Veelvoorkomende problemen met de Chrome-browser

Installatieproblemen

Installaties achter een firewall leiden tot een time-out en mislukken.

Google Update probeert bij de installatie standaard op updates te controleren, maar dit mislukt bij de firewall.

Je kunt deze controle overslaan door de parameter "NOGOOGLEUPDATEPING=1" als volgt door te geven:

msiexec /i GoogleChromeStandaloneEnterprise.msi NOGOOGLEUPDATEPING=1 /l*v log.txt

Als ik de MSI installeer wanneer er een bestaande MSI-installatie is, krijg ik de foutmelding 'Er is een recentere versie'.

Als je automatische updates ingeschakeld hebt gelaten, is de versie van de MSI die je wilt installeren wellicht al verouderd. Als je het dev-kanaal of het bèta-kanaal al hebt geïnstalleerd, kunnen deze niet door de MSI worden overschreven omdat deze kanalen op nieuwe versies zijn gebaseerd.

Klik hier om te zien wat de laatste stabiele versie van Google Chrome voor Windows is. Je kunt de laatste versie hier downloaden.

Ik probeer een installatie te herstellen, maar dit mislukt.

Als je automatische updates ingeschakeld hebt gelaten, zijn de installaties waarschijnlijk automatisch geüpdatet naar een nieuwere versie. Hierdoor mislukt het herstel omdat je al een nieuwere versie hebt dan die in de MSI.

Je kunt de laatste stabiele MSI downloaden en deze voor het herstel gebruiken.

Wanneer ik de MSI over een vorige installatie heen installeer, krijg ik een melding dat een vereist programma niet kan worden uitgevoerd.

Als je de installatie uitvoert met de vlag /f (om deze uit te voeren als minder belangrijke upgrade), krijg je deze foutmelding:

Er is een probleem met dit Windows Installer-pakket. Een programma dat is vereist voor het voltooien van de installatie, kan niet worden uitgevoerd. Neem contact op met je supportpersoneel of de leverancier van het pakket.

In plaats daarvan moet je de installatie uitvoeren met de vlag /i om deze uit te voeren als een belangrijke upgrade.

Versieproblemen

Zijn er oude of bijgewerkte versies van de MSI beschikbaar?

Oude versies zijn niet beschikbaar. De laatste stabiele versie vind je altijd hier.

Ongeveer elke 4 weken wordt een nieuwe 'grote' versie voor het stabiele kanaal uitgebracht. Het stabiele kanaal wordt ook tussen belangrijke updates geüpdatet als er belangrijke crash- of beveiligingsaanpassingen zijn.

Als je een bestaande MSI-installatie wilt herstellen en je de automatische updates aan hebt laten staan, kun je herstellen met de laatste stabiele MSI.

Wat gebeurt er als een gebruiker al de consumentenversie van Google Chrome heeft als ik Chrome Enterprise push?

Er kan altijd slechts één versie van Google Chrome op een apparaat staan. Wanneer de MSI merkt dat de consumentenversie van Google Chrome al aanwezig is, wordt deze versie door de MSI verwijderd en worden de snelkoppelingen van de gebruiker geüpdatet. De volgende keer dat de gebruiker Google Chrome start, wordt Chrome Enterprise gebruikt.

Als het goed is, werkt deze versie hetzelfde voor de gebruiker. Soms kan deze echter anders werken. We raden je aan de consumentenversie van Google Chrome te verwijderen voordat je de MSI pusht.

Hoe kan ik de consumentenversie van Google Chrome helemaal verwijderen van het doelapparaat voordat ik Chrome Enterprise push?

Je kunt de volgende registersleutels, samen met een extra parameter, toevoegen en uitvoeren:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}\UninstallString +
HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}\UninstallArguments + '--force-uninstall'

De opdracht ziet er ongeveer als volgt uit:

[Pad naar gegevensdirectory van gebruiker]\setup.exe --uninstall --force-uninstall'

Worden de gegevens van de gebruiker gewist als ik de consumentenversie van Google Chrome verwijder?

Nee. Gegevens van gebruikers worden apart gehouden van de installatie van Google Chrome.

Als de gebruiker echter een meer recente versie van Google Chrome heeft gebruikt, werken de profielgegevens mogelijk niet in een oudere versie van Google Chrome en krijgt de gebruiker een waarschuwing wanneer hij deze probeert te starten. We raden je aan te controleren of je de nieuwste versie van het stabiele kanaal van Chrome pusht.

Ik zie dat er onlangs een nieuwe versie is uitgebracht, maar mijn installatie wordt niet automatisch geüpdatet.

Updates worden meestal de eerste paar dagen nadat ze worden uitgebracht, tegengehouden om de stabiliteit te controleren, zodat we zeker weten dat we een goede update pushen. De updates worden niet meteen onder alle gebruikers verspreid. Sommige apparaten worden al eerder automatisch geüpdatet dan andere.

