Bu içerik en son Nisan 2025'te güncellendi ve yazıldığı anda geçerli olan durumu açıklar. Müşterilerimiz için kanunlara ve kurallara uygunluk, gizlilik ve güvenlik yaklaşımımızı sürekli olarak daha iyi hale getiriyor; Chrome'un veri saklama ve silme politikaları ile sistemlerini de bu kapsamda geliştirip değiştirmeye devam ediyoruz.
Depolama Uygulamaları
Gizliliğinizin korunmasıChrome'daki tüm özellikler, toplanan verileri en aza indirmeyi hedefleyen sıkı gizlilik denetimlerinden geçer. Veriler, mümkün olduğunca kullanıcıdan soyutlanarak toplanır. Bu nedenle, toplanan verilerin çoğu ya belirsizleştirilir (makul veya güvenilir şekilde kullanıcıyla ilişkilendirilemez) ya da tamamen anonimleştirilir. Veriler yalnızca, özelliğin beklenen şekilde çalışması veya yeterli destek sağlanması için gerekli olduğu aşağıdaki gibi durumlarda açık bir şekilde kullanıcıyla ilişkilendirilir:
- Verilere birden fazla oturum ve cihaz üzerinden erişilebilmesi için
- Yönetici Konsolu'ndaki veya myactivity.google.com'daki etkinlik günlükleri için
- Geri bildirim sağlandığında veya takip gerektirebilecek destek istekleri oluşturulduğunda
Chrome aktif olmayan tüm verileri şifreler. Müşterilerimizin herhangi bir işlem yapmasına gerek kalmadan çeşitli koruma katmanları sağlarız. Ayrıca, özel parolalar aracılığıyla doğrudan cihazınıza şifreleme ekleme özelliğini destekleriz.
Verilerin yalnızca özelliklerimizin işlevselliği, kalitesi ve güvenliği açısından gerekli olduğu sürece saklanmasını temin eden sıkı koşullarımız ve denetim süreçlerimiz vardır. Kişisel veriler, güvenlik veya hizmet sağlanması için kesinlikle gerekli olmadığı sürece genellikle 18 aydan uzun süre saklanmaz. Hatta bazı durumlarda veriler çok daha kısa sürelerle depolanır. Örneğin, Chrome'un yapay zeka araçları tarafından toplanan müşteri verileri genellikle en fazla 28 gün saklanır. Kullanıcının hesabıyla ilişkili içerikler (ör. yer işaretleri ve şifreler), kullanıcı tarafından silinene veya hesabı etkinliğini yitirene kadar saklanır.
Müşteri verileri, performansı ve kullanılabilirliği optimize etmek için depolanır. Bu, verilerin genellikle en yakın veri merkezlerinde depolandığı ancak yedeklilik amacıyla dünya genelinde dağıtılabileceği anlamına gelir. Verilerin depolanabileceği tüm veri merkezlerini görmek için SOC3 raporlarımızı inceleyin.
Verilerin Silinmesi
SüreçMüşteri verilerinin silinmesi, silme isteğinizin oluşturulmasıyla başlar. Silme istekleri genellikle belirli bir kaynağa veya Google Hesabınıza yönlendirilir. Silme istekleri, isteğinizin kapsamına bağlı olarak farklı şekillerde ele alınabilir:
- Google Hesabı'nın silinmesi: Bir Google Hesabı'nı sildiğinizde, kuruluşla ilişkili olmayan ve yalnızca ilgili hesaba ait olan tüm veriler silinir. Birden fazla sahibi olan hesaplarda işlem, tüm sahipler verileri veya Google Hesaplarını silene kadar gerçekleşmez.
- Etkinlik/veri silme: Kullanıcılar, hesaplarını silmeden hesaplarıyla ilişkili verileri silmek için myactivity.google.com adresini kullanabilir. Daha fazla bilgi için Google, hesabınızdaki verileri silmenize nasıl yardımcı olur? başlıklı makaleyi inceleyin.
Yalnızca bir kullanıcının hesabıyla makul bir şekilde ilişkilendirilebilen veriler silinebilir. Silme işlemi başladıktan sonra Chrome, verilerin kurtarılmasını garanti etmez. Chrome'un verileri tüm sistemlerimizden tamamen kaldırması 180 günü bulabilir ancak bu işlem çok daha kısa bir sürede de tamamlanabilir.