S'applique à la version 148 ou ultérieure du navigateur Chrome.
Google Update est une application qui permet de maintenir le navigateur Chrome à jour en vérifiant sur les serveurs Google si de nouvelles versions des binaires sont disponibles. La page chrome://updater présente les informations relatives à Google Update :
- État : pour les programmes de mise à jour par système et par utilisateur, liste les métadonnées telles que la version, la dernière vérification de mise à jour, la dernière exécution de la tâche périodique et le chemin d'installation. Consultez la section Types de programmes de mise à jour.
- Applications installées : liste les applications installées, ainsi que le champ d'application du programme de mise à jour (par système ou par utilisateur) et leur version.
- Règles d'entreprise : liste les règles configurées pour Chrome et le programme de mise à jour, ainsi que leur source, leur valeur et leur état.
- Historique des événements : liste les détails des événements pour Google Update. Pour savoir comment configurer des filtres d'événements, consultez Filtrer l'historique des événements.
Types de programmes de mise à jour
Google Update fonctionne selon deux modes distincts (par système et par utilisateur) pour répondre à différents besoins d'installation.
- Programme de mise à jour par système : gère les logiciels accessibles à tous les utilisateurs de l'appareil. Comme ce mode affecte l'ensemble de l'appareil, son installation nécessite des droits d'administrateur.
- Programme de mise à jour par utilisateur : gère les logiciels privés d'un compte spécifique et ne nécessite pas de droits d'administrateur pour l'installation ou la maintenance.
Bien que les deux types de programmes de mise à jour puissent coexister sur une même machine, ils fonctionnent indépendamment.
Filtrer l'historique des événements
Dans la liste des événements pour Google Update, vous pouvez cliquer pour développer chaque ligne et afficher des informations détaillées.
Des filtres par défaut sont définis pour les nouveaux visiteurs, ainsi que chaque fois que la page est chargée ou actualisée :
- Application : Google Chrome
- Type d'événement : installation, mise à jour, désinstallation
- Résultat de la mise à jour : mise à jour effectuée, erreur de mise à jour
Pour appliquer d'autres filtres, cliquez sur Ajouter un filtre, puis sélectionnez les filtres de votre choix :
- Application : sélectionnez les applications de votre choix. Vous pouvez choisir Google Chrome ou Google Updater, par exemple.
- Type d'événement : sélectionnez les applications de votre choix. Les autres types d'événements incluent Activer, Test de chargement et Processus du programme de mise à jour.
- Résultat de la mise à jour : sélectionnez les résultats souhaités. Les options disponibles sont Mise à jour effectuée, Aucune mise à jour et Erreur de mise à jour.
- Champ d'application du programme de mise à jour : sélectionnez les étendues souhaitées. Les options incluent Programme de mise à jour par système et Programme de mise à jour par utilisateur.
- Date : configurez les dates de début et de fin.
Obtenir de l'aide
En haut de la page, cliquez sur "Exporter les fichiers d'historique". Vous pouvez également saisir chrome://support-tool dans la barre d'adresse de votre navigateur Chrome et suivre les instructions à l'écran pour envoyer une demande d'assistance :
- Décrivez le problème :
- Si vous en avez un, saisissez votre numéro de demande d'assistance.
- Saisissez votre adresse e-mail.
- Décrivez le problème.
- Sélectionnez les données de diagnostic à exporter
- Sélectionnez Programme de mise à jour.
- Vérifiez les informations permettant d'identifier personnellement l'utilisateur
- Choisissez les informations personnelles à inclure dans les données de diagnostic collectées.
- Les données de diagnostic sont exportées
- Exportez et enregistrez le fichier ZIP sur votre appareil.
- Envoyez le fichier ZIP à l'adresse https://issues.chromium.org/.