Los dispositivos ChromeOS reciben actualizaciones del SO durante 10 años después de que se lanzan las plataformas de los dispositivos por primera vez. La mayoría de los dispositivos se actualizan automáticamente, pero en un subconjunto de dispositivos más antiguos, el administrador debe habilitar las actualizaciones extendidas para recibir los 10 años de actualizaciones.
Identifica los dispositivos aptos para las actualizaciones extendidas
Todos los dispositivos ChromeOS lanzados a partir del 2021 reciben automáticamente actualizaciones extendidas y mantienen el acceso a Play Store y las apps para Android. En un subconjunto de dispositivos más antiguos, el administrador debe habilitar la opción para recibir actualizaciones extendidas. Estos dispositivos se indican con un asterisco (*) junto a la fecha de compatibilidad que figura en Dispositivos ChromeOS aprobados por Google en la política de Actualizaciones Automáticas.
Qué incluyen las actualizaciones extendidas
Las actualizaciones extendidas incluyen asistencia continua para la seguridad, el rendimiento y la estabilidad de tus dispositivos ChromeOS. Estas actualizaciones abarcan desde la seguridad de los dispositivos en la Web hasta las mejoras continuas de estabilidad del dispositivo.
En el caso de los modelos más antiguos que no reciben actualizaciones extendidas automáticamente, el administrador debe habilitarlas a través de una política (llamada Actualizaciones automáticas extendidas) en la Consola del administrador de Google. La política se puede habilitar en cualquier momento, incluso después de que los dispositivos hayan recibido la última actualización del canal estable.
Las actualizaciones de software de ChromeOS seguirán la cadencia de lanzamiento de LTS (canal estable de asistencia a largo plazo). Inicialmente, los dispositivos se actualizarán de M126 a M126 LTC (canal candidato para asistencia a largo plazo), antes de pasar a M126 LTS, una vez que esté disponible.
Si habilitas la opción
- Todos los datos relacionados con Android se borrarán de los dispositivos y no se podrán recuperar.
- Se quitará Google Play Store de los dispositivos, y los administradores no podrán instalar apps para Android de forma remota.
Si no habilitas la opción
- Las actualizaciones automáticas no continuarán para los dispositivos.
- Las apps para Android y Google Play Store seguirán disponibles en estos dispositivos. Sin embargo, los desarrolladores pueden optar por no admitir las versiones más recientes de ChromeOS para estos dispositivos a lo largo del tiempo.
Cómo identificar la fecha de actualización extendida por dispositivo
Se agregaron los siguientes campos de datos de actualizaciones extendidas a la página de información del dispositivo en la Consola del administrador:
| Nombre | Nombre del campo de la API | Descripción |
|---|---|---|
| Fecha límite de las actualizaciones automáticas | autoUpdateThrough | El mes y el año en que estará disponible la actualización automática final. Esto incluye las actualizaciones extendidas. |
| Compatibilidad extendida habilitada | extendedSupportEnabled | Muestra si se habilitó la compatibilidad extendida en un dispositivo. |
| Habilitación de la compatibilidad extendida | extendedSupportEligible |
|
| Fecha de inicio de la compatibilidad extendida | extendedSupportStart | Muestra la fecha en que comienzan las actualizaciones extendidas. Si se habilitó la compatibilidad extendida en un dispositivo, seguirá recibiendo actualizaciones. Si no se habilitó la compatibilidad extendida en un dispositivo, no continuarán las actualizaciones automáticas. |
Puedes ver los datos de las actualizaciones extendidas aquí:
- Ve a Dispositivos
Chrome
- En la lista de Dispositivo, haz clic en el número de serie del dispositivo.
ChromeHabilita la política de Actualización automática extendida
La política de Actualización automática extendida está disponible en la Consola del administrador. Para establecer la política, haz lo siguiente:
-
Accede a la Consola del administrador de Google.
Accede con tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
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En la Consola del administrador, ve a Menú
Dispositivos
Chrome
-
To apply the setting to all devices, leave the top organizational unit selected. Otherwise, select a child organizational unit.
- Ve a Configuración de actualización del dispositivo.
- Haz clic en Actualización automática extendida.
- En la lista, selecciona Permitir actualizaciones durante el período de actualización automática extendida.
-
Haz clic en Guardar.
Dispositivos fijados a una versión específica
Esto no se recomienda. Solo se admite la versión más reciente de ChromeOS.
Cuando los dispositivos se fijan a una versión objetivo de ChromeOS, todos los dispositivos de la unidad organizativa ya no se actualizan más allá de la versión del SO elegida. Esto puede crear comportamientos no deseados, incluidos dispositivos que no se actualizan más allá de su versión instalada actualmente.
- Si la versión objetivo que está fijada no está disponible para un dispositivo, no recibirá más actualizaciones, incluso si la versión objetivo de ChromeOS es una versión posterior a la instalada.
- Si los dispositivos que reciben actualizaciones extendidas se encuentran en una unidad organizativa que está fijada a un canal que no es de LTS ni de LTC, dejarán de recibir futuras actualizaciones de funciones y seguridad.
Si una organización decide fijar una unidad organizativa a una versión objetivo, se recomienda que siga estos pasos:
- Fijar la versión de destino en LTS
- Mueve los dispositivos que reciben actualizaciones extendidas a otra unidad organizativa para que puedan seguir recibiendo actualizaciones de funciones y seguridad
Más información
- Las instituciones educativas que buscan apps web de alta calidad para dispositivos ChromeOS pueden encontrarlas en el App Hub de Google for Education.
- Para ver más detalles y fechas de compatibilidad para cada dispositivo, consulta la política de Actualizaciones Automáticas.
- Si ya terminaste de usar los dispositivos, puedes comunicarte con tu revendedor o buscar un lugar para reciclarlos de forma responsable. También puedes descubrir nuevos dispositivos ChromeOS en edu.google.com y chromeenterprise.google/devices/.