Este artículo está dirigido a los administradores de TI que necesiten solucionar problemas en el registro de dispositivos Chromebook.
Al subir un archivo de registro a Log Analyzer, podría aparecer algún código de error. Estos códigos tienen unos patrones similares a los de los códigos de error HTTP. Por ejemplo, 200 significa que el registro se ha efectuado correctamente y 400 indica que hay solicitudes incorrectas. Una excepción es la serie de errores 100, que sigue un conjunto de reglas diferente en Chrome.
Esta lista no es exhaustiva y podría modificarse. Corresponde al código fuente del servicio de administración de dispositivos. En Chromium.org se ofrece una lista completa de los errores de registro.
Códigos de error de fallos en la solicitud del servidor
| Código | Significado | Detalles |
|---|---|---|
| 200 | Se ha registrado correctamente | El dispositivo se ha registrado correctamente y ha recibido la conformidad del servidor. |
| 400 | Argumento no válido | El dispositivo ha enviado datos que no se esperaban durante el registro. |
| 401 | Sin autorización | El token de autorización no es válido y no se puede continuar con el registro. |
| 402 | Faltan licencias | El dominio no dispone de suficientes licencias para el registro. |
| 403 | No se permite la administración de dispositivos | La Administración de Chrome no está habilitada en el dominio. |
| 404 | No se ha encontrado la URL | Algún elemento (un proxy) devuelve el error 404 cuando se accede a la URL de registro. |
| 405 | El número de serie no es válido | El número de serie no es válido y el registro no continuará. |
| 409 | Conflicto de ID del dispositivo | El ID de dispositivo ya existe y no se puede registrar un duplicado. |
| 410 | No se ha encontrado el dispositivo | El servidor del registro no puede encontrar el dispositivo. |
| 500 | Error interno del servidor | Se ha producido un problema en el servidor del registro. Inténtalo de nuevo más tarde. |
| 503 | El servicio no está disponible | Se ha producido un problema en el servidor del registro. Inténtalo de nuevo más tarde. |
| 902 | No se ha encontrado la política | No se encuentra la política de Chrome. |
Errores del servidor (serie 100)
| Código | Nombre abreviado | Descripción |
|---|---|---|
| -103 | CONNECTION ABORTED | Se ha agotado el tiempo de espera de la conexión debido a que no se ha recibido una señal ACK para los datos enviados. |
| -105 | NAME NOT RESOLVED | No se ha podido resolver un nombre de host. |
| -106 | INTERNET DISCONNECTED | Se ha perdido la conexión a Internet. |
| -107 | SSL ERROR | Se ha producido un error de SSL. |
| -113 | SSL VERSION/CIPHER MISMATCH | El cliente y el servidor no admiten una versión de protocolo SSL o un paquete de cifrado común. |
| -116 | SSL RENEGOTIATION ERROR | Durante la renegociación de SSL, el servidor envió un certificado que contenía un error. |
| -117 | BAD SSL CLIENT AUTH | La negociación de la autenticación ha fallado debido a que falta el certificado cliente o es incorrecto. |
| -126 | SSL BAD RECORD MAC ALERT | Un par SSL ha enviado a Google una alerta bad_record_mac de error grave. |
| -136 | CERTIFICATE INVALID | El certificado que ha ofrecido el proxy HTTPS no era válido. |
| -137 | NAME RESOLUTION FAILED | Se ha producido un error al intentar resolver el sistema de nombres de dominio (DNS). |
| -149 | BAD PEER PUBLIC KEY | La clave pública del par SSL no es válida. |