Чтобы устранить неполадки с протоколом TCP/IP в браузере Chrome или на управляемом устройстве с ChromeOS, можно сохранить сетевые журналы и посмотреть информацию о сети. Сетевые журналы пригодятся для отладки работы сети, анализа производительности и обращения в службу поддержки.
Если неполадка связана с протоколом HTTP (например, возникают ошибки 403 или отсутствуют HTTP-заголовки), воспользуйтесь анализатором HAR.
Инструкции
Как сохранить сетевой журнал
- Откройте новое окно браузера Chrome и перейдите на страницу chrome://net-export/.
- При необходимости выберите уровень детализации журнала.
- Если вы не измените уровень детализации, по умолчанию личные сведения будут скрыты.
- Чтобы включать в журнал передаваемые по сети данные в необработанном (зашифрованном и т. п.) виде, выберите вариант Include raw bytes (includes cookies and credentials) (Включить необработанные данные, в том числе файлы cookie и учетные данные).
- Нажмите Start logging to disk (Начать запись журнала на диск).
- Выберите название файла и папку для него.
- Нажмите Сохранить.
- Откройте новую вкладку и воспроизведите проблему.
- Вернитесь на вкладку net-export и нажмите Stop logging (Остановить запись).
Если проблема не позволяет открыть страницу chrome://net-internals (например, возникает при первом запуске браузера Chrome или устройства), сохранить журнал сети можно с помощью следующего флага командной строки:
--log-net-log=/tmp/mylog.json --net-log-level=0
При необходимости путь к файлу (/tmp/mylog.json) можно изменить.
Как посмотреть данные сети
- Откройте новое окно браузера Chrome и перейдите на страницу https://netlog-viewer.appspot.com/#import.
Примечание. Все события регистрируются в режиме реального времени. Соответствующие сведения выводятся в красной строке вверху окна браузера. - Нажмите Выберите файл, чтобы импортировать журнал сети и посмотреть информацию о соответствующих событиях. Они подробно описаны в таблице ниже.
| Элемент управления | Что можно сделать |
|---|---|
| Import (Импорт) |
Импортируйте экспортированный файл JSON, чтобы посмотреть информацию о событиях в сети. |
| Proxy (Прокси-сервер) | Информация о настройках прокси-сервера в браузере. Если прокси-сервер отсутствует, вы увидите надпись Use Direct connections (Используется прямое подключение). |
| Events (События) | Список событий в порядке возникновения. К событиям относятся подключения сокетов, сеансы SPDY, подключения HTTP-TCP и запросы URL. Ошибки выделяются красным цветом. |
| Timeline (Хронология) | График с информацией (количество открытых и используемых сокетов, URL- и DNS-запросы, статистика отправленных и полученных данных и т. п.). |
| DNS | Журнал DNS-запросов устройства, который можно использовать для устранения проблем с загрузкой страниц. В нем указаны URL и соответствующие им IP-адреса, а также время DNS-запросов. |
| Sockets (Сокеты) | Журнал открытых и используемых сокетов. Его можно использовать для более глубокого анализа неполадок в сети. |
| Alt-Svc | Информация об альтернативных схемах услуг. |
| HTTP/2 | Журнал сеансов HTTP/2 и схем услуг. |
| QUIC | Информация о Quick UDP Internet Connections (QUIC), экспериментальном сетевом протоколе, который оптимизирует подключаемые через TCP веб-приложения. Включить и отключить QUIC можно здесь: chrome://flags/#enable-quic. |
| Reports (Отчеты) | Позволяют просматривать исходные конфигурации, правила журналов о сетевых ошибках и отчеты в очереди. |
| Cache (Кеш) | Список кешированных записей и статистики. |
| Modules (Модули) | Список активных расширений и приложений Chrome. |
| Prerender (Предварительная обработка) | Позволяет посмотреть активные сайты (с предварительной обработкой) и их историю. |
| ChromeOS |
Сохранение журнала устройства, который помогает в устранении неполадок с устройствами с ChromeOS. Вы можете:
Информация о том, как проанализировать журналы устройства с ChromeOS, приведена в статье Как собрать журналы отладки для устройств с ChromeOS. |
Статьи по теме
- Как собрать журналы отладки для устройств с ChromeOS
- Как удаленно собирать журналы для устройств с ChromeOS
Google, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.