Эта статья предназначена для администраторов, управляющих браузерами Chrome или устройствами с ChromeOS в организации или учебном заведении.
Общие вопросы
Чем браузер Chrome для бизнеса отличается от обычной версии?Версия Chrome Enterprise с точки зрения пользователя не отличается от обычной. Разница состоит в том, что ИТ-администраторы устанавливают ее в организации с помощью MSI-файла из пакета Chrome Enterprise, а для управления используют групповую политику, в которую входит более 200 правил.
Chrome поддерживает функции администрирования для Windows, macOS и Linux.
Подробнее о том, как управлять браузером Chrome…
Чтобы предотвратить заполнение жесткого диска, зарегистрированное устройство проверяет его каждую минуту, удаляя кеш и профили (самые давние удаляются в первую очередь) до тех пор, пока объем свободного пространства не составит как минимум 2 ГБ. Этот процесс не управляется правилами – он автоматически выполняется на всех зарегистрированных устройствах.
Данные кеша и профили текущих пользователей не удаляются. Если на устройстве используется только один аккаунт, он никогда не удаляется в целях высвобождения пространства хранения. Если на устройстве используется несколько аккаунтов, аккаунт текущего пользователя никогда не удаляется. Кроме того, текущий пользователь может управлять дисковым пространством.
Данные приложений удаляются параллельно с данными ChromeOS.
| Порядок удаления | Объект |
|---|---|
| ChromeOS | |
| 1 | Кеш браузера |
| 2 | Кеш Google Диска |
| 3 | Кеш Android |
| 4 | Профили пользователей *Один профиль всегда остается на устройстве. |
| В приложениях (только для текущего пользователя) | |
|
− |
Папка "Загрузки" в приложении "Файлы" |
| − | Данные о действиях в приложениях Android |
Установка
Где скачать MSI-файл для установки браузера Chrome в Windows?Последняя версия MSI-файла входит в пакет Chrome Enterprise.
Скачать браузер Chrome для личного использования можно на странице https://www.google.com/chrome/.
Рекомендуется всегда использовать последнюю версию Chrome. Чтобы установить предыдущую версию, выполните указанные ниже действия.
- Удалите установленную версию.
- Удалите все сохраненные данные пользовательских профилей, очистив перечисленные ниже каталоги.
- Windows Vista и более поздние версии: C:\Пользователи\<имя пользователя>\AppData\Local\Google\Chrome\User Data
- Windows XP и более ранние версии: C:\Documents and Settings\<имя пользователя>\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data
Примечание. Чтобы перейти по этому пути, вам может потребоваться включить показ скрытых папок. - macOS: ~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default
- Linux: ~/.config/google-chrome/Default
Предупреждение. После удаления этих каталогов пользователи навсегда потеряют доступ к своим закладкам, истории браузера и другим данным.
- Установите старую версию браузера.
Нет, старые версии MSI-файла недоступны и не поддерживаются.
С помощью MSI-файла программа устанавливается на уровне системы. Это означает, что все пользователи компьютера будут иметь доступ к одному и тому же экземпляру браузера Chrome.
Обновления
Как часто обновляется браузер Chrome?Обновления для браузера Chrome и устройств с ChromeOS выпускаются приблизительно раз в четыре недели.
Мы публикуем примечания к выпускам для ключевых обновлений браузера Chrome, чтобы администраторы организаций могли найти необходимую информацию о функциях продукта. Мы также ведем специальный блог, в котором сообщаем обо всех новых выпусках Chrome: https://chromereleases.googleblog.com.
Чтобы получать актуальную информацию об обновлениях системы безопасности, подпишитесь на наш блог по адресу https://chromereleases.googleblog.com.
Правила и настройки
Как узнать, какие правила Chrome используются?Чтобы увидеть, какие правила применяются к браузеру Chrome или устройству с ChromeOS в настоящее время, в адресной строке браузера Chrome введите chrome://policy.
Подробнее о том, как посмотреть заданные на устройстве правила Chrome…
Прочитайте статью Общие сведения об управлении правилами Chrome.
Применять правила Chrome на корпоративных компьютерах под управлением Windows можно с помощью редактора "Управление групповыми политиками", реестра Windows и файла initial_preferences.
Подробнее о локальных инструментах для управления браузером Chrome на компьютерах Windows…
Примечание. Начиная с Chrome версии 91 вместо файла master_preferences используется файл initial_preferences. Чтобы минимизировать влияние этих изменений, в браузере Chrome по-прежнему поддерживаются оба файла. Информация о любых изменениях будет появляться в примечаниях к выпуску Chrome Enterprise.
Да, но только на управляемых корпоративных устройствах. Чтобы правила применялись на домашнем компьютере, пользователь должен войти на нем в браузер Chrome с данными своего управляемого аккаунта Google, например аккаунта Google Workspace.
Поддержка
Для каких версий браузера Chrome и устройств с ChromeOS доступна поддержка?Google предоставляет поддержку для последних версий следующих продуктов:
- Браузер Chrome – стабильная версия, расширенная стабильная версия, бета-версия и версия для разработчиков.
- Операционная система ChromeOS – стабильная версия, версия с долгосрочной поддержкой, предварительная версия с долгосрочной поддержкой, бета-версия и версия для разработчиков, а также стабильные версии и версии с долгосрочной поддержкой, закрепленные в консоли администратора.
Узнайте, какие версии обновления браузера Chrome существуют. Вы также можете ознакомиться с рекомендациями по обновлению ChromeOS.
Да, если вы используете аккаунт Google Workspace или Google Workspace for Education либо ваша компания приобрела поддержку Chrome Enterprise.
Сообщите о проблеме, заполнив специальную форму в общедоступной системе отслеживания ошибок. Рекомендуем сначала воспользоваться поиском: возможно, данная проблема уже рассматривается.
К сожалению, мы не можем сообщить точные сроки устранения конкретных неполадок. Статус интересующей вас ошибки (например, исправлена она или закрыта) можно проверить в системе отслеживания неполадок.
Помимо Справочного центра Chrome Enterprise, вам доступны следующие ресурсы онлайн-поддержки:
- Справочный центр Chromebook для клиентов
- Справочный центр браузера Chrome для клиентов
- Общедоступная система отслеживания ошибок в Chrome
Если для доступа к некоторым приложениям и сайтам вашим пользователям нужны альтернативные браузеры, например с поддержкой ActiveX, Java или Silverlight, установите расширение Поддержка альтернативного браузера. Оно позволит переключаться между Chrome и другим браузером автоматически. Тестируйте внутренние приложения в бета-версии и версии для разработчиков – так вы будете заранее знать, совместимы ли системы вашей организации с будущими стабильными версиями Chrome.
Если при использовании браузера Chrome вы обнаружили ошибки, например вам не удалось открыть страницу или она выглядит иначе, чем в Safari, сообщите нам об этом.