Chrome 네트워크 문제해결하기

Chrome 브라우저 또는 관리되는 ChromeOS 기기에서 TCP/IP 문제가 발생하는 경우 네트워크 로그를 수집하고 네트워크 데이터를 볼 수 있습니다. 네트워크 로그는 네트워크 문제를 디버그하거나 성능을 분석하거나 지원팀에 문의해야 할 때 유용합니다.

403 오류 또는 HTTP 헤더 누락 등의 HTTP 관련 문제라고 생각되면 HAR Analyzer를 사용하세요.

실행 방법

네트워크 로그 가져오기

Chrome 58부터 net-export를 사용하여 로그 파일을 JSON(JavaScript Object Notation) 배열 형식으로 내보낼 수 있습니다. 이 로그 파일에는 Chrome의 네트워크 수준 이벤트 및 상태의 세부정보가 포함되어 있습니다.
  1. 새 Chrome 브라우저 창을 열고 chrome://net-export/로 이동합니다.
  2. (선택사항) 로그 세부정보 수준을 선택합니다.
    • ​로그 세부정보의 수준을 변경하지 않은 경우 비공개 정보가 제거됩니다.
    • 네트워크를 통해 전송되는 원본 바이트(암호화 상태와 관계없음)를 포함하려면 Include raw bytes(쿠키와 인증 정보 포함)를 선택하세요.
  3. Start logging to disk를 클릭합니다.
  4. 파일 이름을 지정하고 저장할 위치를 선택합니다.
  5. Save를 클릭합니다.
  6. 새로운 탭을 열어 문제를 재현합니다.
  7. Net-export 탭으로 돌아가 Stop logging(로깅 중지)을 클릭합니다.

Chrome 브라우저 또는 기기를 처음으로 시작할 때 문제가 발생하는 등 chrome://net-export로 이동하기 전에 문제가 발생한 경우 다음 명령줄 플래그를 사용하여 네트워크 로그를 캡처합니다.

--log-net-log=/tmp/mylog.json --net-log-level=0

필요한 경우 /tmp/mylog.json의 파일 경로를 변경할 수 있습니다.

네트워크 데이터 보기

  1. 새 Chrome 브라우저 창을 열고 https://netlog-viewer.appspot.com/#import로 이동합니다
    참고: 이벤트는 즉시 캡처됩니다. 브라우저 창 상단의 빨간색 막대에서 이를 확인할 수 있습니다.
  2. 네트워크 로그를 가져오고 네트워크 이벤트 정보를 보려면 파일 선택을 클릭합니다. 자세한 내용은 아래 표를 참고하세요.
옵션 가능한 작업
가져오기

내보낸 .json 파일을 가져옵니다. 그러면 네트워크 이벤트에 대한 정보를 볼 수 있습니다.

Proxy 브라우저에서 사용 중인 프록시 설정에 대한 정보를 볼 수 있습니다. 프록시가 없다면 Use Direct connections가 표시됩니다.
Events 발생하는 이벤트 목록을 봅니다. 이벤트에는 소켓 연결, SPDY 세션, HTTP-TCP 연결, URL 요청 등이 있습니다. 오류가 빨간색 텍스트로 표시됩니다.
Timeline 개방 또는 사용 중인 소켓의 수, URL 및 DNS 요청, 주고받은 데이터 양 등의 정보가 포함된 그래프를 볼 수 있습니다.
DNS 기기에 대한 DNS 조회 로그를 볼 수 있습니다. 이를 통해 웹페이지 로드 실패와 관련된 문제를 해결할 수 있습니다. 로그에 URL과 해당 IP가 표시됩니다. DNS 요청 시간도 포함됩니다.
Sockets 개방 및 사용된 소켓의 로그를 볼 수 있습니다. 복잡한 네트워크 문제를 해결하려면 이 로그를 사용합니다.
Alt-Svc 대체 서비스 매핑에 대한 정보를 볼 수 있습니다.
HTTP/2 HTTP/2 세션 및 대체 서비스 매핑의 로그를 볼 수 있습니다.
QUIC Quick UDP Internet Connections(QUIC)에 대한 정보를 볼 수 있습니다. QUIC은 TCP를 사용하는 연결 지향형 웹 앱을 최적화하는 실험용 네트워크 프로토콜입니다. chrome://flags/#enable-quic에서 QUIC을 사용 설정 또는 중지할 수 있습니다.
Reporting(보고) 원본 구성, 네트워크 오류 로깅 정책 및 대기 중인 보고서를 볼 수 있습니다.
Cache(캐시) 캐시된 항목 및 통계의 목록을 볼 수 있습니다.
Modules 활성 Chrome 확장 프로그램 및 앱 목록을 볼 수 있습니다.
Prerender(사전 렌더링) 활성 사전 렌더링 웹사이트 및 기록을 볼 수 있습니다.
ChromeOS

ChromeOS 기기 문제해결에 유용한 기기 로그를 캡처합니다. 다음 작업을 할 수 있습니다.

  • ONC 파일 가져오기: 개방형 네트워크 구성 파일을 가져옵니다.
  • 로그 저장: 모든 기기 로그를 .tgz 파일 형식으로 저장합니다.
  • 네트워크 디버깅 실행: 무선 인터넷, 이더넷, 이동통신 네트워크, Worldwide Interoperability for Microwave Access(WiMAX) 등 특정 네트워크 인터페이스의 로그를 캡처합니다.

ChromeOS 기기 로그를 검사하는 방법을 자세히 알아보려면 ChromeOS 기기 디버그 로그를 참고하세요.

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