modificará la instalación. Cuando ese usuario abra Chrome desde el directorio de su perfil, el navegador detectará que hay otra versión de Chrome instalada, se desinstalará y abrirá la versión actualizada común al resto de los usuarios de ese ordenador.
Problemas conocidos
Es posible que el navegador Chrome no se pueda instalar debido a las reglas del antivirus. Durante la instalación, el instalador copia los archivos en directorios temporales y, a continuación, los mueve a la carpeta de instalación correspondiente. En casos excepcionales, la operación de transferencia puede fallar cuando se está ejecutando el antivirus.
Temas relacionados
- Más información sobre las actualizaciones automáticas de Chrome
- Guía paso a paso para gestionar archivos ADMX del Editor de administración de directivas de grupo
- Recomendaciones para gestionar archivos de plantilla administrativa (.adm) del Editor de administración de directivas de grupo
- Canales de versiones del navegador Chrome
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