Als je de meest recente versie onmiddellijk wilt hebben, kun je de meest recente MSI downloaden en deze handmatig distribueren.

Andere problemen

Extensies die ik vastzet, worden niet weergegeven op browserwerkbalken van gebruikers.

Als je de Google Beheerdersconsole gebruikt om extensies vast te zetten op de werkbalk van gebruikers, stelt de Beheerdersconsole configuratietekst op die vervolgens als JSON-tekenreeks wordt ingesteld voor het beleid ExtensionSettings. In zeldzame gevallen worden extensies niet goed vastgezet op browserwerkbalken omdat de JSON-tekenreeks ongeldig is.

Ga naar chrome://policy om te controleren of de wijzigingen aan je extensieconfiguratie juist zijn. Zoek de waarde voor ExtensionSettings en gebruik je voorkeurstool om te controleren of de JSON-code fouten bevat.

We raden je aan extensie-instellingen eerst toe te passen op een klein aantal gebruikers of browsers in een testorganisatie-eenheid. Nadat je hebt gecontroleerd of extensies correct werken, kun je ze volledig implementeren.

Ik probeer de standaard zoekmachine in te stellen, maar deze werkt niet.

Het beleid voor de standaard zoekmachine gebruikt een andere indeling voor de URL van de zoekprovider dan de indeling die je te zien krijgt wanneer je het optievenster opent. Als je de indeling in het optievenster gebruikt, wordt het beleid genegeerd.

Gebruik {searchTerms} in plaats van %s om zoekwoorden in de zoek-URL op te geven. In het voorbeeld wordt de zoek-URL van Google gebruikt:

Fout: http://www.google.com/?q=%s

Goed: http://www.google.com/?q={searchTerms}

Zie Omnibox-zoekprovider voor meer informatie over het instellen van zoekproviders.

Kan ik de Google Chrome-profielen van mijn gebruikers opslaan in een roaming-profiel? Of ze synchroniseren met een netwerkschijf?

Gebruikersprofielen van Google Chrome zijn niet achterwaarts compatibel. Het gebruik van een verkeerde combinatie van profielen en Google Chrome-versies, kan leiden tot crashes of verlies van gegevens. Deze verkeerde combinatie kan optreden als een Google Chrome-profiel wordt gesynchroniseerd met een roaming-profiel of netwerkschijf op meerdere computers waarop verschillende versies van Google Chrome worden uitgevoerd. Beheerders en gebruikers wordt sterk aangeraden Chrome-synchronisatie te gebruiken, waarbij gebruikersinstellingen over meerdere computers behouden blijven, in plaats van roaming-profielen te gebruiken.

Er bestaat overigens beleid voor het beheer van de locatie van het gebruikersprofiel en de cache:

Hoe zet ik ADFS SSO aan voor de Chrome-browser?

Standaard kunnen gebruikers met Windows 10 Single sign-on (SSO) niet gebruiken via Active Directory Federation Services (ADFS) met de Chrome-browser. Als je SSO wilt inschakelen vanuit Chrome, moet je de browser toevoegen aan de lijst met door ADFS ondersteunde browsers.

Log in bij je primaire ADFS-server en open een PowerShell-sessie.
Controleer de huidige lijst met browsers en andere user-agents waarin ADFS wordt ondersteund. Typ het volgende:
PS C:\Windows\system32> Get-AdfsProperties | Select -ExpandProperty WIASupportedUserAgents

De uitvoer toont de user-agents die momenteel worden ondersteund (inclusief browsers). Voorbeeld:
```
MSAuthHost/1.0/In-Domain 
      MSIE 6.0 
      MSIE 7.0 
      MSIE 8.0 
      MSIE 9.0 
      MSIE 10.0 
      Trident/7.0 
      MSIPC Windows Rights Management Client 
      
```

Voeg de Mozilla-browser toe aan de lijst met ondersteunde browsers. Wanneer Mozilla op de lijst met ondersteunde browsers staat, wordt de Chrome-browser ook ondersteund. Gebruik het volgende script:


      $add_agent = "Mozilla/5.0" 
      $user_agents = Get-AdfsProperties | Select -ExpandProperty WIASupportedUserAgents 
      if ($user_agents -notcontains $add_agent) 
      { 
         $user_agents += $add_agent 
         Set-AdfsProperties –WIASupportedUserAgents $user_agents 
         Restart-Service adfssrv 
      } 
      $user_agents = Get-AdfsProperties | Select -ExpandProperty WIASupportedUserAgents 
      if ($user_agents -contains $add_agent) 
      { 
         Write-Host "Successfully added $add_agent agent to ADFS" 
      } 
      else 
      { 
         Write-Host "Failed to add $add_agent user agent to ADFS" 
      }

Start de ADFS-service opnieuw op al je andere ADFS-servers. Typ het volgende:
Restart-Service adfssrv

Google en de gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?