Bekende problemen met Tools voor lesgroepen

Deze pagina is voor docenten. Als je een beheerder bent, ga je naar Tools voor lesgroepen instellen.

Hier vind je oplossingen voor bekende problemen met Tools voor lesgroepen.

Opmerking: Als een apparaat onverwacht wordt vergrendeld tijdens een sessie van Tools voor lesgroepen, start je het ChromeOS-apparaat van de leerling opnieuw op.

Alles openen  |  Alles sluiten

Leerlingstatus is Niet verbonden (ingelogd op meerdere apparaten)

Probleem

Als een leerling in de Tools voor lesgroepen in de docentmodus is ingelogd op meerdere ChromeOS-apparaten wanneer de sessie begint, staat de status Niet verbonden in de leerlingenlijst met het bericht Leerling ingelogd op meerdere apparaten.

Oplossing

Tijdens sessies van Tools voor lesgroepen mogen leerlingen maar op 1 ChromeOS-apparaat zijn ingelogd.

Leerlingen kunnen geen vergrendelde toetsen openen

Probleem

Tijdens sessies waarin Tools voor lesgroepen is vergrendeld (Alleen Tools voor lesgroepen toestaan staat aan), kunnen leerlingen geen toetsen openen die in de vergrendelde modus staan.

Ga naar De vergrendelde modus gebruiken voor toetsen voor meer informatie over de vergrendelde modus voor toetsen in Google Classroom.

Oplossing

Als je vergrendelde toetsen deelt, moet je de optie Alleen Tools voor lesgroepen toestaan voordat je de sessie start uitzetten in Tools voor lesgroepen in de docentmodus.

Onverwacht gedrag van YouTube-URL's

Probleem

Vanwege de unieke navigatie van YouTube zijn standaard URL-beperkingen moeilijk te implementeren. In Tools voor lesgroepen worden YouTube-URL's daarom automatisch beperkt tot Alleen deze pagina. Deze navigatiebeperking kan niet worden aangepast. De navigatiebeperkingen voor YouTube-URL's verschillen afhankelijk van of Alleen Tools voor lesgroepen toestaan aan- of uitstaat voor de sessie:

  • Alleen Tools voor lesgroepen toestaan staat aan: De navigatiebeperking werkt zoals verwacht en is vergelijkbaar met het gedrag van Alleen deze pagina.
  • Alleen Tools voor lesgroepen toestaan staat uit: De navigatiebeperking werkt hetzelfde als Alle pagina's op deze website.

Oplossing

Als je wilt dat de navigatiebeperkingen voor YouTube zoals verwacht worden toegepast, zorg je dat Alleen Tools voor lesgroepen toestaan aanstaat in de docentmodus van Tools voor lesgroepen.

Als je wilt dat de YouTube-navigatie zoals verwacht wordt beperkt, zorg je dat Alleen Tools voor lesgroepen toestaan aanstaat als je Tools voor lesgroepen gebruikt in de docentmodus.

RTL-ondertiteling wordt afgekapt getoond

Probleem

De ondertiteling in sommige talen die van rechts naar links worden gelezen, wordt afgekapt getoond.

Oplossing

Leerlingen kunnen ondertiteling aanpassen op hun ChromeOS-apparaat:

  1. Selecteer rechtsonder de tijd op het apparaat van de leerling.
  2. Selecteer Instellingenen danToegankelijkheiden danAudio en ondertiteling.
  3. Stel onder Voorkeuren voor ondertiteling het Lettertype in op Noto Sans Arabic UI.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
4570275517287293077
true
Zoeken in het Helpcentrum
false
true
true
true
true
true
410864
false
false
false
false
false